亞馬遜全球開店全方位指南:注冊費用、運營流程、物流與收款全解析
### 如何在亞馬遜平臺注冊全球銷售賬戶?
想要拓展業(yè)務(wù)至新的市場,你需要在相應(yīng)的國家或地區(qū)創(chuàng)建新的亞馬遜賣家賬戶。每個賬戶都需要支付相應(yīng)的費用,具體費用如下:
美國:39.99美元
加拿大:約29.99美元(折合為約22.7美元)
墨西哥:約600美元(折合為約31美元)
英國:約25美元(折合為約27.7美元)
德國、法國、意大利、西班牙:約39歐元(折合為約43美元)
日本:約4900日元(折合為約45美元)
澳大利亞:約49.95澳元(折合為約34美元)
對于北美和歐洲地區(qū),存在統(tǒng)一賬戶的情況。你只需在其中一個參與國家創(chuàng)建賣家賬戶,就可以自動訪問該地區(qū)的其他市場,無需支付額外費用。例如,如果你在德國擁有賣家賬戶,可以自動訪問英國、意大利、法國和西班牙市場。同樣,只需支付美國賣家賬戶的月費,就可以自動訪問加拿大和墨西哥市場。但需要注意的是,進行銷售時會產(chǎn)生產(chǎn)品費用(推薦費),該費用根據(jù)市場和商品類別而異。
如何關(guān)聯(lián)區(qū)域亞馬遜賬戶?
在你的賣家中心賬戶中,選擇“Inventory”(庫存),然后點擊“Sell Global”(全球銷售)。在這里你可以看到所有可以鏈接的區(qū)域標簽。選擇你的目標市場,或在國際市場注冊成為賣家。如果你已經(jīng)創(chuàng)建了賬戶,可以直接鏈接到你的賣家中心?,F(xiàn)在你可以通過頁面右上方的下拉菜單管理所有市場。
### 如何在亞馬遜的國際市場上創(chuàng)建產(chǎn)品listing?
創(chuàng)建國際listing的方式與在本地市場中創(chuàng)建listing的方式類似。你需要提供以下信息:產(chǎn)品ID(如UPC、EAN、ISBN)、產(chǎn)品標題、產(chǎn)品要點、產(chǎn)品描述、搜索詞(后端關(guān)鍵字)以及產(chǎn)品圖片。值得注意的是,產(chǎn)品listing無法在所有市場上批量創(chuàng)建。作為私人標簽賣家,你需要在每個市場上注冊產(chǎn)品ASIN,并用當?shù)卣Z言添加產(chǎn)品詳細信息。
關(guān)于語言要求,好消息是你可以用母語管理你的賣家中心。但壞消息是,你必須使用銷售市場的當?shù)卣Z言提供所有產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。這是因為亞馬遜要求賣家使用當?shù)卣Z言提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù),以便更好地滿足當?shù)乜蛻舻乃阉髁晳T和購買需求。如果你對目標市場的當?shù)卣Z言不熟悉,可以選擇以下方法:
1. 聘請第三方翻譯服務(wù),提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。
2. 注冊亞馬遜FBA,他們將滿足你的客戶服務(wù)需求。
3. 使用亞馬遜的新翻譯工具(測試版)。
### 如何利用亞馬遜在全球范圍內(nèi)營銷產(chǎn)品?
在國際市場上列出你的產(chǎn)品后,你的營銷工作應(yīng)著眼于鼓勵購買和獲取評價??梢酝ㄟ^以下三種方法實現(xiàn):提供折扣、參加亞馬遜的Early Review Program計劃(僅限美國站),或?qū)⑼獠苛髁恐苯訉氘a(chǎn)品頁面(如Facebook廣告、電子郵件營銷)。請記住,在通過PPC廣告系列將流量發(fā)送到listing之前,你的產(chǎn)品應(yīng)至少具有三條評價。
在特定市場上運行PPC廣告系列的方式與在本地市場相似。亞馬遜還為賣家提供了每個市場的平均CPC費用價值概覽,以便了解當?shù)氐母偁幥闆r。你也可以利用亞馬遜提供的各種針對特定市場的促銷工具進行首次銷售推廣。這些工具包括免費送貨、打折促銷等。
