關(guān)于亞馬遜運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)在除了之前提及的品牌逐漸成為標(biāo)配之外，F(xiàn)BA服務(wù)也已經(jīng)成為亞馬遜賣(mài)家的主要選擇。盡管當(dāng)前由于疫情等原因，發(fā)貨受到限制且配送時(shí)效延長(zhǎng)，但FBA依舊是大賣(mài)家們的首選。今天，讓我們來(lái)詳細(xì)探討一下FBA的優(yōu)劣之處。

一、FBA服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

FBA服務(wù)在配送時(shí)效方面表現(xiàn)出色。買(mǎi)家可以享受亞馬遜提供的免費(fèi)配送和加急送貨服務(wù)，實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)或3-5天的快速配送時(shí)效。這種高效的配送方式能夠顯著提高買(mǎi)家的滿(mǎn)意度。

FBA服務(wù)有助于提高產(chǎn)品Listing的排名，增強(qiáng)賣(mài)家的特色標(biāo)簽和購(gòu)物車(chē)搶奪能力，從而提高客戶(hù)信任度和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，最終達(dá)到提升銷(xiāo)售額的目的。

亞馬遜為FBA賣(mài)家提供7x24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)客服支持，減輕了賣(mài)家的工作負(fù)擔(dān)。專(zhuān)業(yè)客服團(tuán)隊(duì)會(huì)幫助解決店鋪中的退換貨等問(wèn)題，即使賣(mài)家的英文水平一般，也不必?fù)?dān)心與顧客的溝通問(wèn)題。選用FBA服務(wù)，賣(mài)家無(wú)需再為發(fā)貨、打包等瑣碎事務(wù)操心，可以節(jié)省大量的人力、物力和財(cái)力，全身心投入到產(chǎn)品打造上。

FBA服務(wù)的Listings上會(huì)顯示prime標(biāo)志，優(yōu)先被prime會(huì)員挑選，這有助于觸及更多優(yōu)質(zhì)的亞馬遜Prime級(jí)會(huì)員顧客，進(jìn)一步提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。FBA服務(wù)還能改善賣(mài)家績(jī)效，減少差評(píng)和各項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。例如，通過(guò)FBA服務(wù)，可以有效地避免針對(duì)自發(fā)貨的A-TO-Z問(wèn)題，并且亞馬遜物流相關(guān)的差評(píng)刪除率幾乎達(dá)到100%。

FBA支持多渠道配送。對(duì)于在多個(gè)平臺(tái)操作的賣(mài)家而言，可以通過(guò)Amazon的倉(cāng)庫(kù)直接為速賣(mài)通或eBay的買(mǎi)家發(fā)貨。

參加亞馬遜站內(nèi)的活動(dòng)如BD、秒殺等，F(xiàn)BA是必要條件。

二、FBA服務(wù)的劣勢(shì)

FBA服務(wù)也存在一些不足之處。其費(fèi)用相對(duì)較高，尤其是與國(guó)內(nèi)發(fā)貨費(fèi)用相比。如果海關(guān)出現(xiàn)問(wèn)題，F(xiàn)BA服務(wù)也不提供清關(guān)服務(wù)。

FBA服務(wù)的靈活性較差。補(bǔ)貨難度大，產(chǎn)品庫(kù)存過(guò)多可能導(dǎo)致積壓，而庫(kù)存不足又可能影響listing排名。如果賣(mài)家希望將Amazon倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品移除，不能退貨到國(guó)內(nèi)，只能退回到當(dāng)?shù)貒?guó)家的地址，這增加了退貨的復(fù)雜性和成本。

亞馬遜的無(wú)條件退貨服務(wù)使得買(mǎi)家退貨過(guò)于隨意，可能導(dǎo)致較高的退貨率。賣(mài)家不能指定倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，倉(cāng)庫(kù)都是由亞馬遜系統(tǒng)隨機(jī)分配的，這也可能增加賣(mài)家的頭程費(fèi)用。亞馬遜還會(huì)收取一些不必要的費(fèi)用。

關(guān)于FBA的費(fèi)用構(gòu)成，主要包括Fulfillment Fees（履行費(fèi)用）、Monthly Storage Fees（月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)）和Inventory Placement Service（入庫(kù)清點(diǎn)放置服務(wù)費(fèi)等）。若想了解更多競(jìng)品FBA費(fèi)用，可使用亞馬遜物流（FBA）收益計(jì)算器進(jìn)行查詢(xún)。

月倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)是指產(chǎn)品滯銷(xiāo)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)時(shí)，亞馬遜按每立方英尺倉(cāng)庫(kù)的使用空間收取的月費(fèi)。而長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)則是亞馬遜向銷(xiāo)售緩慢的產(chǎn)品收取的長(zhǎng)期庫(kù)存費(fèi)用，以防止賣(mài)家將滯銷(xiāo)庫(kù)存運(yùn)至FBA物流中心占據(jù)庫(kù)存空間。

如果前期工作沒(méi)有做好（如貼錯(cuò)標(biāo)、漏貼標(biāo)等），標(biāo)簽掃描出現(xiàn)問(wèn)題可能會(huì)影響貨物入庫(kù)甚至無(wú)法入庫(kù)，增加賣(mài)家的損失。

以上就是關(guān)于亞馬遜FBA服務(wù)的詳細(xì)解析供大家參考。值得注意的是在選擇使用FBA后務(wù)必注意亞馬遜倉(cāng)庫(kù)不可接受的違禁品以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。

以下是亞馬遜物流禁運(yùn)的商品類(lèi)型：

1. 無(wú)法在所有美國(guó)管轄區(qū)內(nèi)合法銷(xiāo)售和分發(fā)的商品；

2. 酒精飲料（包括無(wú)醇啤酒）；

3. 孔明燈或水燈；

4. 汽車(chē)輪胎；

5. 禮品卡、禮券和其他儲(chǔ)值工具；

6. 帶有未授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)材料的商品（如宣傳冊(cè)、價(jià)格標(biāo)簽等）。

最后提醒大家本文內(nèi)容屬作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)不代表任何立場(chǎng)如有不當(dāng)之處請(qǐng)諒解并指正同時(shí)感謝AMZ跨境不求人團(tuán)隊(duì)的授權(quán)轉(zhuǎn)載本文轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意并注明出處。