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2019Q1亞馬遜調(diào)整新策略與新功能推出紀(jì)實(shí)

2025-01-03 6:58:04
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轉(zhuǎn)眼間,2019年的第二季度已經(jīng)悄然來臨。作為亞馬遜賣家,你是否已經(jīng)關(guān)注到了亞馬遜近期的各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)呢?如果你還沒有了解,那么請(qǐng)留意以下內(nèi)容,因?yàn)樗鼈儗?duì)你至關(guān)重要:

1. 亞馬遜全新推出“客戶之聲”儀表盤,賣家通過該儀表板能更直觀地了解買家的反饋,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題并快速解決。該儀表盤中還包含一個(gè)功能,通過色彩編碼展示每個(gè)產(chǎn)品的表現(xiàn)評(píng)級(jí)。

2. 亞馬遜已從3月15日開始對(duì)賣家的長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。在亞馬遜運(yùn)營(yíng)中心存放時(shí)間超過365天的商品都需要支付相應(yīng)的費(fèi)用。這筆費(fèi)用有兩種計(jì)費(fèi)方式,一種是直接根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量計(jì)算,另一種是按照每件最低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用為0.15美元計(jì)算。

3. 亞馬遜在2月28日啟動(dòng)了一項(xiàng)名為“Project Zero”的新打假項(xiàng)目,要求品牌也參與到亞馬遜的打假行動(dòng)中來。最重要的是,亞馬遜賦予了品牌所有者在特定情況下直接刪除平臺(tái)上假冒商品鏈接的權(quán)利。該項(xiàng)目還為品牌提供了一個(gè)工具,生成獨(dú)特的代碼并打印到產(chǎn)品包裝上或使用貼紙貼在產(chǎn)品上,以幫助識(shí)別和阻止假冒產(chǎn)品。

4. 配件賣家在亞馬遜平臺(tái)上的“曝光”機(jī)會(huì)增加。商家可以使用自己的亞馬遜賣家代碼注冊(cè)Ars Applica網(wǎng)站,使用Partfinder工具幫助客戶尋找所需的零件和配件。注冊(cè)該網(wǎng)站并使用此工具可能會(huì)為您帶來更多的流量和潛在客戶。

5. 亞馬遜正在進(jìn)行廣告費(fèi)用減免活動(dòng),新的Sponsored Products廣告用戶將獲得50美元的廣告費(fèi)贈(zèng)予。符合條件的賣家可以在賣家中心查看相關(guān)通知并領(lǐng)取優(yōu)惠。

6. 現(xiàn)在,所有賣家都可以查看商業(yè)訂單。亞馬遜會(huì)在訂單報(bào)告中突出顯示由亞馬遜商業(yè)客戶所下的訂單。過去這一功能僅限于亞馬遜Business賣家使用,但現(xiàn)在普通賣家也可以使用此功能。

7. 亞馬遜專業(yè)賣家現(xiàn)在可以在他們的個(gè)人資料和商品列表中添加超過150種證書,以展示他們良好的工作環(huán)境和專業(yè)性。

8. 英國(guó)皇家郵政于2019年3月25日對(duì)所有客戶進(jìn)行了提價(jià)。各類郵件郵票的價(jià)格均有所上漲。隨著英鎊貶值,這一變化對(duì)國(guó)際賣家的影響可能并不顯著。

9. 亞馬遜正在逐步關(guān)閉其在Kohl’s、全食超市以及各地購(gòu)物中心設(shè)立的快閃店,轉(zhuǎn)而專注于Amazon 4-star和亞馬遜書店等實(shí)體店鋪的運(yùn)營(yíng)。據(jù)CBSNews報(bào)道,亞馬遜實(shí)體店將主要銷售亞馬遜獨(dú)家制造的產(chǎn)品。

10. 亞馬遜Seller News的收件人現(xiàn)在可以添加到多個(gè)電子郵件地址。賣家最多可以向三個(gè)收件人發(fā)送內(nèi)容,可以在Notification Preferences的Business Updates部分進(jìn)行編輯。

11. 俄羅斯新稅法要求亞馬遜對(duì)境內(nèi)賣家加征增值稅。除了銷售傭金、每月訂閱費(fèi)和廣告費(fèi),賣家現(xiàn)在還需要額外繳納20%的增值稅。所有俄羅斯境內(nèi)的賣家都必須繳納增值稅,無論其增值稅登記情況如何。

2019Q1亞馬遜調(diào)整新策略與新功能推出紀(jì)實(shí)

12. 亞馬遜致力于環(huán)保事業(yè),承諾使用環(huán)保型包裝并制定了減少碳排放的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),亞馬遜正在投資航空生物燃料、可重復(fù)使用包裝、可再生能源和電動(dòng)汽車等領(lǐng)域。

13. 亞馬遜推出了一項(xiàng)名為“Amazon Day”的服務(wù),以實(shí)現(xiàn)更高效配送和減少送貨次數(shù)及紙箱浪費(fèi)的目標(biāo)。購(gòu)買者需要注冊(cè)Amazon Day Delivery以享受此項(xiàng)服務(wù)。

14. 隨著Dash按鈕的功能逐漸被其他設(shè)備所替代,亞馬遜正在逐步淘汰這一產(chǎn)品。取而代之的是更便捷和集成的補(bǔ)貨功能。

亞馬遜在英國(guó)買家的個(gè)人信息欄中增加了興趣跟蹤功能,以更好地滿足個(gè)性化需求和服務(wù)推廣的需求。亞馬遜還推出了一項(xiàng)名為“Amazon Moments”的用戶忠誠(chéng)計(jì)劃,鼓勵(lì)買家購(gòu)買推薦產(chǎn)品并提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)積分回饋買家社區(qū)和品牌推廣收益貢獻(xiàn)等計(jì)劃促進(jìn)用戶忠誠(chéng)度的提高及品牌形象的建設(shè)與完善成果在商家行業(yè)贏得不少認(rèn)可與支持反應(yīng)十分熱烈前景看好將會(huì)給更多買家?guī)韮?yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)更多創(chuàng)新服務(wù)和更多的利潤(rùn)點(diǎn)提高銷售增長(zhǎng)趨勢(shì)呈現(xiàn)向好態(tài)勢(shì)保持競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿沙掷m(xù)提升獲取可觀經(jīng)濟(jì)效益擴(kuò)大市場(chǎng)范圍為客戶群體帶來更愉悅的購(gòu)物經(jīng)歷優(yōu)異表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)這是值樂觀向上的未來發(fā)展我們共同期待更好市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和生存能力。 (編譯/陳誠(chéng) 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)報(bào)道)

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