【編者提示】：亞馬遜的FBA物流繼續(xù)領(lǐng)先行業(yè)，不斷推出退貨重新包裝、合倉、貼標(biāo)等物流優(yōu)化服務(wù)。與此eBay從10月20日起將實(shí)施新的賣家規(guī)定，為未達(dá)標(biāo)的賣家提供90天的緩沖期。更多精彩資訊，請看下文。

全球電商物流優(yōu)化服務(wù)：退貨重新包裝、合倉與貼標(biāo)

亞馬遜全球開店消息：為了滿足賣家的需求，亞馬遜在倉儲物流服務(wù)方面不斷推出新的優(yōu)化服務(wù)，例如退貨商品的重新包裝、合倉服務(wù)和貼標(biāo)簽服務(wù)等。這些服務(wù)能夠改善物流效率，提升用戶體驗(yàn)。

針對退回商品的重新包裝問題，亞馬遜推出了FBA重新包裝服務(wù)。賣家開啟該服務(wù)后，倉庫會對符合條件的退貨商品進(jìn)行重新包裝并上架銷售。

eBay賬戶未達(dá)標(biāo)？別擔(dān)心，90天緩沖期來了

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，從10月20日起，eBay將實(shí)施新的賣家規(guī)定。對于未達(dá)標(biāo)的賬號，eBay將給予至少90天的緩沖期，幫助賣家達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。這一政策旨在確保eBay業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，對于未達(dá)到最低賣家表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的賬號，eBay會及時(shí)通知賣家，并提供改進(jìn)的指導(dǎo)。

Wish總裁丁浩川：支持誠信商戶，完善服務(wù)

Wish的首任中國總裁丁浩川在接受風(fēng)口星網(wǎng)專訪時(shí)表示，移動購物具有設(shè)備屏幕小、時(shí)間碎片化瀏覽、不限地域以及社交性等特點(diǎn)。關(guān)于如何引導(dǎo)小賣家發(fā)展為B類商家的問題，他表示門檻并不在于行業(yè)本身，而在于賣家是否能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

東南亞電商市場持續(xù)繁榮，跨國企業(yè)紛紛入駐

隨著東盟地區(qū)電商市場的繁榮，阿里巴巴、亞馬遜等巨頭紛紛加大在東南亞的投資。日本軟銀和紅杉資本等也參與了當(dāng)?shù)氐碾娚虅?chuàng)業(yè)投資。這表明東南亞電商市場的潛力巨大，正在成為全球電商的新熱點(diǎn)。

亞馬遜保護(hù)品牌產(chǎn)品，限制跟賣

合眾顧問消息：最近亞馬遜開始保護(hù)有品牌的產(chǎn)品，限制這些產(chǎn)品被其他賣家跟賣。跟賣政策的變化包括只能以二手或翻新產(chǎn)品的形式跟賣，或以新產(chǎn)品形式跟賣但需要通過授權(quán)批準(zhǔn)。這一政策變化旨在保護(hù)品牌賣家的利益。

針對系統(tǒng)BUG引發(fā)的大裁員傳聞，Wish官方辟謠

近期有傳聞稱Wish出現(xiàn)大幅裁員和資金問題。對此，Wish官方表示運(yùn)營一切正常，此次風(fēng)波是由于平臺系統(tǒng)升級中的一個(gè)小BUG所致。支付問題已得到解決，商戶的貨款會準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。

沃爾瑪收購Jet瞄準(zhǔn)千禧一代消費(fèi)群體

沃爾瑪在年度分析會上表示，收購Jet旨在瞄準(zhǔn)千禧一代消費(fèi)群體，提供獨(dú)特的品牌價(jià)值主張、建立固有的分布優(yōu)勢并為新建的電商部門提供服務(wù)支持。Jet的技術(shù)手段和配送效率能夠滿足顧客需求，降低物流成本，并鎖定年輕購物群體。這一收購旨在提升沃爾瑪在電商領(lǐng)域的競爭力。

英國購物體驗(yàn)最好的app竟是它？亞馬遜不受待見

時(shí)尚零售電商ASOS的購物app被英國消費(fèi)者評為最出色的零售購物app。根據(jù)數(shù)字測試及可用性研究公司的報(bào)告，ASOS的app獲得了最高用戶情緒體驗(yàn)分。相比之下，亞馬遜的app排名較低，用戶對亞馬遜app存在諸多抱怨點(diǎn)。這一差異反映了不同電商平臺的用戶體驗(yàn)差異。

