亞馬遜賣家:歷史變遷與2025年新動態(tài)
一、亞馬遜賣家提升銷量的策略現(xiàn)狀
為何需要提升銷量?主要出于兩個目的。
1.人為增加訂單數(shù)量和轉(zhuǎn)化率,以提升產(chǎn)品排名,獲取平臺更多的流量支持。
2.美化評論數(shù)量和質(zhì)量,減少顧客購買顧慮,成熟的顧客已經(jīng)習慣于通過評論來評估產(chǎn)品質(zhì)量。
評論的來源渠道多樣,包括Facebook群組、海量機器人買家賬號、合并Listing評論、競爭對手贈送、認識的買家朋友以及正常顧客的留言等。據(jù)統(tǒng)計,亞馬遜賣家新品虛假評論的比例目前平均超過30%,在高峰期,甚至存在虛假評論高達90%的賣家。
二、大型賣家如何安全地進行銷量提升
最常用的方法是粉絲閉環(huán)策略,類似于國內(nèi)的社群營銷。主要通過品牌、消費者、粉絲口碑、社交平臺以及網(wǎng)絡推廣等手段,將粉絲引入自己的社交賬號和官網(wǎng)。
當需要提升銷量時,可以在粉絲群發(fā)布產(chǎn)品,提供優(yōu)惠,獲取真實的評價。粉絲也會進行口碑傳播,帶來更多的消費者,進而擴大粉絲基礎,形成閉環(huán)。
這種方法的優(yōu)點在于:
1.可控制評價的質(zhì)量以及留評率。
2.通過粉絲營銷,提高粉絲對產(chǎn)品的參與度,對產(chǎn)品的后期開發(fā)、改進以及提高粉絲忠誠度都有積極影響。
三、銷量提升的基本常識
銷量提升是通過人為干預模擬產(chǎn)品的自然增長趨勢,形成一個從少到多,再到穩(wěn)定的需求增長曲線。
在此過程中,需要控制好三個基本維度:轉(zhuǎn)化率、留評率以及流量。這三個維度需要協(xié)調(diào)一致,保持高匹配度。包括產(chǎn)品評論與訂單量的匹配、產(chǎn)品發(fā)展趨勢與跟單量的匹配、好評增長與訂單量的匹配等。需要關注產(chǎn)品價格、平臺規(guī)則的變化,并根據(jù)情況調(diào)整策略。
四、大型賣家如何建立自己的銷量提升系統(tǒng)
銷量提升的基礎是賣家賬號資源、買家賬號資源以及核心技術。傳統(tǒng)的銷量提升方式已經(jīng)被亞馬遜嚴格限制。很多培訓公司在沒有實際手段的情況下,暴露出其真實的本質(zhì)。如果有培訓公司建議你大量盲目來提升亞馬遜業(yè)績,需要保持警惕。
銷量提升這種事會長期存在,因為平臺和買家之間的利益并不完全一致。平臺在乎的是利潤,而買家在乎的是產(chǎn)品的使用價值。當雙方的利益一致且平衡時,就可以相安無事;當利益沖突時,問題就會爆發(fā)。對亞馬遜而言,只要將銷量提升控制在一定范圍內(nèi)不影響平臺長遠發(fā)展即可。對平臺也有好處,例如增加傭金收入、提高好看的財務數(shù)據(jù)以推高股價等。
銷量提升系統(tǒng)的運營機制和成本包括自動化和人工兩種。兩者都需要大量的賣家和買家賬號來保證系統(tǒng)的長期運營。為了測試平臺的底線,還需要犧牲一些賬號。還需要與平臺內(nèi)部人員保持良好的關系,以便了解封號的原因和規(guī)則的調(diào)整。
五、銷量提升的安全尺度
目前亞馬遜主要打擊的是賣家賬號,而不是買家賬號。如果被查到,要盡量避免被亞馬遜的機器人抓到。如果被抓到,在人工審核階段也要讓亞馬遜難以百分百確定是行為,這樣容易保住賬號。如果實在無法避免,可以提供轉(zhuǎn)化率、訂單量、流量等正常證明來應對。
對于小賣家來說,如果覺得銷量提升成本太高或者搞不定,可以選擇送測的方式。趕跟賣的技術含量主要在于資源方面,需要大量的賬號來達到目的。
六、一些真實的建議
隨著亞馬遜運營成本的增加和政策越來越嚴格,平臺已經(jīng)進入下半場。很多小白賣家進來賺錢的時代已經(jīng)過去。對于那些還在運營的賣家來說,需要理性處理問題并擴展團隊和運營更多的賬號。對于家底薄的小賣家來說如果今年仍然無法盈利明年可能需要考慮退出市場或者尋找其他商機因為亞馬遜的運營成本只會越來越高同時產(chǎn)品周轉(zhuǎn)跟不上壓貨也會成為一大問題對于那些還在賺錢的生意不要輕易放棄因為亞馬遜賣家的利潤率與其他行業(yè)逐漸接近只要有錢可賺的生意都值得繼續(xù)投入最后提醒各位賣家多給自己準備幾條路走大富大貴靠命小富小貴靠折騰機遇和努力是關鍵 一路要平穩(wěn)前行!
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