作為一個(gè)跨境電商的賣家，我從未想過(guò)會(huì)有人邀請(qǐng)我講述我的發(fā)際線，大概是因?yàn)槲业陌l(fā)際線比我的銷售額更引人注目吧。

這幾天，網(wǎng)上很火的幾張圖片讓我看得很開心，但其中一張卻讓我很扎心，大概看到了未來(lái)的自己。

作為90后的我，在國(guó)內(nèi)雙十一的購(gòu)物狂歡節(jié)里囤了未來(lái)一年的育發(fā)液。每天看著地板上散落一地的頭發(fā)在角落里瑟瑟發(fā)抖，被禿頭、沒錢還單身的三大絕癥的恐懼支配著。

要說(shuō)起那些讓我脫發(fā)的十宗罪，我可以在凌晨三點(diǎn)邊盯跟賣邊跟你說(shuō)。

24歲，坐標(biāo)深圳，入行快一年的亞馬遜客服。我們公司的老爺爺老奶奶每周末都會(huì)來(lái)清潔，然后他拖地拖到我這就語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說(shuō)：“姑娘你脫發(fā)很嚴(yán)重啊?！弊鳛榭头?，我每天的工作就是跟客戶糾糾纏纏，永遠(yuǎn)都在刪差評(píng)和刪Review的路上。公司的績(jī)效考核要求店鋪好評(píng)率要達(dá)到99%甚至100%。但是我每次刪差評(píng)都刪不掉，覺都睡不好，于是乎頭發(fā)一洗掉一把。

上次有個(gè)顧客，先通過(guò)FBA買了一個(gè)產(chǎn)品。又過(guò)了幾天，又下了一個(gè)5個(gè)裝的自發(fā)貨訂單。那單品價(jià)值挺高的，5個(gè)一共六七百歐。結(jié)果那客戶過(guò)了大半個(gè)月提退貨申請(qǐng)要求要退回產(chǎn)品。畢竟是大幾千人民幣的單啊，我挺重視的。就用最最最溫和最誠(chéng)懇地態(tài)度問他：“是什么問題呀，是我們的質(zhì)量缺陷嗎，還是哪里不滿意啦？我們可以給你補(bǔ)發(fā)的，您需要嗎？”就這樣持續(xù)問了幾天，結(jié)果他開了AtoZ，亞馬遜給他退款了。還開了，三個(gè)差評(píng)！！

那段時(shí)間啊，失眠睡不著，脫發(fā)很嚴(yán)重！

26歲，坐標(biāo)河北，亞馬遜、速賣通賣家。我原本做著亞馬遜，但是亞馬遜也沒說(shuō)做的多大，就想說(shuō)多一個(gè)平臺(tái)多一份收益。于是在速賣通開了店鋪，可是自己一點(diǎn)都不懂，就找了代運(yùn)營(yíng)。可是現(xiàn)在整夜整夜地睡不著覺，愁死人了。

當(dāng)時(shí)這個(gè)代運(yùn)營(yíng)說(shuō)的可好了，還給我看了他們以往的業(yè)績(jī)，我一時(shí)心動(dòng)，就簽了一年的合同。雖然是簽了一年的合同，但是當(dāng)時(shí)也多留了一個(gè)心眼，只給了半年的錢，想說(shuō)看到效果再給剩下半年的錢?？墒俏椰F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我找的是一群飯桶（原諒我這么說(shuō)，實(shí)在是太氣了），都一個(gè)半月了，產(chǎn)品都沒給我上架，上架的還是用我的原圖上架的，什么介紹也沒有，而且一單都沒出，想起他們你說(shuō)我能睡得著嗎，頭發(fā)能不掉嗎？還指不準(zhǔn)他們后面怎么忽悠我給下半年的錢，現(xiàn)在也不知道怎么要求他們退款，只能這么耗著，等到合約期滿半年再說(shuō)！

25歲，亞馬遜銷售，我掉的每一根頭發(fā)都在擔(dān)憂。我得了恐懼癥，所以現(xiàn)在做亞馬遜壓力好大，不不出單，可是我又不敢刷……

就說(shuō)年初的時(shí)候，剛上的產(chǎn)品然后找了當(dāng)時(shí)加的測(cè)評(píng)群刷了7、8單，50元一單，還包郵送產(chǎn)品，可以說(shuō)是很誠(chéng)懇了，那時(shí)回了兩三個(gè)review吧，可是過(guò)了半個(gè)多月后，店鋪就被封了??！我至今都沒想明白是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)，然后就一直向亞馬遜申訴，可是到現(xiàn)在，都沒有回復(fù)。

經(jīng)過(guò)這次事情后對(duì)開始變得謹(jǐn)慎多了，可是越怕什么就來(lái)什么?。榱吮ｋU(xiǎn)，前段時(shí)間我找的是一個(gè)公司，刷了10單，回了幾個(gè)review，一個(gè)半月以后就開始掉review，問公司怎么回事，結(jié)果他們跟我說(shuō)：“掉了就掉了，沒辦法”，更氣的是他們說(shuō)：“跟我們有什么關(guān)系，那是亞馬遜檢測(cè)出內(nèi)容有問題刪的”。氣的我失眠掉發(fā)心塞塞。這次唯一讓我安慰的是，只是review被刪了，幸好店鋪沒被關(guān)，碰到他們我也是有苦說(shuō)不出，費(fèi)也貴啊，我感覺已經(jīng)頂著老板仇恨的目光活下來(lái)好久了，唉！

剛剛結(jié)束了一波校招，又一波英語(yǔ)能上天的妹子即將踏入跨境電商行業(yè)，你們可能看著現(xiàn)在自己烏黑濃密的頭發(fā)，真不敢想象入行兩年后的你們~

下面這段文字，誠(chéng)邀你請(qǐng)跟著我一起默念：據(jù)阿里數(shù)據(jù)對(duì)外發(fā)布的《拯救脫發(fā)趣味白皮書》顯示，在阿里零售平臺(tái)購(gòu)買植發(fā)、護(hù)發(fā)產(chǎn)品的消費(fèi)者中90后占比36.1%，即將趕超占比38.5%的80后。還有國(guó)際旅游評(píng)論網(wǎng)的日本分公司做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于世界各地禿頂率的調(diào)查：中頂人數(shù)男性約1.3億、女性約0.7億。默念完、卒！嗨、先醒醒、看看亞馬遜后臺(tái)！翻了兩番的訂單量！！可以用績(jī)效獎(jiǎng)金囤來(lái)年的育發(fā)液了！