近日，美國(guó)媒體報(bào)導(dǎo)了一項(xiàng)重要的消息。亞馬遜即將在明年超越梅西百貨，成為美國(guó)最大的服裝零售商。這一轉(zhuǎn)變對(duì)于整個(gè)服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一場(chǎng)巨變。

美國(guó)的服裝行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)被各大百貨商店如梅西百貨、Nordstrom和杰西潘尼等大型零售商壟斷。盡管亞馬遜在時(shí)尚領(lǐng)域還是個(gè)相對(duì)“新人”，但其在近年內(nèi)的迅速崛起不容忽視。根據(jù)Cowen & Co的最新分析，亞馬遜的服飾銷售額預(yù)計(jì)明年將增長(zhǎng)近30%，達(dá)到驚人的280億美元。相比之下，梅西百貨的服裝銷售額將下滑4%，總計(jì)220億美元。

隨著亞馬遜的崛起，其在全美服裝市場(chǎng)的份額也將穩(wěn)步上升。亞馬遜目前在美國(guó)服裝市場(chǎng)的份額為6.6%，但這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)將在明年增長(zhǎng)到8.2%，并在未來(lái)五年內(nèi)飆升至16.2%。到2021年，亞馬遜的服裝年銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到驚人的620億美元。

亞馬遜為了擴(kuò)大在時(shí)尚領(lǐng)域的影響力，過(guò)去幾年里不斷投資，不僅推出了自有品牌的服裝，還贊助舉辦了首屆紐約男裝周。亞馬遜還從時(shí)尚奢侈品公司聘請(qǐng)了一批高管，比如從巴尼斯紐約聘請(qǐng)的時(shí)尚總監(jiān)Julie Gilhart擔(dān)任時(shí)尚顧問(wèn)，還挖來(lái)了Vogue的時(shí)尚編輯Caroline Palmer。亞馬遜逐漸提供了更多高端設(shè)計(jì)品牌的產(chǎn)品，如Zac Posen和Stuart Weitzman。盡管這種轉(zhuǎn)變讓一些行業(yè)專家感到困惑，因?yàn)閬嗰R遜在商品陳列展示方面并非強(qiáng)項(xiàng)。根據(jù)Cowen & Co的一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查，商品內(nèi)容的展示排列是亞馬遜的弱點(diǎn)之一。盡管如此，亞馬遜憑借方便的兩日送達(dá)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)和豐富的產(chǎn)品評(píng)論，依然贏得了消費(fèi)者的喜愛(ài)。特別是亞馬遜的Prime項(xiàng)目，更是吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。盡管亞馬遜沒(méi)有實(shí)體店供顧客試衣和退換貨，但這似乎并未影響其成為消費(fèi)者心中的首選購(gòu)物平臺(tái)。人們?yōu)槭裁催x擇在亞馬遜購(gòu)買衣物呢？Cowen & Co表示，最大的原因可能是其便利性和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）