這次分享主要針對(duì)大促預(yù)熱時(shí)間軸、預(yù)熱期工作重心、店鋪運(yùn)營(yíng)攻略以及各部門(mén)工作安排。你知道大促預(yù)熱時(shí)間節(jié)奏是什么？大促預(yù)熱工作策略該如何做？

一、大促預(yù)熱時(shí)間軸

在大促預(yù)熱時(shí)間軸方面，我們需要明確各個(gè)階段的重點(diǎn)工作和目標(biāo)。例如，在造勢(shì)期，主要任務(wù)是加大擴(kuò)展客戶流量池和優(yōu)化店鋪整體數(shù)據(jù)。而在活動(dòng)期，則側(cè)重于活動(dòng)效果數(shù)據(jù)和客戶反饋分析。

二、預(yù)熱期工作重心

1. 商家目標(biāo)：加大擴(kuò)展客戶流量池和優(yōu)化店鋪整體數(shù)據(jù)。

2. 關(guān)鍵結(jié)果：包括收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)、新老客數(shù)據(jù)以及活動(dòng)效果數(shù)據(jù)等。

3. 核心任務(wù)：造勢(shì)期數(shù)據(jù)反饋、流量計(jì)劃升級(jí)、活動(dòng)持續(xù)報(bào)名、站內(nèi)外引流引導(dǎo)新老客加購(gòu)收藏、老客戶持續(xù)召回、客服話術(shù)優(yōu)化、倉(cāng)庫(kù)盤(pán)貨等。

三、店鋪運(yùn)營(yíng)攻略

1. 整體運(yùn)營(yíng)：復(fù)盤(pán)造勢(shì)期作戰(zhàn)情況、復(fù)盤(pán)活動(dòng)效果數(shù)據(jù)、監(jiān)控收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)、監(jiān)控優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)據(jù)、客戶反饋分析及應(yīng)對(duì)策略、核心商品流量視覺(jué)優(yōu)化等。

2. 產(chǎn)品：盤(pán)點(diǎn)活動(dòng)款加購(gòu)收藏?cái)?shù)據(jù)情況、關(guān)注預(yù)熱期新品孵化打爆情況、每天做好數(shù)據(jù)分析表等。

3. 流量：補(bǔ)充站外流量、加大付費(fèi)流量、加大核心產(chǎn)品推廣支出等。

4. 營(yíng)銷(xiāo)：多方位觸達(dá)老客戶、優(yōu)化導(dǎo)購(gòu)多元化場(chǎng)景、配合會(huì)場(chǎng)規(guī)劃實(shí)時(shí)調(diào)整等。

四、各部門(mén)工作安排

1. 運(yùn)營(yíng)部：重點(diǎn)關(guān)注核心款加購(gòu)收藏?cái)?shù)據(jù)變化、做好預(yù)熱引流工作、聯(lián)系合作網(wǎng)紅確認(rèn)是否收到貨物等。

2. 客服部：繼續(xù)召回老客戶、線上發(fā)放大額優(yōu)惠券和郵件頻次增加等。

3. 視覺(jué)設(shè)計(jì)部：優(yōu)化重點(diǎn)單品文案和視覺(jué)、優(yōu)化核心活動(dòng)頁(yè)面等。

4. 倉(cāng)儲(chǔ)物流部：根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)反饋提前安排打包質(zhì)檢工作等。

5. 行政部：做好大促相關(guān)物料準(zhǔn)備工作、協(xié)調(diào)各部門(mén)工作等。