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Tiktok商店訂單查看指南(Tiktok-shop)2025版

2025-01-03 2:38:22
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訂單結(jié)算報告幫助TikTok商家了解TikTok Shop賬戶財務(wù)活動的詳細情況,通過提供每個訂單的明細信息。您可以通過每日報表或訂單查看您的財務(wù)表現(xiàn)。這篇文章將指導(dǎo)您如何檢查TikTok Shop的訂單結(jié)算賬單。TikTok Shop會根據(jù)結(jié)算周期規(guī)則每日生成賬單。

如果您的賬戶余額為正,并且您已在賣家中心輸入了有效的銀行賬戶信息,TikTok Shop將向您指定的銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。您可以前往資金付款賬單查看付款詳情。

Tiktok商店訂單查看指南(Tiktok-shop)2025版

要查看已結(jié)算賬單,您可以點擊已結(jié)算賬單中的“更多”來查看和下載每周、每月或自定義的報表。要下載已結(jié)算賬單,請進入資產(chǎn)>訂單結(jié)算賬單,點擊“導(dǎo)出”下載已結(jié)算賬單。

對于未結(jié)算賬單,您可以進入資產(chǎn)>訂單結(jié)算賬單,點擊未結(jié)算賬單中的“查看詳情”來查看未結(jié)算結(jié)算單明細。

請注意,未結(jié)算賬單顯示的是根據(jù)當(dāng)前信息估計的待結(jié)算金額。金額和結(jié)算時間可能會因訂單狀態(tài)變更和實際運費而有所調(diào)整。預(yù)計結(jié)算金額不等于最終結(jié)算金額。

若要提高TikTok Shop的訂單量,可以考慮以下策略:確保在TikTok Shop上展示的商品信息準(zhǔn)確、清晰且吸引人;提供優(yōu)惠和促銷活動以刺激用戶的購買欲望;發(fā)布有趣、有創(chuàng)意且與商品相關(guān)的視頻內(nèi)容,吸引用戶的關(guān)注和興趣;鼓勵已購買的用戶分享購買體驗和商品評價,通過口碑推廣吸引更多用戶;優(yōu)化訂單處理和物流配送效率,提供良好的客戶服務(wù);考慮在TikTok平臺上投放廣告,增加品牌曝光和訂單量。

TikTok Shop商家多件多折是一種基于訂單的促銷工具,允許商家在滿足購買條件時對選定產(chǎn)品設(shè)置折扣。該工具配置的促銷活動允許買家在購買了選定產(chǎn)品池中的一定數(shù)量產(chǎn)品后獲得折扣。

要創(chuàng)建多件多折活動,請訪問商家中心>營銷>促銷工具>多件多折,并點擊“創(chuàng)建”按鈕開始設(shè)置活動。輸入促銷信息,包括促銷類型、推廣名稱、促銷起止時間等。設(shè)置折扣時,可以選擇單層或多層促銷,并設(shè)定購買標(biāo)準(zhǔn)和折扣金額??梢赃x擇是否設(shè)定預(yù)算限制,并選擇參與促銷的產(chǎn)品。

要管理多件多折活動,請訪問商家中心>營銷>促銷工具>多件多折,并點擊“我的促銷活動”來管理您的活動。您可以查看、編輯、停用或復(fù)制某個促銷活動。請注意,每個賬號只能有10個正在或即將進行的“多件多折”促銷活動。

消費者可以在產(chǎn)品詳情頁、落地頁或購物車上看到帶有“多件多折”標(biāo)簽的產(chǎn)品,并購買符合條件的產(chǎn)品以自動獲得折扣。

關(guān)于多件多折活動的常見問題解答,如是否可以設(shè)定最低消費金額等,可以根據(jù)實際情況進行解答。一、目前,賣家只能設(shè)定最低產(chǎn)品數(shù)量的購買限制。

二、賣家最多可以設(shè)置兩個層級的商品,并給予相應(yīng)折扣促銷。例如:

層級1:購買兩件商品可享20%折扣

層級2:購買三件商品可享30%折扣

三、關(guān)于層級折扣的區(qū)別,層級2的購買數(shù)量和折扣率必須高于層級1。

正例:如上所述的層級設(shè)置。

反例:層級1設(shè)置為購買四件商品享30%折扣,層級2設(shè)置為購買兩件商品享20%折扣,這是不符合規(guī)定的。

四、預(yù)算方面,賣家可配置每個多件多折(BMSM)促銷的總預(yù)算,該預(yù)算僅能在創(chuàng)建后增加,且與促銷狀態(tài)無關(guān)。當(dāng)BMSM交易產(chǎn)生促銷成本時,該預(yù)算會相應(yīng)減少。例如:

創(chuàng)建了一個活動,購買兩件產(chǎn)品A可享10%折扣,原價10美元,買家購買兩件,則促銷成本為2美元。若賣家指定的總促銷預(yù)算為100美元,交易后的總促銷預(yù)算扣除促銷成本為98美元。若買家在發(fā)貨前取消訂單,促銷費用將退還至總促銷預(yù)算。如發(fā)生退款或退貨,該促銷費用將不會退還。

五、關(guān)于買家使用多件多折的次數(shù),賣家可選擇是否讓每個買家參與活動一次或多次。若設(shè)定了“僅使用一次”的限額,則買家在成功付款后將無法再看到BMSM促銷活動。

