速賣通發(fā)貨操作寶典：實操指南助力商家快速恢復(fù)經(jīng)營活力（2025版）
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在3月4日，全球速賣通平臺發(fā)布了一則關(guān)于商家發(fā)貨的實操指南，該指南的發(fā)布是在疫情的影響下，為幫助商家更好地經(jīng)營而作出的調(diào)整。
全球速賣通針對當(dāng)前的形勢進行了政策的調(diào)整。所有在北京時間3月5日24點前成功支付的訂單，其備貨期的截止時間被統(tǒng)一延長至3月15日24點。此舉意在給商家們提供更多的時間來應(yīng)對疫情帶來的各種挑戰(zhàn)。對于3月5日之前的訂單，如果買家提出取消訂單的請求，商家必須在24小時內(nèi)作出回應(yīng)，若超時未響應(yīng)，系統(tǒng)將自動處理關(guān)單。
速賣通還為商家們提供了一系列建議。無論是通過即時通訊工具進行回應(yīng)，還是主動贈送店鋪優(yōu)惠券，商家們都應(yīng)該積極地去安撫并挽留自己的客戶。商家們還需要了解自己供貨商的復(fù)工情況和供應(yīng)時間，重新調(diào)整貨品策略以適應(yīng)市場變化。商家們還可以通過學(xué)習(xí)精細(xì)化運營的知識，關(guān)注并參與即將到來的328大促活動。
回顧2月底，全球速賣通已經(jīng)發(fā)布了一項疫情新政，再次延長了訂單的時效，這一舉措旨在減輕賣家的壓力，確保交易的順利進行。
值得一提的是，速賣通此前已經(jīng)推出了六大保障措施，與商家伙伴們共同應(yīng)對疫情帶來的挑戰(zhàn)。這六大保障包括全鏈路規(guī)則保障、物流保障、無憂退貨保障、金融放款保障、流量推廣保障以及商家服務(wù)及賦能保障。這些措施的實施為商家們提供了全方位的支持和保障。
全球速賣通通過發(fā)布實操指南、調(diào)整政策以及推出保障措施等方式，為商家們提供了有力的支持和幫助。在疫情的影響下，速賣通與商家們攜手共進，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，確保交易的順利進行。
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