寵物市場(chǎng)的在線營(yíng)銷(xiāo)策略

盡管寵物市場(chǎng)的復(fù)雜性以及所有的數(shù)據(jù)，但寵物品牌的增長(zhǎng)基礎(chǔ)只有4個(gè)指標(biāo)：訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率、終身價(jià)值和可變成本。

電商增長(zhǎng)公式：利潤(rùn)=（訪問(wèn)量轉(zhuǎn)化率終身價(jià)值）-可變成本。要想影響盈利能力，除了影響這4個(gè)變量中的一個(gè)以外，別無(wú)他法——通過(guò)為增長(zhǎng)制定的總體規(guī)劃來(lái)推動(dòng)它們向前發(fā)展。

1、訪問(wèn)量：驅(qū)動(dòng)流量。通過(guò)各種渠道吸引新客戶和回頭客到你的網(wǎng)上商店。社媒廣告、紅人營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）、YouTube和自然流量（SEO）都是有效的渠道。

2、轉(zhuǎn)化率：廣告創(chuàng)建和網(wǎng)站設(shè)計(jì)。通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)獲得新客戶和增加AOV。結(jié)合視覺(jué)敘事和信息映射來(lái)培育品牌資產(chǎn)，提高轉(zhuǎn)化率的策略包括突破性的創(chuàng)意和內(nèi)容開(kāi)發(fā)的分析方法。

3、客戶終身價(jià)值（LTV）：建立長(zhǎng)期和短期業(yè)務(wù)。與其考慮客戶的整個(gè)生命周期，不如了解客戶在特定的回報(bào)期的價(jià)值。通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站運(yùn)行速度，客戶將獲得無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)，成為忠實(shí)客戶。

4、可變成本：盈利能力。對(duì)于在線零售商來(lái)說(shuō)，最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于可變成本。由于商品成本較低，加上送貨上門(mén)的便利，網(wǎng)上寵物品牌可以領(lǐng)先于實(shí)體零售商。

案例研究：Crown＆Paw的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)

Crown＆Paw是一個(gè)有趣的寵物用品定制品牌，通過(guò)付費(fèi)廣告迅速成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)成功的數(shù)字原生寵物品牌之一。他們通過(guò)最大化點(diǎn)擊率、降低單筆購(gòu)買(mǎi)成本和優(yōu)化其渠道的轉(zhuǎn)化率來(lái)取得成功。網(wǎng)站被重新設(shè)計(jì)，以模擬銷(xiāo)售渠道，減少主頁(yè)上的混亂，刪除產(chǎn)品頁(yè)面中不必要的出站鏈接，并澄清工作原理：（選擇服裝-上傳寵物圖片-下單）。這些調(diào)整簡(jiǎn)化了產(chǎn)品選擇，減少了客戶在選擇圖片、添加到購(gòu)物車(chē)、然后在購(gòu)物車(chē)中進(jìn)行轉(zhuǎn)換時(shí)的摩擦。