跨境電商之真假貨博弈:中國(guó)區(qū)代理商的挑戰(zhàn)與憂慮
近幾個(gè)月來(lái),相關(guān)部門、電商巨頭如亞馬遜和阿里等,以及媒體機(jī)構(gòu)都在圍繞“跨境電商”展開(kāi)一系列的動(dòng)作,這引發(fā)了眾多海外購(gòu)物者和品牌商家的廣泛關(guān)注。
中國(guó)在2014年明確提出要“擴(kuò)大跨境電子商務(wù)試點(diǎn)”,這一政策利好消息為跨境電商的發(fā)展打開(kāi)了大門。隨后,《新聞聯(lián)播》對(duì)跨境電商進(jìn)行了宣傳,海關(guān)也發(fā)布了相關(guān)通知,明確了跨境電商的發(fā)展方向。
跨境電商也面臨著假貨難防的問(wèn)題。在這個(gè)背景下,杭州開(kāi)始申報(bào)“網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”,以期推動(dòng)跨境電商的更加自由化、便利化和規(guī)劃化,探索出新的解決之道。
隨著政策的風(fēng)向標(biāo)指向跨境電商,企業(yè)們也嗅到了其中的商機(jī),紛紛將跨境電商業(yè)務(wù)推向快車道。原本的“個(gè)人海淘+代購(gòu)”小規(guī)模運(yùn)作,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閬嗰R遜、阿里、京東等B2C巨頭的規(guī)?;肭?。
例如,亞馬遜選擇在上海自貿(mào)區(qū)建立跨境電商平臺(tái),開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù),使得中國(guó)消費(fèi)者可以通過(guò)亞馬遜進(jìn)行在線海外購(gòu)物。與此阿里旗下的天貓國(guó)際也與多個(gè)保稅區(qū)、物流公司合作,積極進(jìn)軍這一領(lǐng)域。
在今年的電商購(gòu)物狂歡節(jié)“雙十一”上,跨境電商成為了阿里、亞馬遜等平臺(tái)的核心賣點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。有分析人士指出,中國(guó)用戶對(duì)海外購(gòu)物的需求越來(lái)越大,跨境電商或許能成為電商平臺(tái)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
在實(shí)際體驗(yàn)中,許多用戶發(fā)現(xiàn)跨境電商還存在諸多問(wèn)題,如品類不多、假貨存在、價(jià)格不具吸引力、物流不穩(wěn)定等。一位跨境電商創(chuàng)業(yè)者透露,物流不穩(wěn)定主要是卡在了海關(guān)層面,清關(guān)、通關(guān)服務(wù)的能力還需提高。
一些海外產(chǎn)品的中國(guó)區(qū)總代或經(jīng)銷商擔(dān)心跨境電商平臺(tái)的崛起會(huì)導(dǎo)致線上和線下的價(jià)格沖突,影響自家利潤(rùn)和上游供貨商的定價(jià)體系等利益平衡問(wèn)題。
盡管如此,跨境電商仍被視為大勢(shì)所趨,國(guó)際貿(mào)易格局將由電商玩家們重塑。隨著電商平臺(tái)服務(wù)的日益完善,一些不規(guī)范的代購(gòu)市場(chǎng)、操作繁瑣的直購(gòu)平臺(tái)和轉(zhuǎn)運(yùn)公司將受到?jīng)_擊。
中國(guó)正與美國(guó)一起成為全球跨境電子商務(wù)的中心,而進(jìn)口類跨境電商是當(dāng)前廣受關(guān)注的領(lǐng)域。各大平臺(tái)紛紛將目標(biāo)瞄準(zhǔn)海外購(gòu)物,是因?yàn)樗麄兛吹搅丝缇畴娚痰木薮鬂摿?。?guó)內(nèi)電商購(gòu)物之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,跨境電商能成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
過(guò)去幾年,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者主要通過(guò)個(gè)人海淘和專業(yè)代購(gòu)購(gòu)買海外貨品,進(jìn)口類跨境電商還處在“個(gè)人海淘+代購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)”的時(shí)代。但隨著亞馬遜、阿里等大玩家的介入,上述問(wèn)題將得到一定程度的解決。
亞馬遜、阿里等電商巨頭的切入,將使得貨源與渠道納入國(guó)家監(jiān)管,跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)核心將轉(zhuǎn)移到倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鞴?yīng)鏈和選品層面。這將為亞馬遜在中國(guó)與阿里競(jìng)爭(zhēng)提供。
盡管跨境電商市場(chǎng)前景廣闊,但競(jìng)爭(zhēng)也將異常激烈。除了亞馬遜之外,其他跨境電商玩家一般不能直接從國(guó)外工廠或產(chǎn)地采購(gòu),這對(duì)其能否保真、保證足夠多的優(yōu)質(zhì)貨源和低廉價(jià)格都帶來(lái)了挑戰(zhàn)。消費(fèi)者買到假貨的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生。
今年,亞馬遜在中國(guó)開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)中文“海外購(gòu)”服務(wù),直郵業(yè)務(wù)覆蓋更多品類和地區(qū)。而阿里也在大力發(fā)力進(jìn)口跨境電商業(yè)務(wù)??梢灶A(yù)見(jiàn),雙方必將掀起新一輪的競(jìng)爭(zhēng)。
盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈,但各家平臺(tái)仍表示目前更多是合作而非你死我活的競(jìng)爭(zhēng)。畢竟這塊業(yè)務(wù)還在成長(zhǎng)期,需要各家共同努力探索發(fā)展。我們期待在不久的將來(lái)能看到更加完善的跨境電商生態(tài)圈和更好的用戶體驗(yàn)。
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