TikTok Shop平臺(tái)上的貨到付款（COD）是專為消費(fèi)者提供的可選支付方式，而針對(duì)某些特定市場(chǎng)有效。具體來說，貨到付款意味著買家在收到商品后完成支付，而非在平臺(tái)提前支付。這一支付方式的設(shè)立，主要是為了幫助跨境賣家接觸到更多無法或不愿使用在線支付服務(wù)的買家。

一、政策適用范圍

本《TikTok Shop貨到付款政策》主要適用于TikTok Shop平臺(tái)上來自馬來西亞、越南和菲律賓的跨境賣家和消費(fèi)者。此政策詳細(xì)規(guī)定了關(guān)于買家資格、驗(yàn)證、程序、終止等的要求。TikTok Shop的政策會(huì)定期更新，賣家應(yīng)定期查看以確保遵守規(guī)定。

二、一般原則與支付選項(xiàng)

貨到付款支付選項(xiàng)僅適用于通過“TikTok發(fā)貨”的商品，不適用于自發(fā)貨的賣家。此支付方式對(duì)某些特定買家也可能不適用，并可能因地區(qū)而異，某些地區(qū)可能不存在或不支持貨到付款選項(xiàng)。

三、使用資格與要求

關(guān)于使用資格，以下是詳細(xì)的要求：

1. 對(duì)于賣家：所有參與東南亞跨境交易的賣家都可以使用貨到付款支付選項(xiàng)，但平臺(tái)有權(quán)決定撤銷任何賣家賬號(hào)中的貨到付款選項(xiàng)。

2. 對(duì)于買家：在選擇貨到付款時(shí)，買家必須在TikTok Shop驗(yàn)證其手機(jī)號(hào)碼，且一個(gè)賬號(hào)只允許驗(yàn)證一個(gè)手機(jī)號(hào)碼。若買家在特定時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)多次未能接收貨到付款訂單的情況，平臺(tái)有權(quán)暫時(shí)禁用其貨到付款支付方式。

3. 對(duì)于商品：貨到付款支付不適用于大型電子設(shè)備、大型家用家具或商用家具、大型家用電器或商用電器、易腐爛商品、無形商品等。還有最高訂單價(jià)值的限制，具體因國家而異。超過限額的訂單，買家必須選擇其他付款方式。

四、操作要求與支付方式

在操作方面，賣家可以自定義貨到付款支付選項(xiàng)，如對(duì)特定商品關(guān)閉此選項(xiàng)。買家在購買商品時(shí)，應(yīng)查看是否可選擇貨到付款作為付款方式。一個(gè)買家賬號(hào)同時(shí)只能有五(5)筆正在進(jìn)行的貨到付款交易。買家不能混合使用付款方式，即訂單中不能同時(shí)包含貨到付款和非貨到付款商品。

在支付方式上，貨到付款訂單可以使用現(xiàn)金或信用卡/借記卡支付，具體取決于物流商提供的選項(xiàng)。當(dāng)買家選擇貨到付款時(shí)，平臺(tái)會(huì)發(fā)送一次性密碼到其注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼，輸入正確密碼后即可完成訂單。若需變更綁定的手機(jī)號(hào)碼，買家可在其賬號(hào)設(shè)置頁面上進(jìn)行操作。

五、發(fā)貨與交貨時(shí)的注意事項(xiàng)

發(fā)貨前，買家需確保提供準(zhǔn)確完整的收貨地址。若提供錯(cuò)誤地址，有機(jī)會(huì)在訂單狀態(tài)更新前進(jìn)行修改。發(fā)貨時(shí)，應(yīng)保持電話暢通以便快遞員聯(lián)系確認(rèn)收貨信息。交貨時(shí)，買家需親自接收包裹或提供授權(quán)證明給他人代收。快遞員會(huì)在交貨時(shí)收取訂單費(fèi)用，買家需在交貨時(shí)支付印在物流運(yùn)單上的總金額。

如果買家選擇現(xiàn)金付款，必須準(zhǔn)備正確的金額以確保順利付款。我們不支持部分付款。

關(guān)于退貨退款流程，買家首先需要為整個(gè)訂單完成全額付款。之后，根據(jù)我們的退貨退款規(guī)則提交申請(qǐng)，等待賣家的審核和批準(zhǔn)。雖然買家在收貨時(shí)不能直接進(jìn)行退貨或退款，但可以在商品未開封、未損壞且僅通過目視檢查包裝無誤的情況下拒收包裹。

