連連支付專訪揭秘:跨境收款領域的崛起優(yōu)勢解析
連連支付:有競爭是好事情,說明市場潛力足夠大。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,以亞馬遜為代表的跨境電商平臺,每年都在以30%的增速發(fā)展,除此之外Wish、Lazada以及嶄露頭角的Shopee也在國內(nèi)市場大力擴張,越來越多的中國賣家正在加入這場跨境電商的盛宴中,所以跨境收款的這塊市場的潛力巨大。
連連支付:我們還是堅信好的產(chǎn)品和服務才是最終贏得用戶的關鍵,不會冒然打“價格戰(zhàn)”。歸根到底,還是要把我們的用戶服務做好,堅持高質(zhì)量的服務標準,不斷提升用戶滿意度。至于你講的核心優(yōu)勢,我認為是,連連始終堅持以賣家為中心,堅持“產(chǎn)品+業(yè)務模式”雙輪創(chuàng)新驅動。
連連支付:信任。信任它其實包含三個方面:安全、專業(yè)、用心。對于很多跨境電商賣家而言,辛辛苦苦地奮斗,最終是希望能夠賺錢——從大的方面講,是實現(xiàn)人生目標助力中國品牌升級;從小的方面來講,是讓自己家人過上更美好的生活。我們在和很多賣家溝通的時候發(fā)現(xiàn),賣家們最終選擇一家收款平臺表面上是看費率、時效等方面,實際上還是一個關乎信任的問題。
連連支付:我覺得忠誠度是相對的,只要你的服務跟得上賣家的需求,那其實也就無所謂忠誠度的問題;相反,如果你的服務跟不上,那么,再忠誠的賣家可能也就不那么忠誠了。根子是在自己身上,如果你肯多琢磨賣家需求,以賣家為中心,不斷去研發(fā)和改進產(chǎn)品和服務,賣家自然更加青睞有加了。
連連支付:我們建議賣家要時刻關注外匯走勢,特別是美聯(lián)儲、央行等一些機構關于外匯相關的實時動態(tài)。人民幣的升值貶值是有一個趨勢的,建議賣家在結合自身外貿(mào)從業(yè)經(jīng)驗的基礎上,對匯率趨勢做出判斷,適時調(diào)整。
連連支付:連連跨境收款作為行業(yè)的領頭羊之一,有責任為推動行業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻。接下來,我們將通過不斷完善和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務,幫助中國的跨境電商賣家更好的走出去。安全高效便捷的收回賬款,在保障資金安全的前提下,提高資金周轉效率,降低管理成本,讓賣家能夠更加聚焦到選品、運營等 “主業(yè)”上來,解決他們的后顧之憂。目前,連連正在和更多的電商平臺展開接洽,不斷提高和豐富收款服務能夠覆蓋平臺的多樣性。連連也會在產(chǎn)品上推出更多接地氣的功能,讓用戶使用起來更加便利,進一步提高用戶的粘性。
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