美國電商征稅立法引發(fā)爭議

美國將準(zhǔn)備對互聯(lián)網(wǎng)銷售稅的立法進(jìn)行表決，引發(fā)保守派的擔(dān)憂。根據(jù)備忘錄顯示，這項(xiàng)法案將使美國擁有更多對網(wǎng)上購物征稅的權(quán)利。這項(xiàng)法案的投票時(shí)間預(yù)計(jì)在美國11月大選之后。CAP表示這可能會出現(xiàn)“無代表不納稅”的情況呼吁保守派反對這一立法。這一立法進(jìn)展將對電商行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

eBay推出新平臺提供定制化體驗(yàn)

eBay推出了新的平臺eBay Collective，為室內(nèi)設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者提供精選商品和超高購物體驗(yàn)。該平臺的定制化體驗(yàn)是為了滿足eBay的活躍用戶需求而準(zhǔn)備的這些用戶希望從可靠的賣家和畫廊購買熱門產(chǎn)品。此外eBay還推出了高端托管物流服務(wù)以簡化交易流程并激勵(lì)人們購物。人們可以在移動設(shè)備上輕松訪問該平臺網(wǎng)站享受便捷的購物體驗(yàn)。

eBay在Facebook上測試個(gè)性化購物助手“ShopBot”

風(fēng)口星網(wǎng)消息：電子商務(wù)平臺eBay正在Facebook的Messenger app上測試個(gè)性化購物助手“ShopBot”，希望通過這一技術(shù)幫助人們更容易地發(fā)現(xiàn)所需產(chǎn)品，從而吸引更多社交媒體用戶成為其平臺客戶。

ShopBot采用人工智能技術(shù)，通過Facebook用戶資料了解每位購物者的喜好和需求，或者詢問他們正在尋找的產(chǎn)品。eBay表示，ShopBot能夠保存一些細(xì)節(jié)，如服裝尺寸，以簡化消費(fèi)者的下次購物流程。

隨著智能手機(jī)用戶使用的App數(shù)量減少，F(xiàn)acebook Messenger成為最受歡迎的App之一。eBay希望通過這一聊天服務(wù)接觸到更多購物者。一旦購物者通過與機(jī)器人聊天或提交圖片找到想要的產(chǎn)品，他們就可以直接前往eBay平臺完成訂單。

eBay向加拿大提出提高免稅限額的要求

風(fēng)口星網(wǎng)消息：電子商務(wù)平臺eBay要求聯(lián)邦財(cái)政部考慮提高加拿大人從美國購物的免稅限額。現(xiàn)有法律規(guī)定，加拿大購物者跨境從美國購物，消費(fèi)額超過20美元需繳納稅費(fèi)。這一20美元的免稅限額自1985年引進(jìn)后從未修改過。

據(jù)eBay加拿大站總經(jīng)理Andrea Stairs稱，平臺希望推動這一免稅限額提高至80-100美元。她表示，提高免稅限額不僅能增加包裹郵遞數(shù)量，還能降低加拿大郵局行政開支和網(wǎng)購消費(fèi)者的購物成本。

Zalando向歐洲本地小企業(yè)開放平臺

風(fēng)口星網(wǎng)消息：Zalando平臺向歐洲本地小型零售商開放了在平臺銷售的機(jī)會。根據(jù)Zalando的聲明，未來的購物體驗(yàn)將實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，無論是在線上還是線下都能購買到產(chǎn)品。

為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Zalando不斷推出測試計(jì)劃，例如與文具店進(jìn)行合作?，F(xiàn)在，本地零售商可以通過Gaxsys軟件連接到Zalando平臺，參與這一項(xiàng)目的商店可以接到來自Zalando消費(fèi)者的訂單。Zalando的物流產(chǎn)品副總裁Jan Bartels表示，通過這種方式，Zalando可以為那些小零售商提供電商解決方案，為它們提供額外的銷售渠道。

eBay聯(lián)手聯(lián)邦快遞推出閑置物品線上售賣服務(wù)

風(fēng)口星網(wǎng)消息：聯(lián)邦快遞公司與eBay聯(lián)合，將“eBay Valet Drop-Off”項(xiàng)目推廣到1600多個(gè)聯(lián)邦快遞辦事處，讓消費(fèi)者可以更方便地在線出售閑置物品。該項(xiàng)目可以幫助人們出售閑置物品賺取額外收益。客戶只需將物品帶到最近的聯(lián)邦辦事處，受過培訓(xùn)的辦事處人員會檢查產(chǎn)品狀態(tài)并將其運(yùn)往最近的eBay Valet處理中心進(jìn)行刊登出售。一旦產(chǎn)品售出，客戶的PayPal賬戶就會收到貨款。

隨著孩子返校和圣誕購物季的到來，現(xiàn)在是清理家中閑置物品的好時(shí)機(jī)。據(jù)美國零售聯(lián)合會最新調(diào)查顯示，平均每個(gè)家庭有50多個(gè)閑置或多余的產(chǎn)品，如果在eBay平臺上出售，每個(gè)家庭平均交易額可達(dá)3000美元。