2017年天貓雙十一即將到來(lái)，2016年天貓雙十一“全球狂歡節(jié)”52秒天貓交易額超過(guò)10億，6分58秒超過(guò)100億！總交易額超1207億！當(dāng)我們買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的時(shí)候不知不覺(jué)已經(jīng)早已經(jīng)陷入天貓運(yùn)營(yíng)深深的套路中。雙十一，運(yùn)營(yíng)真的是從11.11日開(kāi)始的嗎？?jī)H僅一天就可以讓這個(gè)活動(dòng)全民皆知？銷(xiāo)售額上億嗎？可謂朝種樹(shù)，夜乘涼—不可能的事。任何活動(dòng)都需要著眼于未來(lái)，冰凍三尺非一日之寒，天貓千億也非一日之功。來(lái)讓我們嘮嘮今年雙十一有哪些運(yùn)營(yíng)的影子。

01、活動(dòng)的預(yù)熱與渠道推廣

①流量積蓄：今年的雙十一已經(jīng)是第8屆了，但是天貓所運(yùn)用的最基本的思路依然沒(méi)有改變，那就是流量積蓄。通過(guò)雙十一前期的預(yù)熱與各渠道的推廣，以達(dá)到積蓄流量的目的，當(dāng)活動(dòng)正式上線之時(shí)，隨之而來(lái)的也將是泉涌般巨大的流量。

②營(yíng)造話(huà)題：讓我們來(lái)分別看百度指數(shù)與微指數(shù)，從目前的指數(shù)來(lái)看，從十月中旬，雙十一已經(jīng)開(kāi)始了話(huà)題投放。在10.18日-10.20日期間，指數(shù)開(kāi)始快速增長(zhǎng)，整體環(huán)比增長(zhǎng)175%。（友情提醒：天貓對(duì)“雙十一”擁有商標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)權(quán)，做活動(dòng)請(qǐng)謹(jǐn)慎）

③媒體互通：活動(dòng)涉及的新媒體渠道，無(wú)非是微博、微信、移動(dòng)H5等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。相對(duì)應(yīng)的就有線下比如地鐵、商場(chǎng)等人群眾多的場(chǎng)所，大批量的海報(bào)、廣告迅速占據(jù)了微博、微信、淘寶、天貓、朋友圈、微博中。

互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)曝光+線下海量投放+創(chuàng)意海報(bào)廣告讓雙十一深深的印刻在我們的腦海里，也成功營(yíng)造出雙十一前的熱鬧氛圍。

做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需要考慮哪個(gè)幾個(gè)要素？

簡(jiǎn)單（活動(dòng)簡(jiǎn)單、門(mén)檻低，參與率高）

可信（活動(dòng)可信度高，真實(shí)透明）

有利可圖（用戶(hù)能從活動(dòng)中獲得利益）

相關(guān)（活動(dòng)需要借勢(shì)，乘風(fēng)破浪）

熱鬧（用戶(hù)身臨其境，主動(dòng)或被動(dòng)的參與活動(dòng)其中）

而活動(dòng)的前期預(yù)熱所做工作就是“熱鬧”，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，增加活動(dòng)曝光量，讓所有人的腎上腺素激增，最后為之瘋狂。預(yù)熱做的好，你已成功了一半。

任何活動(dòng)都不可能是一蹴而就的，在如今自媒體渠道矩陣越來(lái)越完善，微信、微博等平臺(tái)的完善，APP、朋友圈多樣化H5的出現(xiàn)，所以活動(dòng)策劃的可玩性與節(jié)奏度也更有發(fā)揮的空間了。

若僅僅追求短期的活動(dòng)效果，短期的活動(dòng)話(huà)題與廣告投放是效果是較普通的。

若做長(zhǎng)期活動(dòng)，我們所做的不僅是活動(dòng)本身，更是包含樹(shù)立自我品牌與提高用戶(hù)忠誠(chéng)度，讓你的活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生一個(gè)連鎖反應(yīng)，看到日子，想到活動(dòng)，最后聯(lián)想到品牌，這是一個(gè)需要耐心與創(chuàng)新的過(guò)程。

“橫看成嶺側(cè)成峰”——對(duì)于活動(dòng)，我們需要依據(jù)自己的活動(dòng)目的去制定活動(dòng)節(jié)奏與玩法?！?旱斯具舟，熱斯具裘”——一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)者，他的目光永遠(yuǎn)不是眼前的熱點(diǎn)。

02、活動(dòng)的形式與玩法

讓我們來(lái)看下天貓2016年P(guān)C端與移動(dòng)端銷(xiāo)售額占比，很明顯，移動(dòng)端由于它的便捷性現(xiàn)已經(jīng)成為時(shí)下最重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道。

雖然移動(dòng)端占比較高，但是天貓對(duì)PC端的重視程度仍然不可小覷。這值得我們所有運(yùn)營(yíng)者的學(xué)習(xí)，在現(xiàn)有的資源下，保證所有渠道的正常營(yíng)銷(xiāo)，才能讓活動(dòng)與品牌越來(lái)越具有影響力。

①活動(dòng)形式：

2017年天貓的雙十一促銷(xiāo)預(yù)熱頁(yè)面，分別在站內(nèi)站外都已經(jīng)全面鋪開(kāi)，開(kāi)啟了全方位引流，每個(gè)頁(yè)面都能讓你有躍躍欲試去點(diǎn)擊的想法。

站內(nèi)：熱門(mén)關(guān)鍵字、首頁(yè)頂部通欄、輪播圖、三級(jí)頁(yè)面右側(cè)、會(huì)場(chǎng)導(dǎo)航條等（細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)在19號(hào)天貓就已經(jīng)將logo換成帶有11.11標(biāo)示版本）

站外：SEM（品專(zhuān)、圖片） 、DSP、各大門(mén)戶(hù)、線下等眾多渠道

所有位置的展示目的只有一個(gè)——完全曝光活動(dòng)，做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)常會(huì)遇到活動(dòng)的問(wèn)題一種就是，活動(dòng)效果較好，但是一直提升不上去，UV轉(zhuǎn)換率較低。這時(shí)候我們不僅需要考慮是否是我們活動(dòng)本身有缺陷，而且要考慮是否我們的活動(dòng)曝光不夠？

②活動(dòng)玩法：

首先讓我們看下今年天貓活動(dòng)節(jié)奏，7大板塊，14種分支。

其實(shí)在活動(dòng)組成上 ，與去年大相徑庭：預(yù)售（定金+尾款），紅包優(yōu)惠券，品牌爆款秒殺。

切記：活動(dòng)所有的玩法我們需要結(jié)合用戶(hù)喜好與自身目的去實(shí)施。

天貓的最終目的是讓用戶(hù)去消費(fèi)。而預(yù)售的作用就是提前抓住用戶(hù)，進(jìn)行流量積蓄，到雙十一當(dāng)天支付尾款集中爆發(fā)；紅包優(yōu)惠券的作用是為促進(jìn)用戶(hù)消費(fèi)，并提升其件單價(jià)；