在亞馬遜平臺上，跟賣現(xiàn)象屢見不鮮。為了有效應(yīng)對和驅(qū)逐跟賣者，賣家們需掌握一系列策略。以下為這些策略的詳細(xì)解讀：

一、品牌備案投訴

前提條件是確保你的品牌已在亞馬遜完成備案。通過品牌備案頁面進(jìn)行投訴操作，搜索跟賣者的產(chǎn)品鏈接，選擇“Trademark Infringement”并詳細(xì)填寫投訴信息。為提高投訴成功率，建議先進(jìn)行測試購買以獲取訂單號，并在投訴時準(zhǔn)確勾選跟賣賣家，避免誤操作。

二、發(fā)警告信

雖然效果有限，但發(fā)警告信能提醒跟賣者可能面臨的后果，促使其主動撤離。在警告信中，可以自稱大牌公司或行業(yè)大佬公司的小號，以增強(qiáng)警告的說服力。但需注意，這種方法需謹(jǐn)慎使用，以免被反投訴。

三、Test Buy投訴操作

找一個買家賬號進(jìn)行Test Buy，然后向亞馬遜投訴跟賣者。要求買家提供與產(chǎn)品描述不符的證據(jù)，并詳細(xì)描述產(chǎn)品的差異及提供訂單號。買家可點(diǎn)擊亞馬遜的幫助頁面，選擇“contact us”，并提供必要的投訴信息和證據(jù)。

四、調(diào)整詳情頁引發(fā)自然投訴

偷偷修改產(chǎn)品詳情頁或更換產(chǎn)品圖片，如將圖片替換為大牌產(chǎn)品圖片后暫停銷售。這樣，在跟賣者不知情的情況下銷售產(chǎn)品可能會引發(fā)買家的自然投訴，導(dǎo)致其產(chǎn)品被亞馬遜移除。

五、利用品牌備案進(jìn)行投訴

將自家的ASIN品牌更改為已備案的品牌，然后使用該品牌的賬戶向亞馬遜投訴跟賣者。這種投訴方式通常能得到亞馬遜的更多關(guān)注。

六、價格戰(zhàn)策略實(shí)施

針對使用自動調(diào)價軟件的跟賣者，可通過設(shè)置極低的價格來誘使其虧本銷售。一旦跟賣者跟進(jìn)降價，即暫停自己的產(chǎn)品銷售，以此加速其虧損。

七、聯(lián)合其他賣家共同行動

與其他被跟賣的賣家聯(lián)系，共同采取行動對付跟賣者。通過聯(lián)合的力量，可以更有效地解決跟賣問題。

八、微信群免評單策略

找到跟賣店鋪的其他高客單價產(chǎn)品，利用微信群組發(fā)布免評單信息，吸引買家下單并收集訂單號。然后與跟賣賣家溝通，如繼續(xù)跟賣則進(jìn)行惡搞其店鋪。

九、傍大牌策略

分析跟賣者店鋪，尋找其可能侵權(quán)的產(chǎn)品或使用的大品牌信息。通過亞馬遜站內(nèi)信向該品牌投訴，揭露跟賣者的侵權(quán)行為。此方法可借助品牌方的力量驅(qū)逐跟賣者。

圖片來源：黑貓站外爆料

亞馬遜應(yīng)對跟賣策略涉及多個方面，包括品牌保護(hù)、法律手段及市場策略等。賣家應(yīng)根據(jù)自身情況和跟賣者的行為選擇合適的策略。加強(qiáng)自身的品牌建設(shè)和市場監(jiān)控能力，以預(yù)防跟賣行為的發(fā)生也是十分重要的。

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