根據(jù)最新的 WARC 營銷人員工具包 2022 報(bào)告顯示，承諾預(yù)算投放至亞馬遜的廣告主中，有三分之二的人計(jì)劃增加廣告投放支出。除了亞馬遜外，廣告專業(yè)人士對(duì)于其他社交媒體平臺(tái)的廣告支出也展現(xiàn)出極大的信心。其中，TikTok 受到了極大的關(guān)注，66%的廣告主計(jì)劃在明年增加其在 TikTok 上的廣告投放支出，YouTube 為 61%，Instagram 為 60%，谷歌為 57%。

Instagram 在過去的幾年中異軍突起，成為最大的社交媒體平臺(tái)之一。預(yù)計(jì)未來幾年內(nèi)，其將控制超過三分之一的全球社交媒體市場份額。TikTok 的廣告收入今年增長了驚人的 151.5%，預(yù)計(jì)在 2022 年仍能保持高速增長的趨勢(shì)。

Emplifi 最近公布的 2021 年第三季度的“社交媒體和客戶體驗(yàn)狀況報(bào)告”中揭示了中東地區(qū)社交媒體廣告的一些有趣數(shù)據(jù)。報(bào)告中指出，F(xiàn)acebook 和 Instagram 在中東的廣告支出在第三季度同比增長了 33.32%，并在第二季度和第三季度之間增長了 7.38%。這一增長速度令人矚目。

在全球范圍內(nèi)，F(xiàn)acebook 和 Instagram 上的廣告支出在 2021 年第三季度也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長趨勢(shì)，同比增長了 43.4%。這得益于第二季度和第三季度之間 10.5% 的增長?？梢姡放圃诶蒙缃幻襟w進(jìn)行廣告推廣方面取得了顯著的成果。

在中東地區(qū)，品牌在 Facebook 動(dòng)態(tài)消息上的投入明顯超過 Instagram 動(dòng)態(tài)消息，高出 21.48%。在行業(yè)分布上，零售品牌在 Facebook 品牌頁面的總互動(dòng)量中占據(jù)領(lǐng)先地位，而在 Instagram 上則是電子商務(wù)類別表現(xiàn)突出。Facebook 的廣告覆蓋率也在持續(xù)增長，同比增長了 3.7%。品牌的 Facebook 插播直播視頻與粉絲和關(guān)注者的互動(dòng)量相比其他類型的帖子高出三倍。

Emplifi 的數(shù)據(jù)顯示，在 Facebook 和 Instagram 的廣告點(diǎn)擊率 (CTR) 中，F(xiàn)acebook Instream Video 和 Facebook News Feed 表現(xiàn)出色。一項(xiàng)萬事達(dá)卡在中東地區(qū)的研究顯示，有 72% 的受訪者通過 Facebook 發(fā)現(xiàn)新品牌，而 56% 的受訪者在 Instagram 上發(fā)現(xiàn)新品牌。這表明社交媒體已成為品牌宣傳和推廣的重要渠道。

除了廣告投放，客戶還期待品牌能夠通過社交渠道提供客戶支持。根據(jù) Facebook for Business 的數(shù)據(jù)，有 76% 的人向企業(yè)發(fā)送消息是為了尋求客戶服務(wù)或支持。每月有超過 1.5 億人通過 Instagram Direct 向企業(yè)發(fā)送消息。品牌在社交媒體上的客戶服務(wù)表現(xiàn)也至關(guān)重要。

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