ManoMano作為歐洲首家專注于家居DIY和園藝市場的電商平臺，自2013年成立以來迅速席卷歐洲。去年，其總營業(yè)額高達(dá)6.2億歐元，每月獨(dú)立訪客數(shù)達(dá)到3000萬。近期，許多賣家對ManoMano表現(xiàn)出濃厚興趣，咨詢問題眾多。為此，我們整理出以下關(guān)于該平臺的十個(gè)常見問題及答案，以幫助感興趣的賣家更好地了解。

1. ManoMano平臺在哪些國家有業(yè)務(wù)站點(diǎn)？

ManoMano目前在法國、德國、英國、西班牙、意大利和比利時(shí)這六個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。賣家可先申請入駐法國站，根據(jù)銷售情況，ManoMano團(tuán)隊(duì)會推薦其他站點(diǎn)并協(xié)助開通。

2. 為什么說ManoMano是DIY園藝家居的頂級平臺？

ManoMano以其超高的專業(yè)水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)脫穎而出。平臺不僅提供園藝家居類產(chǎn)品，還擁有包括園藝家居領(lǐng)域DIY專家、社區(qū)實(shí)踐達(dá)人在內(nèi)的專業(yè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在線解決顧客問題并給出貼心建議。其獨(dú)特的咨詢窗口使得客戶粘性和轉(zhuǎn)化率都非常高。

3. 申請ManoMano平臺需要多長時(shí)間才能獲得賬號？

ManoMano是篩選入駐式的平臺，申請流程相對復(fù)雜。平臺會審核產(chǎn)品類目是否與家居園藝相關(guān)，sku數(shù)量需達(dá)到約100個(gè)。賣家需擁有公司賬戶的IBAN和BIC，以及VAT證書（擁有Mano六大站點(diǎn)所屬國VAT之一即可）。在入駐初期，賣家的每次上架需經(jīng)經(jīng)理審核。盡管流程較為復(fù)雜，但這是平臺對賣家和買家負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，篩選優(yōu)質(zhì)賣家，讓買家購買到性價(jià)比最高的商品，實(shí)現(xiàn)賣家與平臺的雙贏。

4. ManoMano平臺回款需要多久？

ManoMano向賣家付款的時(shí)間為次月15日。如賣家表現(xiàn)良好，平臺可每月支付兩次。

5. 為什么ManoMano平臺上的部分產(chǎn)品評價(jià)較少？

ManoMano各站點(diǎn)的評價(jià)是獨(dú)立的，且允許一家公司開多個(gè)店鋪。與亞馬遜等平臺的評價(jià)系統(tǒng)不同，因此評價(jià)數(shù)量有差異。但研究顯示，同一產(chǎn)品在同一價(jià)格下，ManoMano的銷量可達(dá)亞馬遜的兩倍。平臺嚴(yán)格禁止刷好評，確保每條評價(jià)的真實(shí)性和參考性。

6. 是否可以在ManoMano平臺上打廣告？

可以，但平臺主要依賴自然流量。ManoMano擁有論壇咨詢板塊，可吸引大量消費(fèi)者。

7. ManoMano平臺是否提供流量扶持？

是的，新店鋪入駐的前兩個(gè)月，平臺會給予一定的流量扶持。

8. 工廠賣家能否入駐ManoMano？

可以。若工廠賣家具有強(qiáng)大生產(chǎn)能力但缺乏平臺經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，只要準(zhǔn)備歐洲VAT、法語客服人員以及歐洲倉庫，即可入駐。如有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，將更有利于在平臺上運(yùn)營。據(jù)一位已入駐的工廠賣家分享，在專業(yè)顧問和客戶經(jīng)理的指導(dǎo)下，店鋪運(yùn)營兩周后，平均每日銷售額達(dá)1000歐。

9. ManoMano平臺對賣家態(tài)度如何？

非常友好。平臺對賣家的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題持有最大誠意，遇到問題會盡力解決。例如，一位賣家曾遭遇信用卡盜刷事件，平臺和客戶經(jīng)理的協(xié)助下成功追回?fù)p失。

10. 沒有經(jīng)驗(yàn)的賣家可以在ManoMano上嘗試嗎？

當(dāng)然可以。ManoMano歡迎有經(jīng)驗(yàn)的園藝家居類賣家入駐，同時(shí)對新賣家持開放態(tài)度。只要滿足平臺要求的基本條件（如sku數(shù)量、VAT證書等），即可嘗試在平臺上運(yùn)營。如后期對平臺不滿意，賣家可自由選擇退出。

聽完這些介紹，大家對ManoMano平臺應(yīng)該有了更深的了解。歡迎園藝家居類賣家聯(lián)系我們，進(jìn)行一對一咨詢。本文轉(zhuǎn)載自歐洲跨境情報(bào)員觀點(diǎn)僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)立場并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。（授權(quán)轉(zhuǎn)載）