速賣通線上發(fā)貨全流程詳解:從下單到物流追蹤的2025操作指南
賣家在速賣通平臺上使用“線上發(fā)貨”功能,可以直接在后臺選擇在線物流方案,物流商將會上門攬收貨物(或者賣家選擇將貨物自寄至物流商的倉庫),然后貨物將被運往國外。那么,速賣通的線上發(fā)貨流程是怎樣的呢?
1. 登錄速賣通后臺,進入“我的速賣通”,隨后選擇“交易”選項,點擊“等待您發(fā)貨”狀態(tài)的訂單。您將看到所有待發(fā)貨的訂單明細。選擇需要發(fā)貨的訂單,點擊“發(fā)貨”按鈕。
2. 在接下來的頁面中,選擇“線上發(fā)貨”。對于已經(jīng)部分發(fā)貨的商品,您將看到“填寫發(fā)貨通知”、“發(fā)貨完畢確認”和“線上發(fā)貨”三個選項。點擊“線上發(fā)貨”后,將進入選擇物流方案的環(huán)節(jié)。
3. 在“選擇物流方案”頁面,賣家可以根據(jù)需求選擇合適的物流服務(wù)商。如果選擇的物流服務(wù)與買家下單的服務(wù)不一致,系統(tǒng)會提示您進行確認。選擇完畢后,點擊“下一步”創(chuàng)建物流訂單。
4. 創(chuàng)建物流訂單后,如果買家的收件信息需要修改,可以點擊“修改收件信息”進行編輯。如果發(fā)件地址在物流商的攬收范圍內(nèi),系統(tǒng)會自動配置對應(yīng)的倉庫。如果不在攬收范圍內(nèi),賣家需要選擇自寄至指定中轉(zhuǎn)倉庫。
5. 在創(chuàng)建物流訂單的過程中,賣家可以選擇是否申請倉庫上門攬收。但在申請前,請務(wù)必與倉庫溝通確認能否上門攬收,以避免倉庫拒單的情況。賣家還可以選擇包裹的處理方式,如退回或海外銷毀。選擇退回會產(chǎn)生退件服務(wù)費,而選擇銷毀則不會。
6. 完成上述選擇后,賣家需要閱讀并同意《在線發(fā)貨-阿里巴巴使用者協(xié)議》,然后選擇“提交發(fā)貨”。至此,物流訂單創(chuàng)建完成。
7. 物流訂單創(chuàng)建成功后,賣家可以在速賣通后臺查看“物流訂單詳情”,打印出發(fā)貨標簽并獲取國際物流單號。
8. 最后一步是填寫發(fā)貨通知。賣家在完成貨物打包并交付給物流商后,需要在速賣通后臺填寫發(fā)貨通知,以便平臺及時更新訂單狀態(tài)。
以上流程整理自速賣通官方指南。
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