多數(shù)賣家在入駐亞馬遜后，首選的物流方案往往是FBA。這主要是因為FBA所提供的流量傾斜和省時省力的優(yōu)勢對于大多數(shù)賣家而言具有極大的吸引力。正如任何事物都有其兩面性，F(xiàn)BA雖然優(yōu)秀，但也存在一些備受詬病的問題。接下來，我們將根據(jù)多位亞馬遜FBA賣家的經(jīng)驗，總結(jié)出“亞馬遜FBA的十一個問題”，看看有沒有您對FBA不滿的那一項——

一、庫存限制嚴格

亞馬遜對賣家使用FBA倉的庫存有嚴格的限制，尤其是近年來，這一限制更加嚴格。這導致一些賣家不得不冒險采用“黑科技”來突破庫存限制。庫存限制使得賣家難以實現(xiàn)集中采購和頭程運輸，從而增加了成本。

二、隨機分倉

亞馬遜會將賣家的貨物隨機分配到不同的倉庫，一批貨物可能被分散到多個倉庫，這無疑增加了賣家的頭程成本。雖然賣家可以選擇合倉，但也需要支付一筆不小的合倉費用。

三、不提供進口清關(guān)服務

進口清關(guān)是亞馬遜FBA頭程中的重要環(huán)節(jié)。如果處理不當，可能會導致貨物被目的國海關(guān)強制退回原產(chǎn)地，產(chǎn)生高昂的退運費用，對賣家來說是一筆不小的額外成本。而且，亞馬遜FBA不提供進口清關(guān)服務，賣家需要自行尋找能夠提供清關(guān)服務的物流公司，這增加了貨物被扣押的風險。

……

十一、亞馬遜FBA索賠與退款

亞馬遜FBA倉每天處理著成千上萬的貨件和訂單，難免會出現(xiàn)錯誤。例如，后臺庫存數(shù)據(jù)不準確的情況今年非常普遍。實際上，很多情況下，賣家都可以向平臺發(fā)起索賠申訴。比如運輸重量/尺寸出錯、運輸途中損壞/丟失、買家收到退款未退貨等情況。還有許多其他可以索賠的情況，如超額收取儲存費、入倉數(shù)據(jù)不符數(shù)量丟失未賠等。這些索賠情況可以幫助賣家找回損失，有全自動索賠退款軟件可以協(xié)助賣家進行操作。

盡管FBA存在諸多問題，但由于其加權(quán)和流量優(yōu)勢，以及省時省力的便利性，仍然是許多賣家的首選。對于上述提到的“十一個問題”，選擇一個如“開倉了”的海外倉服務商也可以得到解決。無論是中轉(zhuǎn)補倉、換標、退貨維修等問題，他們都能夠提供幫助。至于索賠退款，也有軟件可以幫助賣家找回損失。

對于亞馬遜賣家而言，每一分錢都來之不易，無論是倉儲還是索賠，都應該進行“精細化運營”，節(jié)省開支增加收益，那么您就比競爭對手多了兩分的勝算！

（來源：今日跨境大件事）

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