物流一直是跨境電商行業(yè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)之一。在追求成本效益與運輸時效的均衡之時，可靠且具性價比的物流服務(wù)尤為受跨境電商尤其是眾多中小商戶的重視。Wish平臺在2018年致力于構(gòu)建高效的物流體系，為此進行了多方面的努力和創(chuàng)新。以下是這一年的重要回顧：

一、EPC服務(wù)的升級與推出

今年五月，Wish平臺推出了EPC（中國至美國路向合并訂單服務(wù)）的新服務(wù)。這是一項出口處理中心服務(wù)，通過整合物流需求，實現(xiàn)同一買家在Wish平臺跨店鋪購買的多件產(chǎn)品合并發(fā)貨，形成更為經(jīng)濟的寄送方式。Wish平臺提供的EPC物流價格較市場同類產(chǎn)品更為優(yōu)惠，并配備了妥投甚至更高等級的物流服務(wù)。這項服務(wù)不僅降低了商戶的物流成本，還滿足了直發(fā)訂單的妥投需求，70%的貨值投保更是為商戶的產(chǎn)品安全提供了保障。目前，EPC合并訂單服務(wù)已向絕大多數(shù)Wish商戶開放，未來還計劃在國內(nèi)各主要口岸增設(shè)合并處理中心。

二、線下物流轉(zhuǎn)向線上

今年，Wish平臺的物流服務(wù)實現(xiàn)了從線下到線上的轉(zhuǎn)型。具體來說，Wish郵成為了中國大陸地區(qū)直發(fā)訂單的唯一線上發(fā)貨平臺。商戶可以通過Wish郵平臺直接選擇適合的物流產(chǎn)品進行發(fā)貨，而物流服務(wù)商則繼續(xù)為商戶提供攬收承運的服務(wù)。這一轉(zhuǎn)型使得商戶能更直觀地比較各種物流產(chǎn)品的價格，并幫助Wish平臺更好地管理物流服務(wù)商，為商戶篩選出更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)商及產(chǎn)品，降低退款退貨風(fēng)險，提升消費者的遞送體驗。

三、應(yīng)對瑞典VAT關(guān)稅挑戰(zhàn)

自今年3月1日起，瑞典海關(guān)對非歐盟電商物品征收貨值25%的VAT稅（增值稅）。這一政策對跨境電商行業(yè)產(chǎn)生了顯著影響，Wish平臺在瑞典市場的銷售也受到了影響。為了助力商戶應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，Wish平臺迅速分析政策影響，并采取了多項措施幫助商戶調(diào)整策略、優(yōu)先使用清關(guān)的物流服務(wù)商等，以最小化政策影響，穩(wěn)定市場銷售。

四、海外倉需求的拓展與滿足

隨著旺季臨近，商戶的海外倉需求日益旺盛。為此，Wish平臺提升了FBW海外倉的服務(wù)能力。在美國中東部建立了新的FBW倉庫，并在歐洲地區(qū)推出新的倉庫服務(wù)。FBW海外倉已正式開放線上申請，為更多商戶提供高速物流服務(wù)的大門。

展望未來2019年，Wish平臺將在物流方面實現(xiàn)兩大突破：一是通過加強多方合作，最小化VAT的影響；二是針對跨境電商行業(yè)的政策變化，推出更適合低貨值商品的物流產(chǎn)品，以降低郵政費率上漲帶來的影響。

回顧即將結(jié)束的2018年，Wish平臺的物流創(chuàng)新成果顯著，且已為未來布局。從EPC服務(wù)到海外倉拓展，再到積極應(yīng)對政策挑戰(zhàn)，Wish始終緊跟市場變化，致力于提升平臺物流服務(wù)。對于廣大商戶而言，與Wish共同拓展全球市場的故事仍在繼續(xù)。（來源：Wish商戶平臺）

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