暢路銷公司在8月6日發(fā)布了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)零售的最新調(diào)查數(shù)據(jù)，該調(diào)查涉及到了美國和英國的眾多零售商和品牌制造商。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒報道了解，此次調(diào)查揭示了電商行業(yè)的一些趨勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。參與調(diào)查的公司表示，在過去一年中，網(wǎng)絡(luò)銷售額的表現(xiàn)顯著。其中，高達(dá)四分之三的受訪者年網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到了至少數(shù)百萬元。亞馬遜在電商領(lǐng)域的影響力日益顯著。對于超過一半的受訪者來說，亞馬遜是他們最大的銷售渠道來源。超過一半的零售商也選擇使用FBA服務(wù)來優(yōu)化物流和吸引更多的Prime會員客戶。隨著移動設(shè)備用戶的不斷增長，美國和英國的移動電商也開始受到廣泛的關(guān)注。在參與調(diào)查的零售商中，近三分之一美國的零售企業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流量來自于移動設(shè)備用戶。而在英國也有三分之一的零售商表示他們的業(yè)務(wù)流量中有相當(dāng)一部分來自于移動設(shè)備用戶。許多零售商也在積極利用社交媒體平臺推廣自己的產(chǎn)品，其中Facebook尤為受歡迎。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的零售商已經(jīng)開通了Facebook賬號進(jìn)行商業(yè)推廣活動，成為轉(zhuǎn)化率最高的社交平臺之一。值得一提的是，據(jù)報告有超過十分之一的Facebook使用商家反映其投資回報率最高來自于Facebook平臺。在配送服務(wù)方面，零售商也表現(xiàn)出了高度的競爭力。有相當(dāng)一部分的零售商提供了當(dāng)天送達(dá)服務(wù)、次日送達(dá)服務(wù)和國際配送服務(wù)等等多元化的配送選項，為消費者提供了便利的購物體驗。此次調(diào)查進(jìn)一步強調(diào)了電商行業(yè)的迅速發(fā)展和未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！罢{(diào)查結(jié)果顯示亞馬遜的第三方平臺發(fā)展迅速。”暢路銷執(zhí)行主席Scot Wingo表示，“亞馬遜的策略著重于選擇、價格和便利性三個方面的發(fā)展，這種策略對于消費者和賣家都有利?！彪S著電商行業(yè)的快速發(fā)展和移動設(shè)備的普及，零售商和品牌制造商需要不斷適應(yīng)市場變化并尋求創(chuàng)新策略來保持競爭力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）。