【編者注】：在2014年的松山湖跨境電商高峰論壇上，嘉賓們的分享讓人印象深刻。尤其是移動進(jìn)口電商“么嗖”CEO黃總的演講引起了廣泛關(guān)注?，F(xiàn)在，讓我們一起來探討他對移動進(jìn)口電商未來的洞見與解析。

要理解移動進(jìn)口的未來趨勢，我們必須先了解當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r。目前，整個海淘市場仍顯稚嫩，淘寶用了十年時間建立起完善的網(wǎng)絡(luò)體系，而目前我們公司正在走類似的道路，線下尋找買手、采購商品再推向市場。

盡管國內(nèi)有大約1800萬的海淘用戶，但要讓這個市場蓬勃發(fā)展，必須讓更多的用戶了解海淘的魅力。問題在于，許多用戶并不清楚海外有哪些值得購買的商品，哪些網(wǎng)站提供優(yōu)質(zhì)的商品信息以及如何收貨。當(dāng)前的海淘公司信息零散，線上線下的數(shù)據(jù)整合尚不完善。對于移動進(jìn)口電商而言，整合海外賣家信息、構(gòu)建規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)平臺至關(guān)重要。淘寶的IPO為其帶來了大量資源和人才，若進(jìn)軍跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域，無疑會對其他同行造成沖擊。我們需要迅速整合海外商家信息至網(wǎng)絡(luò)平臺。

盡管海淘試水已有一年多，并有了物流網(wǎng)站，用戶注冊后可通過特定地址接收海外商品。流程繁瑣、郵費高昂仍是痛點，導(dǎo)致用戶體驗不佳。解決之道在于提升配送量、降低成本。我們正與物流公司合作解決配送時間長的問題。現(xiàn)有的物流公司缺乏技術(shù)支持，海淘要滿足用戶的期望仍需要時間。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為我們帶來了機(jī)遇。美國的移動O2O業(yè)務(wù)早已蓬勃發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的增速遠(yuǎn)超PC互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)代生活節(jié)奏快速，人們時間碎片化，移動互聯(lián)網(wǎng)能精準(zhǔn)抓住消費者的注意力。在信息爆炸的時代，如何準(zhǔn)確推送用戶需要的信息是一大挑戰(zhàn)。么嗖團(tuán)隊經(jīng)過兩年多的研究，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶喜好，并成功聚合了海外網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。女性市場網(wǎng)站的數(shù)據(jù)均被么嗖掌握，并據(jù)此推出折扣信息推送服務(wù)，贏得了消費者的歡迎。如何完善統(tǒng)一配送的數(shù)據(jù)、如何處理零散客戶的需求仍是未來的挑戰(zhàn)。

么嗖開發(fā)了一個強(qiáng)大的搜索引擎和分析引擎，以女性消費者為例，么嗖能夠精準(zhǔn)把握她們的喜好并推送相關(guān)內(nèi)容。么嗖還開放了一個平臺引擎，展示所有品牌的價格、折扣等信息。在整合了130多萬的信息后，么嗖將這些信息開放給公眾。消費者可以在自己的網(wǎng)站進(jìn)行交易，而么嗖則負(fù)責(zé)開放這些信息。么嗖還開發(fā)了物流功能，與順豐國際物流等第三方物流公司合作提供配送服務(wù)。APP中的物流信息、SKU信息等均可供消費者查詢和使用。

么嗖致力于整合海外信息、優(yōu)化用戶體驗和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足消費者的需求。在未來跨境電商的發(fā)展中，如何更好地運用這些技術(shù)來服務(wù)消費者、提升用戶體驗將是關(guān)鍵所在。請關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】，獲取更多行業(yè)動態(tài)和前沿資訊。