關(guān)于訂單取消，如果賣家未在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨并且訂單狀態(tài)未更新，買家可以申請(qǐng)取消訂單。TikTok Shop會(huì)自動(dòng)處理此類申請(qǐng)。重要的注意事項(xiàng)是，平臺(tái)規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間通常為下單后的5個(gè)日歷日內(nèi)，但TikTok Shop可能會(huì)根據(jù)特殊時(shí)期或其他原因自行調(diào)整這個(gè)時(shí)間。任何此類調(diào)整，平臺(tái)都會(huì)提前通知賣家。如果訂單在待發(fā)貨狀態(tài)下5日內(nèi)未進(jìn)一步更新，或者買家希望取消但未超過發(fā)貨時(shí)間并聯(lián)系客服提出請(qǐng)求，賣家必須在兩日內(nèi)審核。否則，平臺(tái)將自動(dòng)通過取消請(qǐng)求。如果在兩日內(nèi)訂單狀態(tài)更新為已發(fā)貨，則請(qǐng)求將被自動(dòng)拒絕。

在其他退貨退款規(guī)則方面，買家不得在包裹交付前要求退貨或退款。如果收到商品后發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)提交請(qǐng)求并與賣家直接溝通。對(duì)于已取消的訂單，如果賣家提交了賠償請(qǐng)求并被批準(zhǔn)，將在7至12個(gè)工作日內(nèi)收到與訂單價(jià)值相等的賠償。賣家必須按照TikTok Shop的規(guī)則處理所有售后問題。

TikTok Shop正在為創(chuàng)作者推出一種新型賺錢方式，名為“Series”功能。創(chuàng)作者可以制作可供購買的視頻集，每個(gè)系列最多包含80個(gè)視頻，單個(gè)視頻可長達(dá)20分鐘。創(chuàng)作者可以設(shè)置視頻價(jià)格，從1美元到190美元不等。目前此功能僅對(duì)部分創(chuàng)作者開放，未來將向所有創(chuàng)作者開放。推出早期，TikTok將讓創(chuàng)作者保留所有收入，但未來平臺(tái)可能會(huì)抽取一定比例的傭金。TikTok表示，此舉旨在提供更多樣化、高質(zhì)量的內(nèi)容，并吸引更多忠實(shí)粉絲。

與此TikTok還面臨著來自YouTube、Instagram等平臺(tái)的競(jìng)爭。這些平臺(tái)也在不斷推出新功能和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以吸引和留住創(chuàng)作者。值得一提的是，TikTok最近在馬來西亞推出了電視應(yīng)用TikTok TV，可在多種電視系統(tǒng)上下載使用。TikTok作為全球知名的短視頻平臺(tái)，用戶可以通過多種方式進(jìn)行充值購買特權(quán)和功能。用戶可以直接在TikTok應(yīng)用內(nèi)購買、使用第三方支付渠道如支付寶、微信支付，或購買充值卡或兌換碼進(jìn)行充值。

TikTok Shop為賣家和創(chuàng)作者提供了多種管理和賺錢工具，同時(shí)也為用戶提供了便捷的使用體驗(yàn)。關(guān)于TikTok充值服務(wù)的詳細(xì)指南

用戶可以在TikTok應(yīng)用程序中輕松進(jìn)行充值操作。用戶可以選擇想要充值的金額，當(dāng)選擇支付方式時(shí)，支付寶支付成為了其中一個(gè)備選方案。隨后，用戶需打開自己的支付寶賬號(hào)，并按照支付寶的指引完成付款步驟。在這一過程中，支付寶會(huì)自動(dòng)從用戶的賬戶中扣除相應(yīng)的金額，并將充值幣成功添加到用戶的TikTok賬戶中。

值得一提的是，使用支付寶進(jìn)行充值可能會(huì)受到一些支付限額及安全驗(yàn)證的限制。用戶需要確保其支付寶賬戶內(nèi)擁有足夠的余額，或者已成功綁定了可用于支付的銀行卡。按照支付寶的安全要求，用戶可能需要完成身份驗(yàn)證等操作以確保賬戶安全。

總結(jié)來說，TikTok提供了多種充值方式，包括應(yīng)用內(nèi)購買、使用第三方支付渠道以及購買充值卡/兌換碼等。對(duì)于中國的用戶而言，選擇支付寶進(jìn)行充值既便捷又常見。這一服務(wù)不僅為用戶提供了更多與平臺(tái)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，還為用戶支持喜愛的創(chuàng)作者提供了更多可能。TikTok的充值功能也讓用戶能夠享受到更多的特權(quán)和功能，提升了用戶體驗(yàn)。