獨(dú)立站是一座孤島，平臺(tái)賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的路上，從開(kāi)始前選品，到獨(dú)立站建站，搭配獨(dú)立站引流，到獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)，每個(gè)階段都要三思而行。

ZBANX創(chuàng)始人何谷認(rèn)為，可以從選品、建站、推廣、運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新五個(gè)維度去斟酌在轉(zhuǎn)型或是布局獨(dú)立站時(shí)遇到的問(wèn)題，他也提到了一些容易踩到的坑，或許可以為其他賣家提供一些可供參考的經(jīng)驗(yàn)。

一、選品

獨(dú)立站選品的核心是要有獨(dú)特性，至少有差異性，產(chǎn)品越獨(dú)特，拉新成本越低，在細(xì)分領(lǐng)域保持產(chǎn)品的豐富性，能提升流量轉(zhuǎn)化率。所以說(shuō)，除非已經(jīng)是有知名度的品牌，不然獨(dú)立站的產(chǎn)品不應(yīng)該只是第三方平臺(tái)店鋪產(chǎn)品的再上架。

獨(dú)立站也需要組合選品，可以參考以下四個(gè)維度：

·引流款產(chǎn)品；引流款是獨(dú)立站的鎮(zhèn)店之寶，沒(méi)有引流款最好不要開(kāi)獨(dú)立站。

·經(jīng)典款產(chǎn)品：市場(chǎng)需求大、能持續(xù)熱賣的產(chǎn)品，是銷售基本盤的保障。

·利潤(rùn)款產(chǎn)品：?jiǎn)纹防麧?rùn)率相對(duì)較高，能夠很好地對(duì)推廣成本進(jìn)行回血。

·長(zhǎng)尾款產(chǎn)品：豐富的長(zhǎng)尾款產(chǎn)品提升獨(dú)立站的吸引力，提升流量轉(zhuǎn)化率。

在確定選品后，賣家還要考慮什么價(jià)位段的商品適合布局獨(dú)立站？這時(shí)，賣家可以通過(guò)獲客成本預(yù)估來(lái)反推商品定價(jià)，對(duì)于那些貨單價(jià)過(guò)低的商品可以通過(guò)打包銷售的方式提升客單價(jià)。（客單價(jià)利潤(rùn)率=毛利潤(rùn)vs獲客成本）這一點(diǎn)對(duì)于很多賣中小件的賣家來(lái)說(shuō)，就是要想方設(shè)法把產(chǎn)品打包起來(lái)，提高客單價(jià)，有足夠利潤(rùn)支撐獲客。

二、建站

其實(shí)，并不建議打算布局獨(dú)立站的賣家從一開(kāi)始就組建自己的網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)，因?yàn)檫@會(huì)比預(yù)期中的貴太多，而且永遠(yuǎn)無(wú)法及時(shí)滿足不斷變化和增加的業(yè)務(wù)需求。

要知道，獨(dú)立站模板調(diào)試完成，只是建站的第一步，完整跑通支付和物流是非常重要的，而且好的網(wǎng)站都是通過(guò)時(shí)間慢慢調(diào)節(jié)優(yōu)化的，在這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)細(xì)節(jié)都很重要。

在建站以及優(yōu)化中，一定要注意以下細(xì)節(jié)：

·如果使用通用網(wǎng)站模板，可能會(huì)出現(xiàn)適配性差、呈現(xiàn)樣式兼容性差的狀況。

·要注意貨幣和語(yǔ)言設(shè)置，可能會(huì)出現(xiàn)商品圖文未分離以及多語(yǔ)言站點(diǎn)的幣種、支付和語(yǔ)言配置缺失。

·在跨境發(fā)貨+Shopify Payments環(huán)節(jié)中，如果是國(guó)內(nèi)發(fā)貨，且前臺(tái)未有說(shuō)明，那么在物流時(shí)效太差的情況下可能會(huì)導(dǎo)致大范圍退單，會(huì)影響用戶體驗(yàn)，且導(dǎo)致Shopify Payments被封。

