了解俄羅斯用戶特征，助力OZON平臺運營之旅：2025年用戶畫像解析
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圖片來源：創(chuàng)意圖庫
俄羅斯人以其豪爽的性格和好客的天性著稱，他們對朋友間的情誼非常重視。對于中國賣家而言，要想在這個龐大的市場取得成功，首先需要深入了解俄羅斯消費者的性格特征和行為習慣。
俄羅斯電商平臺上的消費者主要以年輕人為主，年齡大多在24至39歲之間。從我們對速賣通在俄羅斯的數(shù)據(jù)分析可以看出，俄羅斯電商用戶大多來自莫斯科和圣彼得堡等大城市，主要集中在東歐地區(qū)。相比之下，寒冷的西伯利亞地區(qū)由于地理條件限制，電商發(fā)展相對滯后。
近年來隨著疫情的蔓延，俄羅斯電商用戶數(shù)量迅速增長。每年凈增人數(shù)接近千萬，而且購物群體逐漸從年輕群體擴展到更廣泛的年齡段，包括35至44歲、45至54歲甚至55歲以上的消費者。這些人群中有的是自己通過手機和電腦進行購物，有的則會請年輕一代幫助他們購買中國的商品。在俄羅斯消費者心中，中國的商品以其優(yōu)質(zhì)低價而聞名。
在俄羅斯電商平臺用戶中，女性網(wǎng)購者占據(jù)主導地位，這與全球電商趨勢相符。她們主要購買的產(chǎn)品包括家居生活用品、服裝服飾鞋帽、食品以及數(shù)碼電子產(chǎn)品等。
對于不熟悉俄羅斯市場的賣家來說，需要了解的一個重要特征是俄羅斯消費者的購物習慣傾向于兩個極端：一是購買非常便宜的產(chǎn)品，另一是購買高端品牌商品。在速賣通平臺上，俄羅斯用戶群體是最喜歡購買低價產(chǎn)品的群體之一，平均訂單金額通常不超過30美金。
針對俄羅斯市場進行電商業(yè)務(wù)時，中國賣家應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點進行選品和定價。例如，可以優(yōu)先選擇價格低廉的產(chǎn)品，以量取勝，同時在運營過程中逐步拓展高客單價的產(chǎn)品，以豐富產(chǎn)品線并全方位覆蓋俄羅斯主流人群。
以上是俄羅斯用戶的一些基本特征介紹。未來，我們將分享更多關(guān)于俄羅斯市場和用戶的信息和數(shù)據(jù)。掌握一個國家用戶特征是成功進入該國電商市場的關(guān)鍵基礎(chǔ)！
（來源：跨境365）
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