亞馬遜在最近的一次公告中，于7月31日正式推出了一項(xiàng)全新的時(shí)尚服務(wù)，該服務(wù)名為Personal Shopper，是Prime用戶專享的月度精選服裝服務(wù)。對(duì)于Prime會(huì)員來(lái)說(shuō)，通過(guò)Prime Wardrobe服務(wù)，只需回答一份關(guān)于個(gè)人合身偏好和流行趨勢(shì)喜好的調(diào)查問(wèn)卷，便可以收到符合他們?cè)竿囊挛?。這份問(wèn)卷會(huì)涵蓋各種細(xì)節(jié)，比如喜歡的款式、尺寸、預(yù)算偏好以及服裝風(fēng)格等。亞馬遜的專業(yè)造型師團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)這些詳細(xì)的回答來(lái)精心挑選商品和品牌。

這項(xiàng)服務(wù)的特點(diǎn)是每月的服裝箱中最多包含八件衣物，用戶可以在發(fā)貨前預(yù)覽。每位用戶都享有七天的試穿期，試穿結(jié)束后，只需支付決定保留的服裝費(fèi)用，其余產(chǎn)品可以方便退回。服裝箱中還附有一個(gè)預(yù)付的標(biāo)簽，簡(jiǎn)化了退貨流程。這項(xiàng)服務(wù)每月收費(fèi)4.99美元，目前只提供0-24碼和XS-3XL碼的女裝，以及5-12碼的女鞋。據(jù)媒體報(bào)道，亞馬遜還在研發(fā)一項(xiàng)針對(duì)男性Prime會(huì)員的服務(wù)。

亞馬遜的這項(xiàng)新服務(wù)與市場(chǎng)上的其他個(gè)性化造型和訂閱服務(wù)展開競(jìng)爭(zhēng)，其中就包括價(jià)值20億美元的Stitch Fix。Stitch Fix為女性、男性和兒童提供服裝，其訂購(gòu)方式與亞馬遜有所不同，訂購(gòu)者必須為每次購(gòu)買支付20美元。盡管他們無(wú)法提前預(yù)覽產(chǎn)品，但他們已經(jīng)推出了涵蓋各種年齡和尺寸的服裝，因此在某些方面較亞馬遜更具優(yōu)勢(shì)。

有業(yè)內(nèi)人士指出，亞馬遜擁有龐大的Prime用戶群體，且啟動(dòng)成本相對(duì)較低，這使其有可能說(shuō)服更多人嘗試訂購(gòu)服裝箱。除了銷售商品，亞馬遜還在努力進(jìn)軍時(shí)尚界。公司推出了StyleSnap人工智能工具，用戶可以通過(guò)該工具拍攝服裝照片，并在網(wǎng)上找到相應(yīng)的產(chǎn)品。亞馬遜還推出了其他面向服裝采購(gòu)的硬件產(chǎn)品。

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