此前，國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的指導(dǎo)意見》，跨境電商行業(yè)因此再度成為熱議話題。與此亞馬遜平臺也開始加強監(jiān)管。在南都進行的“跨境電商、行業(yè)百態(tài)”系列報道中，業(yè)內(nèi)反饋稱亞馬遜對賣家的封號行動影響廣泛，初步統(tǒng)計有超5萬中國商家受到影響，涉及從頭部到腰部賣家，估計已造成行業(yè)損失金額超過千億元人民幣。

針對這一情況，南都記者進行了提問。亞馬遜近期對大量賣家進行封號，其中包括許多中國賣家，并且部分企業(yè)受到較大影響。那么，商務(wù)部對此有何評論？商務(wù)部對外貿(mào)易司司長李興乾對此做出了回應(yīng)。

李興乾表示，受到新冠肺炎疫情影響，展會等傳統(tǒng)經(jīng)貿(mào)活動受到阻礙?？缇畴娚桃云涞统杀?、高效率、突破時空限制的獨特優(yōu)勢，受到了全球消費者的歡迎，呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢頭。中國的跨境電商也在同步發(fā)展，2020年進出口額達到1.69萬億元人民幣，同比增長31.1%，今年也繼續(xù)保持兩位數(shù)的高速增長。

跨境電商企業(yè)在快速發(fā)展的出口渠道也更加多元化。有的企業(yè)依托大型電商平臺開展業(yè)務(wù)，有的則自建獨立站開拓市場。還出現(xiàn)了直播帶貨、大數(shù)據(jù)營銷等新型商業(yè)模式。一批中國企業(yè)和中國品牌獲得了國際市場的認可，“中國經(jīng)驗”“中國方案”為跨境電商的世界發(fā)展樹立了新標桿，也為各國電商發(fā)展提供了借鑒。

我們也注意到企業(yè)在拓展海外市場時面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。由于各國法律、文化和商業(yè)習(xí)慣不同，部分商家的行為可能違反亞馬遜等平臺的規(guī)則，導(dǎo)致經(jīng)營受限。我們一直要求企業(yè)遵守各國法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，并依法合規(guī)經(jīng)營。我們將協(xié)助企業(yè)提高風(fēng)險控制水平，加強與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的對接，堅決支持企業(yè)采取合理措施保護自身權(quán)益，推動上下游各類主體加強交流合作，共同促進行業(yè)健康發(fā)展。

總體來看，這是外貿(mào)新業(yè)態(tài)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的階段性問題，類似于“成長的煩惱”。在相互學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過程中，我們希望平臺能夠珍惜廣大企業(yè)作出的貢獻，充分尊重各類貿(mào)易主體，相信平臺和企業(yè)能夠找到合規(guī)又合理的解決方案。商務(wù)部將持續(xù)關(guān)注相關(guān)進展。

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