### 如何進行跨市場庫存管理?
庫存管理可以通過SKU編號來區(qū)分你的產(chǎn)品并計算可用庫存數(shù)量。對于歐洲和北美統(tǒng)一賬戶而言,可以使用全球SKU。需要注意的是全球SKU不能與亞馬遜FBA的配送方式同時使用。庫存管理需要細致規(guī)劃以確保在不同市場間的順暢運營。通過有效的庫存管理和策略規(guī)劃可以在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)高效的物流運作和盈利增長。全球SKU管理與國際電商運營指南
當您選擇使用“全球SKU管理”功能時,亞馬遜將在統(tǒng)一賬戶中為您展示所有市場可用的庫存情況。
特定市場的SKU管理
對于不同市場,您可以使用特定市場的SKU來進行庫存的單獨管理。主要有兩種情形需要您使用特定市場的SKU:
1. 當您選擇通過亞馬遜FBA(Fulfillment by Amazon)來處理訂單時;
2. 當您計劃將產(chǎn)品分銷至多個市場,其中一個市場選擇FBA,而另一個市場選擇FBM(Fulfillment by Merchant)方式時。
如果您計劃自主完成訂單履行,可以選擇特定市場的SKU。若在目標國家設(shè)有自己的倉庫并需要詳細了解各地庫存情況,這可能是一個合適的選擇。請注意,如果在目標國家擁有庫存,您的納稅狀態(tài)可能會發(fā)生變化。
國際運輸與物流服務(wù)
您可以通過亞馬遜的FBM或FBA網(wǎng)絡(luò)將訂單發(fā)送至全球各地。
對于FBM方式,需注意以下幾點:
- 確保滿足運輸期望和期限;
- 在賣家資料中準確描述所需的發(fā)貨時間和國家;
- 價格需包含所有費用,包括包裝尺寸、重量、交貨時間、當?shù)剡M口關(guān)稅及銷售稅所產(chǎn)生的費用變化;
- 您需對產(chǎn)生的退貨運費負責,即使是由于買家的原因。
處理國際買家退貨的三種方式包括:提供全額退款不要求退還商品、要求退還至買家所在國的地址、提供預(yù)付退貨標簽以便買家將產(chǎn)品寄回至您在國外的地址。
利用亞馬遜FBA擴大業(yè)務(wù)
FBA的運作機制如下:
1. 按照亞馬遜的包裝規(guī)定準備產(chǎn)品;
2. 將產(chǎn)品運送至目標市場的亞馬遜運營中心,您需負責辦理進口手續(xù)和關(guān)稅;
3. 亞馬遜負責儲存、挑選、包裝并將產(chǎn)品發(fā)送給目標市場的買家;
4. 亞馬遜提供客戶服務(wù)并處理退貨事宜。
為將產(chǎn)品運送至新市場的FBA倉庫,您可以選擇快遞服務(wù)(如FedEx、UPS、DHL)運送小件貨物,或使用經(jīng)驗豐富的貨運代理運送大件貨物。請始終向服務(wù)提供商咨詢海關(guān)程序,并確保涵蓋所有進口稅和關(guān)稅,以免貨物被海關(guān)扣留。
國家間的海關(guān)與關(guān)稅規(guī)定
每個國家都有自己關(guān)于進口貨物、海關(guān)及關(guān)稅的管理規(guī)定。無論產(chǎn)品銷售到哪里,都必須符合當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。一般而言,進口商品到國家需滿足以下條件:完成出口商備案(EOR)和進口商備案(IOR),并準備相應(yīng)的商業(yè)發(fā)票,包括必要的信息如日期、聯(lián)系人信息、公司名稱、地址、稅號、收貨地址、運輸方式、貨物描述、交易貨幣、銷售條款及貨物追蹤號碼等。根據(jù)銷售地點的不同,可能還需要特定的認證。
資金管理與稅務(wù)籌劃
接受國際訂單的付款可通過銀行賬戶(需在當?shù)刈怨荆?、亞馬遜國際支付解決方案(ACCS),或第三方貨幣兌換服務(wù)(會產(chǎn)生交易金額1%左右的服務(wù)費)。關(guān)于地方稅和銷售稅的處理,各國規(guī)定不同,建議向當?shù)囟悇?wù)專家咨詢以避免不必要的稅務(wù)問題。特別是對于歐盟內(nèi)部的銷售及向歐盟客戶的銷售,增值稅的要求是賣家需要特別關(guān)注的。在美國,符合國家銷售稅資格的新規(guī)定也需要賣家留意。
結(jié)語
以上內(nèi)容旨在為跨境電商提供全面的運營指導,實際操作中請根據(jù)各國法規(guī)及平臺規(guī)定進行。本文內(nèi)容僅供參考,如有需要請咨詢相關(guān)領(lǐng)域的專家。特別說明,(來源:跨境電商BB機),本文觀點屬作者個人,不代表其他機構(gòu)立場。
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