關(guān)于亞馬遜FBA物流危機(jī)與Listing下架難題的深度解析:新困境與挑戰(zhàn)分析(面向未來五年)
亞馬遜賣家生存狀況自媒體文章火爆,引起廣泛討論。作為資深亞馬遜賣家,我對(duì)文章中的觀點(diǎn)表示不滿。文章夸大事實(shí)、販賣焦慮,對(duì)讀者尤其是新賣家及準(zhǔn)備做亞馬遜的人來說,具有誤導(dǎo)性。
關(guān)于FBA丟貨事件,亞馬遜確實(shí)時(shí)有發(fā)生丟貨現(xiàn)象。但原作者所舉例并判定亞馬遜的“故意”甚至“惡意”如此,我覺得不符合我作為賣家的實(shí)際體驗(yàn)。亞馬遜倉(cāng)庫(kù)以低于你的價(jià)格跟賣,而跟賣的物品狀態(tài)是“Used-Like New”,這些貨物是部分客戶退回而亞馬遜承擔(dān)了損失的貨,或者是你自己的不可售產(chǎn)品自己選擇棄置不要的貨呀。
關(guān)于尋求供貨而不得后的Listing被下架,我接觸到的賣家遭遇確實(shí)很多,但大多數(shù)情況下都是賣家自身的責(zé)任。比如,一個(gè)原本你買了很多年的產(chǎn)品,其中的某個(gè)詞語被某個(gè)惡意賣家注冊(cè)成為了商標(biāo),然后,他拿著商標(biāo)去對(duì)你進(jìn)行了一番投訴,你的Listing被下架了。誰的責(zé)任?相信一定有賣家記得商標(biāo)"genric"事件吧?相信一定有賣魔術(shù)貼類產(chǎn)品的賣家把魔術(shù)貼的英文Velcro寫在自己的產(chǎn)品描述中然后覺得躺槍的情況吧?換位思考,很多的Listing被下架,難道和自己的無知沒關(guān)系?難道和自己的投機(jī)心理沒關(guān)系?難道和一些害群之馬的邪惡心理和行為沒關(guān)系?但再想這些情況,和亞馬遜作為平臺(tái)的責(zé)任,真的是主要關(guān)系嗎?
關(guān)于亞馬遜的公平與不公平,亞馬遜的政策確實(shí)變化很大,日新月異。很多政策的變化不就是為了堵那些害群之馬的垃圾賣家嗎?劣幣驅(qū)逐良幣,當(dāng)一群賣家以投機(jī)為生,靠跟賣,靠,靠惡意騷擾和攻擊同行來占先機(jī)的行為頻頻發(fā)生時(shí),如果作為平臺(tái)不作為不行動(dòng),那才是大惡。但亞馬遜恰恰相反,大而不僵,靈活快速的制訂出政策,對(duì)這些擾亂平臺(tái)發(fā)展和正常賣家生存的行為進(jìn)行打擊,這才是大家的歡迎之舉呀。
至于文中提到的亞馬遜內(nèi)部人員調(diào)整、品牌與賺錢等觀點(diǎn),我認(rèn)為作者存在誤解和偏見。亞馬遜一直以來都致力于提供公正、公平的平臺(tái)環(huán)境,鼓勵(lì)賣家通過合法合規(guī)的方式賺錢。亞馬遜也一直在打擊那些通過不正當(dāng)手段謀取利益的行為。
我認(rèn)為這篇文章存在夸大事實(shí)、誤導(dǎo)讀者的傾向。作為亞馬遜賣家,我們應(yīng)該保持理性和客觀的態(tài)度,理性看待問題。我們也要尊重亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則和制度,通過合法合規(guī)的方式在平臺(tái)上賺錢。
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