圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

根據(jù)Statista的最新數(shù)據(jù)，2021年美國(guó)電商市場(chǎng)規(guī)模已突破4692億美元，相較于2020年的4316億美元有顯著增長(zhǎng)。在2021年第三季度，電商業(yè)務(wù)在美國(guó)零售總額中的占比達(dá)到了13%，雖然略低于2020年第二季度的15.7%，但這一轉(zhuǎn)變反映了明顯的購(gòu)物習(xí)慣變遷，使得“網(wǎng)購(gòu)自疫情以來(lái)被時(shí)代固化”的說(shuō)法更有說(shuō)服力。Earnest Research發(fā)現(xiàn)，在2020年初，網(wǎng)購(gòu)已占美國(guó)民眾食雜支出的15%，而到了2021年11月，這一比例得以維持。Dan Frommer發(fā)布的年度消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告顯示，60%的受訪者更喜歡網(wǎng)購(gòu)，相較2020年11月的45%，這一數(shù)字顯著上升。

在供應(yīng)鏈和通貨膨脹的挑戰(zhàn)面前，可以說(shuō)2021年的跨境電商遭遇了“四大皆空”的困境，包括原材料短缺、勞動(dòng)力不足、港口物流不暢以及長(zhǎng)期等待補(bǔ)貨等問(wèn)題。這些供應(yīng)鏈瓶頸加劇了大宗商品漲價(jià)的壓力，而通貨膨脹又使得供應(yīng)鏈矛盾進(jìn)一步加劇。這些問(wèn)題疊加導(dǎo)致商品漲價(jià)創(chuàng)下自1982年以來(lái)的最大增幅，給品牌和零售商帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。他們不得不采取削減折扣、減少促銷活動(dòng)、縮小包裝等方式來(lái)應(yīng)對(duì)生存壓力。供應(yīng)鏈問(wèn)題導(dǎo)致的缺貨現(xiàn)象對(duì)品牌和零售商的影響不僅體現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)，還有營(yíng)銷成本的增加。據(jù)Profitero的一項(xiàng)研究，品牌賣家在商品缺貨一天后需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間才能恢復(fù)在亞馬遜搜索結(jié)果中的位置。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，供應(yīng)鏈和通貨膨脹的問(wèn)題將持續(xù)到2022年，零售商和賣家必須做好應(yīng)對(duì)新常態(tài)的準(zhǔn)備。這需要轉(zhuǎn)變選品思維，如今的供需關(guān)系已經(jīng)倒置，廣泛的市場(chǎng)需求難以滿足且難以滿足只會(huì)增加賣方成本。靈活轉(zhuǎn)運(yùn)現(xiàn)有貨源至需求迫切的地區(qū)實(shí)現(xiàn)即時(shí)變現(xiàn)是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的一個(gè)方向。從供應(yīng)端切入引導(dǎo)市場(chǎng)需求也是實(shí)現(xiàn)思維轉(zhuǎn)變的有效途徑。

一種新的商業(yè)模式正在受到歡迎，那就是直播購(gòu)物。家庭購(gòu)物演變至今已經(jīng)升級(jí)為直播購(gòu)物，各大電商平臺(tái)如亞馬遜、Facebook、Twitter和YouTube都紛紛推出直播購(gòu)物功能。這一消費(fèi)新模式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)走紅后也受到了越來(lái)越多境外人士的青睞，許多投資也集中于此。各大零售商如沃爾瑪也開(kāi)始嘗試直播活動(dòng)，甚至雜貨品牌也開(kāi)始通過(guò)直播銷售產(chǎn)品。預(yù)計(jì)未來(lái)品牌將更多地轉(zhuǎn)向社交媒體平臺(tái)如Instagram、Snapchat、TikTok和Twitch等，將其作為商業(yè)版圖的重要組成部分。發(fā)貨周期也在不斷縮短，從兩日內(nèi)發(fā)貨到即時(shí)發(fā)貨，消費(fèi)者對(duì)發(fā)貨速度的期待越來(lái)越高。

收購(gòu)商也在積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。英國(guó)咨詢公司Hahnbeck發(fā)現(xiàn)，這些收購(gòu)商正在籌集巨額資金，將小品牌整合進(jìn)化成盈利機(jī)器，正在顛覆消費(fèi)包裝商品（CPG）行業(yè)。這些收購(gòu)商從各大公司挖來(lái)數(shù)字營(yíng)銷和市場(chǎng)分析專家，幫助整合后的品牌在市場(chǎng)中立足。第三方賣家平臺(tái)也在持續(xù)增長(zhǎng)。根據(jù)Digital Commerce 360的數(shù)據(jù)，線上購(gòu)物在全球電商市場(chǎng)的占有率逐年上升。亞馬遜、eBay和Facebook的第三方賣家市場(chǎng)規(guī)模均呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。進(jìn)入2022年，品牌需要在大型零售消費(fèi)市場(chǎng)上尋找機(jī)會(huì)，探索混合模式以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

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