近日，關(guān)于亞馬遜全球開店針對口罩賣家的維權(quán)事件已經(jīng)過去幾天了，引發(fā)了廣泛關(guān)注。亞馬遜近日鄭重發(fā)表聲明，對此事件進行了回應(yīng)。

聲明的大致內(nèi)容如下：

一、對于違規(guī)的賣家，如果再次進行不正當(dāng)行為，亞馬遜將采取更嚴(yán)厲的處罰措施，包括移除相關(guān)產(chǎn)品、取消銷售權(quán)限和扣留資金等，對于嚴(yán)重違規(guī)的賣家甚至可能收到律師函。

二、對于近期上訴的賣家，經(jīng)過調(diào)查，大部分賣家確實違反了相關(guān)法律，但官方會根據(jù)違規(guī)者的輕重程度進行判定，對于輕微違規(guī)的賣家可以申請退回一部分資金。

三、如果賣家對判定結(jié)果有異議，可以按照我們提供的申訴流程進行申訴，我們將盡快處理。

四、對于此次賣家圍攻深圳總部事件，我們表示遺憾和失望。我們希望大家能夠共同維護健康的市場環(huán)境，打擊含有誤導(dǎo)信息產(chǎn)品的不良銷售行為。同時我們也呼吁賣家們共同合作維護公平公正的貿(mào)易環(huán)境。此次事件發(fā)生后官方聲明并未一刀切地處理此次事件。而是按照不同情況給予不同的處理方式。對于誤判的賣家也提供了申訴途徑并且對于輕微違規(guī)的賣家也提供了部分資金退還的政策體現(xiàn)了官方的公正和體恤之心也充分給予了他們糾錯的機會以及符合平臺要求的合法申訴流程讓大家更有信心重回平臺做好當(dāng)下的商業(yè)工作各取所需共生共利。目前亞馬遜賣家對此次事件的態(tài)度依然兩極分化。一方面部分賣家認(rèn)為亞馬遜的聲明公正公平體現(xiàn)了平臺的公正態(tài)度另一方面也有部分賣家認(rèn)為亞馬遜存在不合理操作認(rèn)為他們存在無故被封店的情況并對平臺的做法提出質(zhì)疑他們認(rèn)為平臺應(yīng)更加透明地處理此類問題并對他們的申訴做出公正合理的回應(yīng)與此同時市場中也出現(xiàn)了其他聲音有人認(rèn)為亞馬遜這次的行為不僅僅針對口罩賣家更多地是對其未來政策和合作的預(yù)示對于這些不同的聲音引發(fā)了眾多討論大家對于這一事件有著各自不同的看法和觀點都在積極地表達自己的觀點并尋求解決的辦法希望平臺能夠公正公平地處理每一個問題同時對于其他賣家來說這次事件也是一個警示提醒他們應(yīng)該遵守平臺的規(guī)則否則將會面臨處罰因此在未來相信大部分賣家將會更加遵守平臺的規(guī)則并盡力扮演好賣家的角色按照規(guī)則走而非去挑戰(zhàn)規(guī)則對于那些仍在憤怒和攻擊中的賣家也應(yīng)該反思自己的行為努力將中國制造發(fā)揚光大共同打造優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境最后祝愿那些口罩賣家能夠順利解決糾紛與其他品類的賣家共同走向成功。 （來源：福克斯德）以上內(nèi)容屬作者個人觀點不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。