意大利的電子商務(wù)市場(chǎng)在近年來持續(xù)展現(xiàn)出強(qiáng)大的增長潛力。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，截至2020年，意大利的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了驚人的324億歐元。在這一年里，參與網(wǎng)購的人數(shù)達(dá)到了4920萬，而參與跨境網(wǎng)購的人數(shù)更是高達(dá)3210萬。人均線上消費(fèi)為674歐元?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及率高達(dá)83%，這預(yù)示了電子商務(wù)市場(chǎng)在未來有巨大的增長空間。

關(guān)于市場(chǎng)情況，意大利是歐洲第四大經(jīng)濟(jì)體，也是歐洲第二大工業(yè)國，僅次于德國。近十年來意大利的經(jīng)濟(jì)增長相對(duì)低迷。特別是在疫情的影響下，意大利的GDP受到了嚴(yán)重的沖擊。盡管如此，疫情的封鎖措施也加速了電子商務(wù)的滲透速度。許多之前未曾嘗試網(wǎng)購的意大利人都在去年開始線上購物。電商市場(chǎng)規(guī)模增速甚至高達(dá)24%，在歐洲排名第一。

疫情對(duì)意大利經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了重大影響，但也為電子商務(wù)市場(chǎng)帶來了新的機(jī)遇。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，意大利的線上消費(fèi)頻率有所增加。由于防控措施的實(shí)施，許多人都選擇在線上購買基本的生活用品，如食品和雜貨等。這也使得線下零售連鎖品牌看到了線上轉(zhuǎn)型的必要性。

在電商平臺(tái)方面，意大利市場(chǎng)的主要位置被美國電商平臺(tái)占據(jù)。例如，亞馬遜的市場(chǎng)份額占據(jù)了首位，eBay也緊隨其后。在跨境交易方面，Amazon和eBay同樣占據(jù)了主導(dǎo)地位。值得注意的是，意大利消費(fèi)者的跨境購物率達(dá)到了51%，高于歐洲平均水平，并且他們最喜愛的產(chǎn)品大多來自中國。

從品類偏好來看，意大利人最偏愛購買服裝鞋類，其次是家電數(shù)碼和文化娛樂類。在疫情的背景下，家庭用品和文化娛樂產(chǎn)品的需求持續(xù)增長。美妝護(hù)膚、運(yùn)動(dòng)休閑、醫(yī)藥用品、食品飲品等品類也受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。

在物流方面，意大利的物流市場(chǎng)相當(dāng)發(fā)達(dá)，預(yù)計(jì)在不久的將來會(huì)保持穩(wěn)定的增長。在物流供應(yīng)商中，Bartolini是最受歡迎的物流服務(wù)供應(yīng)商之一。在物流偏好上，大多數(shù)意大利消費(fèi)者更傾向于選擇日間送貨。

在社交媒體方面，意大利擁有龐大的社交媒體用戶群體。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年年初，意大利的社交媒體用戶數(shù)量已經(jīng)超過了4千萬。其中Facebook是最受歡迎的社交軟件，其次是Instagram和職場(chǎng)社交軟件Linkedin等。值得注意的是，意大利人更喜歡使用手機(jī)訪問社交媒體。