六、賣家不能選擇全店參與促銷,最多只能選擇1000種商品進行促銷活動。

七、商品選擇上有所限制。同一時期參與過Flash Deal的產(chǎn)品不能再參與BMSM促銷活動,且一個產(chǎn)品在同一時間段內(nèi)只能參與一次BMSM促銷活動。若有多個BMSM促銷活動,買家僅能看到與最低折扣相關(guān)的BMSM促銷活動。

八、若無法創(chuàng)建BMSM促銷活動,可能是因為店鋪正在進行或即將進行其他賣家BMSM事件,或者店鋪賬戶面臨負(fù)賬戶余額等情況。

九、關(guān)于賣家多件多折與TikTok Shop補貼的疊加使用,有以下示例:

示例1:賣家多件多折在平臺多件多折之前應(yīng)用。買家購買兩件產(chǎn)品A,每件原價10美元。經(jīng)過賣家和平臺的BMSM促銷活動,最終買家支付14.4美元。

示例2:TikTok Shop的爆品補貼先于賣家多件多折應(yīng)用。同樣購買兩件產(chǎn)品A,經(jīng)過平臺和賣家的不同折扣后,最終買方支付7元。

十、當(dāng)買家滿足多層多件多折促銷的“最低數(shù)量產(chǎn)品購買”標(biāo)準(zhǔn)時,例如購買6個商品同時滿足兩層BMSM促銷條件,買家將享受最高層級的30%折扣。

一、先代墊款再發(fā)貨模式的思考

關(guān)于您提到的"先墊款后發(fā)貨"的業(yè)務(wù)形式,其背后潛藏的風(fēng)險是不容忽視的。潛在詐騙等不良行為可能深藏其中,我們應(yīng)當(dāng)審慎對待此種模式。

詳述此模式的主要風(fēng)險如下:

1. 您預(yù)先支付款項,但商家卻遲遲不發(fā)貨或根本不發(fā)貨,這屬于一種電信詐騙行為。您已支付貨款,但無法追回,只能選擇報警處理。

2. 即使商家最終發(fā)貨,也可能出現(xiàn)延遲過久或所發(fā)商品與描述不符、質(zhì)量低劣等問題。您的貨款已經(jīng)支付,維權(quán)變得困難。

3. 若您每次交易的墊款金額較大,多次受騙將導(dǎo)致?lián)p失慘重。

4. 某些所謂的商家可能只是假扮身份進行轉(zhuǎn)賣,并不真正擁有這些商品,其目的就是騙取消費者的貨款。

對于這種要求先墊款后發(fā)貨的商業(yè)模式,特別是大額交易,我們建議持審慎態(tài)度,最好避免參與。為減少風(fēng)險,您可以:

1. 核實商家的,確認(rèn)其是否為正規(guī)電商平臺或?qū)嶓w店家,并查驗其經(jīng)營資質(zhì)。

2. 查詢商品的真實性,了解商家是否真正擁有這些商品以及其他消費者的評價。

3. 推薦使用第三方支付平臺,若使用銀行卡付款,選擇信用卡更為安全,便于維權(quán)退款。

4. 確保在商品發(fā)貨并驗收后再支付全款,避免輕易轉(zhuǎn)賬大額墊款。

5. 一旦交易出現(xiàn)問題,請立即與相關(guān)電商平臺、第三方支付機構(gòu)或銀行聯(lián)系,盡快申請退款或查實商家信息。

在網(wǎng)絡(luò)購物中,面對要求消費者先付全款或大額預(yù)付的商家,我們必須保持高度警惕,仔細核實其真實性和商品信息,以免遭受經(jīng)濟損失。

二、TikTok Shop訂單結(jié)算賬單的調(diào)整

為了提高報表的易讀性和透明度,TikTok Shop最近對訂單報表進行了重新分類。

在新版的結(jié)算賬單中,“運輸中”、“退貨/退款申請?zhí)幚碇小币约啊敖Y(jié)算處理中”的訂單將被歸入“未結(jié)算賬單”進行展示;而已支付或正在支付的訂單則會被歸類到“已結(jié)算報表”中。

此前版本的賬單中,處于付款處理中的訂單被展示在“已結(jié)算賬單”里。需要注意的是,商家可能會發(fā)現(xiàn)待結(jié)算訂單的金額有所變化。但請放心,當(dāng)訂單被標(biāo)記為“正在付款”時,意味著平臺已啟動付款流程,商家將在接下來的3至5個工作日內(nèi)收到資金,同時該訂單將在“已結(jié)算賬單”中顯示。

常見問題解答:

1. 新訂單結(jié)算賬單會影響我的收款時間嗎?

答:不會,商家仍將按照約定的條款收到付款。

2. 我的未結(jié)算余額為何減少了?

答:未結(jié)算余額的減少可能是由于我們對部分訂單的狀態(tài)進行了重新歸類。舊版中處于付款過程中的訂單被歸為“進行中付款”,也被視為“待結(jié)算”。新版本中,“進行中付款”狀態(tài)的訂單被重新歸類為“已結(jié)算賬單”。如您發(fā)現(xiàn)未結(jié)算余額減少,可能是這些訂單已被移至“已結(jié)算賬單”類別。只要訂單處于“付款中”狀態(tài),即表示我們已啟動付款流程,您將在3至5個工作日內(nèi)收到資金。

3. 我從哪里下載包含訂單明細的報表?

答:請按以下路徑下載:資產(chǎn)-訂單結(jié)算賬單-點擊導(dǎo)出或資產(chǎn)-資金支付賬單-點擊導(dǎo)出。

4. 我如何查看上個月的收入和支出報告?

答:前往資產(chǎn)-訂單結(jié)算賬單-點擊更多查看詳細報告。

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