2020年，一場全球疫情席卷而來，初期的停擺并未令世界陷入恐慌，但如今整個世界似乎被按下暫停鍵。在疫情的“黑天鵝”影響下，超乎想象的“蝴蝶效應(yīng)”正在全球范圍內(nèi)上演。尤其是歐美等國家成為“重災(zāi)區(qū)”，這讓跨境賣家面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。全球的疫情局勢不斷發(fā)酵，美股市場經(jīng)歷了四次熔斷，全球商業(yè)遭遇了災(zāi)難性的股災(zāi)，亞馬遜的FBA倉庫停運，產(chǎn)品庫存管理陷入困境，刪評風波也接連不斷。面對這些挑戰(zhàn)，跨境電商如何布局和調(diào)整運營策略成為了關(guān)鍵。

近期，亞馬遜的“FBA大地震”引發(fā)了廣泛關(guān)注。針對這一突發(fā)事件下的政策調(diào)整，我們深入分析了五大現(xiàn)象。

一、全球供應(yīng)鏈的脆弱性

中國作為許多亞馬遜賣家的主要供應(yīng)地，受到了疫情的極大影響，同時也波及到進出口產(chǎn)業(yè)。調(diào)查顯示：

1. 約36%的賣家表示銷量下降；

2. 11%的賣家選擇提高產(chǎn)品價格；

3. 50%的賣家希望在中國境外尋找新的采購渠道。

二、人力資源短缺問題突出

隨著新冠病毒在全球蔓延，歐洲國家成為重災(zāi)區(qū)。由于線上購物需求的激增，亞馬遜宣布將招聘十萬人來支持倉庫和物流部門。這表明人力資源短缺是一個緊迫的問題。

三、恢復(fù)時間的不可預(yù)測性

盡管亞馬遜給出的受影響時間段是從3月17日至4月5日，但實際的恢復(fù)時間仍然取決于疫情的控制情況。在全球范圍內(nèi)，封鎖邊境、股市暴跌、企業(yè)運營崩塌、人員失業(yè)等現(xiàn)象屢見不鮮。我們預(yù)期真正的恢復(fù)時間將是基于疫情和經(jīng)濟狀況的復(fù)雜因素決定。

四、中國賣家的困境與挑戰(zhàn)

亞馬遜限制接受“非生活必需品”，這一政策極大地影響了大多數(shù)中國賣家。“口罩”、“清潔液”等商品雖然在允許范圍內(nèi)，但嚴格的審核政策卻讓普通中國賣家難以入倉，而更多地被知名公司占據(jù)。對于客戶需求的急劇變化，許多中國賣家可能需要進行新的選品，部分賣家甚至可能需要迅速處理現(xiàn)有庫存。

五、亞馬遜未來的增長機遇

在疫情的影響下，許多國家的學校、商店和公共設(shè)施紛紛關(guān)閉，鼓勵人們在家工作。作為全球最大的在線零售平臺之一，亞馬遜可能會在保證“運送時效”的優(yōu)勢下迎來強勁增長。

此次政策調(diào)整和疫情帶來的挑戰(zhàn)將給大多數(shù)中國跨境電商帶來較大影響。面對物流受阻、訂單暴跌、補貨周期不確定等難題，賣家需要采取一系列應(yīng)對策略：

1. 開設(shè)多個賣家賬號以分散風險和進行靈活操作；

2. 一旦允許恢復(fù)入倉，立即進行市場推廣搶占先機；

3. 準備將庫存轉(zhuǎn)移到海外倉庫以縮短發(fā)貨時間和保證后臺績效；

4. 使用至少兩個小號跟賣熱銷商品以防止斷貨和應(yīng)對審核；

5. 對于剩余庫存，通過提高售價、停止某些組合訂單等方式來管理庫存并降低廣告成本。

這些建議將有助于賣家在疫情后的市場中恢復(fù)并發(fā)展。在海外疫情得到有效控制之前，跨境電商的這場“戰(zhàn)役”仍將持續(xù)一段時間。（根據(jù)跨境干貨資料整理）