1、AMZFinder工具

AMZFinder工具可以在八個(gè)亞馬遜站點(diǎn)上免費(fèi)使用，幫助賣(mài)家更有效地與顧客建立聯(lián)系。除了定制化的索評(píng)電子郵件模板，該工具還允許賣(mài)家在特定時(shí)間或渠道以多種語(yǔ)言發(fā)送索評(píng)信息，讓溝通更為靈活和方便。

2、Feedback Genius系統(tǒng)

Feedback Genius系統(tǒng)由SellerLabs支持，專(zhuān)注于為亞馬遜賣(mài)家提供自動(dòng)化的電子郵件服務(wù)。它具有多樣化的功能，包括自動(dòng)化買(mǎi)賣(mài)雙方消息、自動(dòng)索評(píng)以及收到評(píng)論或反饋時(shí)的通知功能，大大減輕了賣(mài)家的溝通負(fù)擔(dān)。

3、FeedbackZ軟件

FeedbackZ軟件的郵件模板不僅可自定義，而且符合亞馬遜政策，并且對(duì)移動(dòng)設(shè)備友好。其郵件可個(gè)性化設(shè)置并支持定時(shí)發(fā)送，幫助賣(mài)家更好地管理溝通。該軟件還允許賣(mài)家跟蹤產(chǎn)品評(píng)論，及時(shí)應(yīng)對(duì)，維護(hù)亞馬遜排名。

4、xSellco平臺(tái)

無(wú)論你在亞馬遜、eBay還是沃爾瑪經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，xSellco的eDesk功能都能簡(jiǎn)化來(lái)自所有銷(xiāo)售渠道的顧客問(wèn)題，并將其整合到一個(gè)平臺(tái)中。賣(mài)家可以使用定制文本和模板來(lái)加快對(duì)客戶的響應(yīng)速度，同時(shí)該平臺(tái)還支持自動(dòng)發(fā)送索評(píng)郵件。

5、Bqool服務(wù)

Bqool為亞馬遜賣(mài)家創(chuàng)建了一站式自動(dòng)服務(wù)臺(tái)解決方案，簡(jiǎn)化了客戶服務(wù)流程。其自動(dòng)響應(yīng)功能非常靈活，幾乎可以立即響應(yīng)客戶問(wèn)題。賣(mài)家可以使用適用于不同客服情況的電子郵件模板，并可以自定義內(nèi)容或微調(diào)現(xiàn)成模板來(lái)自動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送反饋和評(píng)論請(qǐng)求。對(duì)于歐洲站的賣(mài)家，Bqool還可以自動(dòng)生成增值稅發(fā)票。

6、FeedbackExpress工具

FeedbackExpress工具允許賣(mài)家為亞馬遜客戶設(shè)置自動(dòng)電子郵件，包括客服郵件、請(qǐng)求反饋郵件和請(qǐng)求評(píng)論郵件。賣(mài)家可以編輯、微調(diào)這些郵件并個(gè)性化設(shè)置，提高郵件與買(mǎi)家的相關(guān)性。當(dāng)收到負(fù)面反饋或評(píng)論時(shí)，該工具還會(huì)通過(guò)短信和電子郵件通知賣(mài)家。

7、FeedbackFive服務(wù)

FeedbackFive是一款與AMZFinder類(lèi)似的工具，但歷史悠久，已經(jīng)存在大約十年。亞馬遜賣(mài)家可以利用FeedbackFive在指定時(shí)間發(fā)送自定義消息給買(mǎi)家，這些消息可以包含圖片和表情符號(hào)，以提高索評(píng)成功率。

8、SageMailer軟件

SageMailer是一款受亞馬遜賣(mài)家歡迎的索評(píng)軟件，具有強(qiáng)大的功能套件。該軟件支持亞馬遜歐洲站的增值稅開(kāi)票，允許賣(mài)家監(jiān)視其ASIN的評(píng)論，并且所有這些功能都包含在同一套餐中。

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