跨境電商領(lǐng)域每天都有豐富的新聞播報，但關(guān)于Wish平臺的報道相對較少。許多新賣家選擇將Wish作為進入跨境電商市場的第一步。作為移動電商的代表，Wish此前在市場上表現(xiàn)出色，其平臺特點與其他外貿(mào)電商平臺相比有著顯著的差異。

Wish是北美地區(qū)的移動購物平臺，采用手機APP購物模式。用戶在APP上購物時，平臺會智能推薦之前購買和瀏覽過的商品。這種智能推薦基于互聯(lián)網(wǎng)人工智能技術(shù)應用，為用戶推送關(guān)心和感興趣的產(chǎn)品。

新手賣家之所以選擇Wish平臺，是因為其后臺操作相對簡單。上傳產(chǎn)品、廣告投放、運費設(shè)置和文案要求等方面都沒有亞馬遜那么嚴格。如果使用ERP軟件進行操作，將更加簡便。熟悉操作后，整體效率非常高。雖然Wish容易出單，且出單后能夠穩(wěn)定連續(xù)，但中國賣家眾多，競爭也非常激烈。

與其他電商平臺以搜索式購物為主不同，Wish也具備搜索功能，但更重要的是其推薦機制。這個推薦機制與亞馬遜的“Frequently bought together”相似。Wish平臺會根據(jù)買家的購物習慣，將兩個經(jīng)常一起購買的產(chǎn)品放在一起。盡管可以進行人工干預，但平臺會動態(tài)抓取2-3個經(jīng)常購買的產(chǎn)品。

Wish通過精準的算法推薦技術(shù)，將商品信息推送給感興趣的用戶，這是智能推送與個性化推薦的結(jié)合。通過對買家的分析，包括喜好、性別、年齡、收入等設(shè)置相應的標簽。買家在社交媒體上的交流、動態(tài)分享等都會成為Wish的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

在Wish平臺上，關(guān)鍵詞的作用被弱化，標簽的重要性更加突出。在亞馬遜上的爆款產(chǎn)品在Wish上可能并不受歡迎。雖然Wish試圖引導賣家向精品方向發(fā)展，但目前效果并不明顯。只要產(chǎn)品符合Wish的算法推薦原理，出單后很容易連續(xù)出單。退款率不高的話，會形成穩(wěn)定的訂單量，這也是為什么新賣家選擇Wish和亞馬遜的原因。但值得注意的是，Wish的買家群體以年輕人為主，與亞馬遜的中高端用戶群體有所不同。Wish的買家更喜歡新奇特的產(chǎn)品，且價格適中，這是它與亞馬遜的最大區(qū)別。

對于店鋪布局，Wish更適合多品類的策略。產(chǎn)品類目和屬性應盡可能錯開，以搶占不同的搜索關(guān)鍵詞和需求。打造爆款時，同一屬性、風格、規(guī)格的產(chǎn)品不應超過3個，并應錯開價格，從低到高，以避免自我競爭和客戶選擇困難。對產(chǎn)品要有計劃性，提前進行布局和階梯式的打造，避免斷層和空白。例如，在連衣裙品類中，可以先打造碎花連衣裙屬性，再逐步推出純色、拼接等不同款式。

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