許多eBay賣家在運(yùn)營(yíng)過程中，因賬戶或交易問題，會(huì)聯(lián)系eBay客服尋求解答或幫助。但eBay網(wǎng)站上很難找到任何聯(lián)系信息，即使在“聯(lián)系我們”頁面上，也很難立即與他們?nèi)〉寐?lián)系。為此，你可以通過以下幾種方式就客戶服務(wù)問題與eBay聯(lián)系。

### 通過電話聯(lián)系eBay

如果你在谷歌上搜索eBay的電話號(hào)碼，會(huì)有3億個(gè)結(jié)果。但以下才是eBay官方電話號(hào)碼：

- eBay客服: 1（866）540-3229

- eBay總部：1（800）322-9266或1（408）376-7400

- eBay投資者關(guān)系：1（408）376-7493

- eBay投資者信息：1（866）696-3229

如果你的賬戶有問題，或在與買家有無法解決的交易問題，這是與他們聯(lián)系的最佳方式。

### 通過電子郵件或社交媒體聯(lián)系eBay

遺憾的是，客戶服務(wù)電子郵件地址不能公開提供。在賣家論壇、eBay自己的論壇和其他各種在線聯(lián)系信息數(shù)據(jù)庫中，找到了幾個(gè)私密電子郵件地址，但嘗試使用后，這些地址都沒用。

但你可以通過社交媒體聯(lián)系eBay，你可以在Facebook或Twitter上給他們發(fā)信息，或在@eBay上發(fā)布推文，通常在當(dāng)天就可能會(huì)收到回復(fù)。

### 通過郵件聯(lián)系eBay

如果出于任何原因你需要給eBay寫信，你可以給兩個(gè)地址寫信。

其總部：

- eBay – Whitman Campus

- 2025 Hamilton Ave.

- San Jose, CA 95125

或者另一家公司辦公室：

- eBay Park North

- 2211 N 1st St.

- San Jose, CA 95131

### 如何聯(lián)系eBay解決買家/賣家問題

由于eBay是一個(gè)平臺(tái)，當(dāng)你與買家之間的交易有問題時(shí)，最好在你嘗試聯(lián)系eBay之前直接與買家處理。如果你試著先聯(lián)系eBay，他們只會(huì)告訴你聯(lián)系買家。點(diǎn)擊此處，eBay將引導(dǎo)你完成所有步驟。

### 如何與買家分享你的電話號(hào)碼

賣家還可以向買家提供你的電話號(hào)碼，以便買家在購買商品之前和/或之后可以通過電話與賣家聯(lián)系。賣家需要先選擇加入，然后才能共享號(hào)碼：

1. 轉(zhuǎn)到帳戶，然后選擇管理與買家的交流；

2. 查找Share your phone number（共享你的電話號(hào)碼）。如果選擇Yes，則表明你已選擇加入，買家可以看到你的電話號(hào)碼；

3. 在管理買家的問題頁面上，選擇Share your phone number?？稍谫徺I后顯示此信息或在購買前和購買后均顯示此信息之間選擇。

4. 選擇提交?，F(xiàn)在你已選擇加入，買家就可以訪問你的電話號(hào)碼。

如果在與買家聯(lián)系后，問題仍然沒有得到解決，就需要在Resolution Center報(bào)告問題。

### 聯(lián)系eBay的其他有用資源：

如果你需要有關(guān)eBay或與他們聯(lián)系的任何其他信息，以下鏈接可能會(huì)有所幫助：

- eBay的網(wǎng)站：[www.](www.)

- eBay的聯(lián)系客戶支持頁面：[www./help/home](www./help/home)

- eBay在線支持：[ocs./ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport](ocs./ws/eBayISAPI.dll?CustomerSupport)

- eBay總部網(wǎng)站：[www.](www.)

（來源：eBay運(yùn)營(yíng)學(xué)院）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。