菲律賓本土電商平臺(tái)通過(guò)社交媒體活動(dòng)接觸到了更多的菲律賓人。他們?cè)趯?shí)際銷售活動(dòng)中卻難以立足，因?yàn)榇蠖鄶?shù)菲律賓人更傾向于選擇國(guó)際電商平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。少數(shù)國(guó)際公司在菲律賓電商市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。

根據(jù)東南亞電商聚合服務(wù)公司iPrice Group發(fā)布的2018年第二季度菲律賓電商地圖數(shù)據(jù)顯示，雖然本地活躍的公司數(shù)量有所增長(zhǎng)，但國(guó)際公司在網(wǎng)絡(luò)流量和電商平臺(tái)活動(dòng)中占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，占比高達(dá)93%。

在菲律賓，僅有八家外國(guó)公司參與了電商流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)，包括Lazada、Shopee、Zalora等知名品牌。其中，Lazada以68%的市場(chǎng)份額獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，遠(yuǎn)超其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這一現(xiàn)象在東南亞其他國(guó)家中并不常見(jiàn)，比如在馬來(lái)西亞、越南和泰國(guó)，外國(guó)公司在電商平臺(tái)流量活動(dòng)中的占比都不到一半。

這一現(xiàn)象的原因可以歸結(jié)為菲律賓人的購(gòu)物偏好。根據(jù)Kantar Worldpanel的一項(xiàng)調(diào)查，84%的菲律賓人更傾向于購(gòu)買知名公司的產(chǎn)品。許多當(dāng)?shù)卮笮蛯?shí)體公司選擇與知名電商平臺(tái)合作，擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)，而不是自行建立電商平臺(tái)。

與此菲律賓的電商計(jì)劃路線圖主要與國(guó)際電商平臺(tái)合作，鼓勵(lì)當(dāng)?shù)貙?shí)體企業(yè)在國(guó)際電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。這不僅為客戶帶來(lái)便利和更多就業(yè)機(jī)會(huì)，也給當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來(lái)了壓力。

在社交媒體方面，本地企業(yè)在Instagram和Twitter上找到了市場(chǎng)，因?yàn)檫@些平臺(tái)分別吸引了70%和51%的電商平臺(tái)社交媒體粉絲。Facebook的社交媒體活動(dòng)則被國(guó)際企業(yè)所主導(dǎo)，它們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上的社交媒體粉絲份額占到了77%。由于菲律賓消費(fèi)者在社交媒體上非常活躍，平均每天花費(fèi)4小時(shí)，因此社交媒體成為電商和獨(dú)立商戶的重要營(yíng)銷渠道。

盡管本地企業(yè)在電商市場(chǎng)上面臨挑戰(zhàn)，但他們?cè)谏缃幻襟w上找到了自己的生存空間。未來(lái)隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和消費(fèi)者需求的不斷變化，電商市場(chǎng)格局可能會(huì)有新的變化和調(diào)整。對(duì)于本地企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何利用社交媒體等渠道提升自身品牌知名度和影響力，將是他們面臨的重要課題。