·使用海外倉(cāng)時(shí)，如果沒(méi)有提前配置好物流運(yùn)費(fèi)模板，可能會(huì)出現(xiàn)物流虧損或者物流不可達(dá)無(wú)法下單的情況，尤其是多倉(cāng)情況下，最容易出現(xiàn)問(wèn)題。

三、推廣

就推廣這一環(huán)節(jié)而言，其實(shí)一直在A/B Test的路上，而且在這個(gè)過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)人員出現(xiàn)問(wèn)題的概率更大，而不是在預(yù)算層面。

可以把獨(dú)立站推廣團(tuán)隊(duì)比作海、陸、空+火箭軍，每只軍種都有其專業(yè)背景。如果只安排一個(gè)推廣崗位，而這個(gè)崗位上只有一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)把所有推廣工作搞定，這是不現(xiàn)實(shí)的，也有老板僅安排兩個(gè)運(yùn)營(yíng)人員搞定推廣、廣告、客服、物流、設(shè)計(jì)等模塊，這也并不符合整個(gè)團(tuán)隊(duì)的完整性和系統(tǒng)性。

在推廣中，以下環(huán)節(jié)以及操作也是容易踩到的坑（反面教材）：

·廣告：每個(gè)月?lián)芄潭A(yù)算給到廣告

·SEO：認(rèn)為SEO已死

·PR報(bào)道：以為只要能上大媒體，ROI就會(huì)高

·網(wǎng)紅營(yíng)銷：只追求短期且直接的產(chǎn)出

·聯(lián)盟營(yíng)銷：以為開(kāi)通平臺(tái)訂單自然來(lái)

·EDM：不重視移動(dòng)端郵件瀏覽體驗(yàn)，或是圖片過(guò)多或者超鏈接過(guò)多

在推廣放量時(shí)，不要用預(yù)算驅(qū)動(dòng)或是時(shí)間驅(qū)動(dòng)，而是需要數(shù)據(jù)渠道，如果是新品牌新站點(diǎn)，需要上線運(yùn)營(yíng)2—3個(gè)月，以紅人和廣告小預(yù)算測(cè)試了解品牌能力，全面調(diào)整后再規(guī)劃大預(yù)算投放。

四、運(yùn)營(yíng)

運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵詞主要聚焦在一個(gè)字——細(xì)。有賣家在進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化預(yù)測(cè)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，新老用戶之間的轉(zhuǎn)化率差別是很多流量效果預(yù)測(cè)不準(zhǔn)的核心原因，如果這個(gè)賣家以往做過(guò)速賣通或者亞馬遜，以第三方平臺(tái)的流量和轉(zhuǎn)化效果評(píng)估獨(dú)立站新站效果，也會(huì)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)差異巨大，無(wú)法達(dá)成。

在這個(gè)過(guò)程中，賣家可以適當(dāng)應(yīng)用插件，在營(yíng)銷玩法、頁(yè)面呈現(xiàn)上有非常多的插件可以應(yīng)用，不要太糾結(jié)每個(gè)月的插件費(fèi)用，免費(fèi)的永遠(yuǎn)是最貴的。

只重視第一單銷售，是很多跨境電商獨(dú)立站最常見(jiàn)的坑。在投放起量前，還要規(guī)劃好網(wǎng)站的用戶策略，重點(diǎn)關(guān)注用戶進(jìn)站后的注冊(cè)、訂閱率，這些將嚴(yán)重影響后續(xù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后的免費(fèi)流量銷售占比，尤其是DEM銷售占比，常規(guī)情況下運(yùn)營(yíng)一年左右的站點(diǎn)EDM銷售占比可以達(dá)到8%左右。

五、跟隨與創(chuàng)新

比爾蓋茨曾說(shuō)，我們總是高估未來(lái)2年會(huì)發(fā)生的改變，低估了未來(lái)10年將發(fā)生的改變。在當(dāng)下，最流行的趨勢(shì)無(wú)外乎AI，使用AI可以快速幫助賣家完成以下工作