《2025:價(jià)格戰(zhàn)下的跨境電商隱痛》
【編者的話】:跨境電商經(jīng)歷價(jià)格戰(zhàn)是市場(chǎng)發(fā)展的必經(jīng)之路,因?yàn)閮r(jià)格導(dǎo)向的市場(chǎng)威力巨大。隨著行業(yè)的不斷整合和優(yōu)化,價(jià)格戰(zhàn)的必要性會(huì)逐漸減弱,而服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)會(huì)逐漸顯現(xiàn)。今天,風(fēng)口星網(wǎng)要分享的是Perome關(guān)于跨境電商“價(jià)格戰(zhàn)”必要性的分析和未來(lái)走向趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
以下是原文分享:
在2013年,跨境零售開(kāi)始嶄露頭角,國(guó)家政策的扶持和媒體的廣泛報(bào)道都讓這個(gè)之前略顯灰色的行業(yè)逐漸浮出水面,吸引了更多的參與者。這也直接導(dǎo)致了價(jià)格戰(zhàn)的出現(xiàn)。
為什么賣(mài)家之間會(huì)爆發(fā)價(jià)格戰(zhàn)?
雖然賣(mài)家們都深知價(jià)格戰(zhàn)是無(wú)奈的競(jìng)爭(zhēng)方式,但在實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)中,他們發(fā)現(xiàn)很難找到比價(jià)格戰(zhàn)更有效的辦法去打敗對(duì)手贏得客戶(hù)。在eBay平臺(tái)上,總有以?xún)r(jià)格殺手著稱(chēng)的大賣(mài)家引發(fā)同行的擔(dān)憂。即便是這樣的超級(jí)大賣(mài)家也可能因價(jià)格戰(zhàn)失利而被下架。
去年,速賣(mài)通平臺(tái)上的價(jià)格戰(zhàn)尤為激烈。惡性競(jìng)爭(zhēng)使得賣(mài)家們頭疼不已,不論平臺(tái)如何調(diào)整規(guī)則,總有攪局者能找到漏洞。更令人擔(dān)憂的是,小賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己的供貨商也在速賣(mài)通上以低價(jià)出售商品。
原本競(jìng)爭(zhēng)不那么激烈的獨(dú)立平臺(tái)也被卷入價(jià)格戰(zhàn),幾乎每家商品頁(yè)面都有防止對(duì)手挖走客戶(hù)的價(jià)格匹配功能。客戶(hù)變得越來(lái)越精明,有時(shí)會(huì)發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品鏈接要求降價(jià)。
跨境電商的入門(mén)門(mén)檻很低。個(gè)人賣(mài)家通過(guò)自己完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、編輯資料、上架商品、采購(gòu)處理訂單、打包發(fā)貨和客戶(hù)服務(wù)等全部流程,可以大幅降低運(yùn)營(yíng)成本,從而提供更低的價(jià)格迅速獲得新客戶(hù)。大賣(mài)家則通過(guò)大量進(jìn)貨與供貨商談判壓低進(jìn)價(jià),掌握議價(jià)權(quán)。對(duì)于中間規(guī)模的中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),面臨人力成本和商品種類(lèi)的壓力,打起價(jià)格戰(zhàn)來(lái)底氣不足,只能犧牲利潤(rùn)去競(jìng)爭(zhēng)。
海外買(mǎi)家的購(gòu)物動(dòng)機(jī)也決定了價(jià)格的重要性。他們選擇在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)物主要是因?yàn)閮r(jià)格實(shí)惠和當(dāng)?shù)責(zé)o法購(gòu)買(mǎi)到所需商品。例如,美國(guó)買(mǎi)家更傾向于購(gòu)買(mǎi)全球包郵的低價(jià)安卓手機(jī)而非本地高價(jià)產(chǎn)品。這也導(dǎo)致了產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的問(wèn)題,加劇了獨(dú)立站之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
那么,如何避免價(jià)格戰(zhàn)呢?大企業(yè)通過(guò)整合供應(yīng)鏈、推出差異化產(chǎn)品和加強(qiáng)品牌建設(shè)來(lái)保持高利潤(rùn)并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如,蘭亭集勢(shì)整合了婚紗供應(yīng)鏈,從上游到下游全面控制,并推出了婚禮策劃app來(lái)拓展業(yè)務(wù)線。中小賣(mài)家則可以通過(guò)選品方面的努力避免產(chǎn)品同質(zhì)化,提供獨(dú)特的產(chǎn)品特性來(lái)吸引客戶(hù)。
面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的影響,跨境零售行業(yè)的毛利已急劇下降。Perome預(yù)測(cè),跨境電商將在2014年面臨一次大的洗牌,價(jià)格戰(zhàn)會(huì)淘汰一批弱勢(shì)賣(mài)家,下一個(gè)階段比拼的是服務(wù)。品牌化路線成為擺脫價(jià)格戰(zhàn)的理想選擇。中小品牌商也開(kāi)始通過(guò)品牌建設(shè)和差異化競(jìng)爭(zhēng)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)。他們強(qiáng)調(diào)品牌精神的重要性,并注重在歐洲作坊起家的品牌發(fā)展史上尋找啟示。一些小型品牌商通過(guò)精心經(jīng)營(yíng)和精準(zhǔn)定位,在跨境電商領(lǐng)域取得了不俗的成績(jī)。
對(duì)于近期對(duì)跨境電商感興趣的朋友們來(lái)說(shuō),需要認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)不再是輕松賺取利潤(rùn)的時(shí)代。入行需謹(jǐn)慎改行有風(fēng)險(xiǎn)這句話非常貼切。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下需要有足夠的準(zhǔn)備和策略才能取得成功。
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