近年來，無人便利店成為了商業(yè)領(lǐng)域的一大熱門話題。近日，美國(guó)西雅圖一家僅有167平方米的無人便利店引發(fā)了廣泛關(guān)注。這家由電商巨頭亞馬遜經(jīng)營(yíng)的Amazon GO便利店宣稱，顧客無需排隊(duì)結(jié)賬，直接拿走商品即可離開。這背后的技術(shù)運(yùn)用可謂是令人嘆為觀止。真正實(shí)現(xiàn)這種模式的難度并不在于技術(shù)上的突破，而在于如何建立起有效的監(jiān)督機(jī)制。

正如我們所知，Amazon GO已經(jīng)成功接入了美國(guó)的公民征信系統(tǒng)，違規(guī)顧客將會(huì)留下不良記錄。這一機(jī)制確保了顧客的誠(chéng)信行為。反觀國(guó)內(nèi)，盡管多家機(jī)構(gòu)已經(jīng)開展了個(gè)人征信業(yè)務(wù)的試點(diǎn)，但仍面臨著一些挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)源的問題是一大難題。目前，市場(chǎng)上的征信機(jī)構(gòu)主要依賴于金融數(shù)據(jù)和基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)與行為數(shù)據(jù)，這使得數(shù)據(jù)源相對(duì)狹窄。如何將這些數(shù)據(jù)與其他領(lǐng)域如交通、保險(xiǎn)等的數(shù)據(jù)資源相結(jié)合，特別是如何開放更多數(shù)據(jù)與市場(chǎng)化的征信機(jī)構(gòu)對(duì)接，成為征信體系發(fā)展的關(guān)鍵。這一點(diǎn)也是公眾對(duì)于征信體系可靠性的擔(dān)憂所在。

應(yīng)用場(chǎng)景的豐富也是一個(gè)亟待解決的問題。征信體系的監(jiān)督作用需要與生活密切相關(guān)，只有在重量級(jí)或高頻次的“信用應(yīng)用”進(jìn)入人們的生活，信用記錄的重要性才能真正體現(xiàn)出來。目前，雖然國(guó)內(nèi)已經(jīng)有免押金租車、免押金酒店等與個(gè)人征信記錄相關(guān)的應(yīng)用，但這些應(yīng)用并沒有帶來革命性的改變。

無人便利店的“拿了就走”并非只是技術(shù)的問題，更多的是如何建立一個(gè)完善的監(jiān)督機(jī)制。隨著信用體系的不斷完善和廣泛應(yīng)用，未來商業(yè)形態(tài)將更加豐富多彩，人們的生活也將因此得到極大的改變。在國(guó)內(nèi)推廣這樣的“黑科技”之前，需要社會(huì)化征信體系的進(jìn)一步完善。只有通過解決數(shù)據(jù)源和應(yīng)用場(chǎng)景的問題，才能真正實(shí)現(xiàn)無人便利店的便利購(gòu)物體驗(yàn)。