眾所周知，好評可增加產(chǎn)品銷量，還可以影響產(chǎn)品的曝光率及搜索排名，對listing的權(quán)重也有著不可輕視的作用。

有賣家自述，新產(chǎn)品在初期時，好評可以讓其銷量提升幾倍，評論的數(shù)量也決定著鏈接的整體權(quán)重，評論星級也影響著點擊量和轉(zhuǎn)化率。

在產(chǎn)品沒有獲得足夠的評論時，亞馬遜賣家為了獲取更多曝光，爭取更多流量，會主動走上刷評的道路。

刷評不可取，亞馬遜賣家要警惕！

去年，亞馬遜“封號潮”持續(xù)了幾個月，引起了整個跨境圈的震動。時至今日，這件事似乎還沒結(jié)束。據(jù)外媒報道，亞馬遜近日將兩家測評公司告上了法庭，分別是英國的AMZTigers 和西班牙的TesterJob，起訴理由是這兩家公司制造虛假評論，幫助賣家提高產(chǎn)品排名和轉(zhuǎn)化率。

這兩家公司擁有大量的評論賬號做虛假測評，其中涉案公司AMZTigers，在全球擁有了將近62000個評論賬號，遍布亞馬遜的美國、歐洲和日本等多個站點，其中英國就有20000個賬號。

賣家們可能還沒忘記去年5月，SafetyDetectives網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)了一個開放的ElasticSearch數(shù)據(jù)庫，并將服務(wù)器數(shù)據(jù)打包公開。

數(shù)據(jù)中包含大量店鋪和刷手賬號的信息，包括身份、聊天、郵箱地址、亞馬遜賬戶信息等高達(dá)13124962條記錄（數(shù)據(jù)量達(dá)7GB以上），涉及人數(shù)達(dá)20多萬人。

就此線索，亞馬遜開始順藤摸瓜，約7.5萬亞馬遜店鋪被連坐關(guān)店，因此事倒閉和破產(chǎn)的企業(yè)也不在少數(shù)。

去年6月，亞馬遜在官方公眾號發(fā)布一篇文章《打造值得信任的顧客評論體驗》。文章提到，亞馬遜會不遺余力地保護(hù)我們的商城。無論這些不良行為者業(yè)務(wù)規(guī)模如何、或者身處世界何地，我們都將采取行動阻止虛假評論。

在平臺上，賣家可以清楚地看到銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則：亞馬遜對所有買家評論違規(guī)行為都實行零容忍政策。如果我們發(fā)現(xiàn)賣家有任何試圖操控買家評論的行為，將會立即采取措施。

這些措施包括立即并永久撤銷賣家在亞馬遜商城的銷售權(quán)限，同時扣留資金；從亞馬遜永久下架商品；對賣家采取法律行動，包括訴訟和移交民事和刑事執(zhí)法機(jī)構(gòu)等。

在亞馬遜的大數(shù)據(jù)面前，成了一把雙刃劍，雖可給賣家?guī)砀嘤行Я髁?，但也給賬號帶來了諸多不可控風(fēng)險，即使能夠安全上評，也不妨礙亞馬遜秋后算賬。

此次事件可能還會持續(xù)發(fā)酵，亞馬遜也許會從源頭抓起，這對測評服務(wù)行業(yè)和賣家都是暴擊！有行業(yè)人士預(yù)測，從去年5月份的測評封號潮來看，亞馬遜今年或許還會展開一場更廣泛的測評封號潮，可能還會有2-3家公司被連根拔起，這波行動或許會比去年更大。

亞馬遜測評封號從未結(jié)束，賣家們不要輕易以身犯險！如果被亞馬遜抓包，不管是鏈接被停止銷售，還是店鋪被封，資金凍結(jié)。只要亞馬遜不給機(jī)會，申訴基本無望，所以賣家仍需謹(jǐn)慎，遠(yuǎn)離！