速賣通整治虛假發(fā)貨行為公告：嚴(yán)格打擊虛假發(fā)貨，維護平臺誠信交易環(huán)境（2025版）
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速賣通于7月13日發(fā)布重要公告，近期發(fā)現(xiàn)部分商家存在嚴(yán)重擾亂平臺秩序的行為。這些行為包括虛假發(fā)貨、確認(rèn)交易后不履行以及物流信息更新不及時等，嚴(yán)重違反了平臺規(guī)定，并嚴(yán)重損害了消費者的權(quán)益和購物體驗。平臺在此強烈提醒所有商家要合法經(jīng)營并嚴(yán)格遵守平臺規(guī)則。
針對上述行為，速賣通將進行嚴(yán)格的篩查并采取相應(yīng)處罰措施。對于虛假發(fā)貨的商家，平臺將采取一系列限制性措施。如果商家在確認(rèn)交易后卻不履行，平臺同樣有權(quán)采取相應(yīng)的處罰措施。如果商家的訂單在買家支付完成后7天內(nèi)未能完成物流信息上網(wǎng)，屬于上網(wǎng)率不達標(biāo)，平臺也會根據(jù)具體情況采取相應(yīng)措施。
溫馨提醒：訂單上網(wǎng)的計算時間是從物流上網(wǎng)時間到買家支付成功的時間。為了保障消費者體驗，平臺即將對商家進行更嚴(yán)格的5天上網(wǎng)率考核。商家需關(guān)注平臺公告及通知，及時優(yōu)化發(fā)貨結(jié)構(gòu)，提高發(fā)貨效率。
速賣通有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則和賣家的違規(guī)行為采取其他限制性措施，包括但不限于限制商品發(fā)布、限制提前放款權(quán)益、限制參加平臺營銷活動、暫時凍結(jié)賬戶及賬戶余額，甚至關(guān)閉賬號。對于被關(guān)閉賬號的用戶，速賣通有權(quán)利采取措施防止該用戶再次在速賣通上進行注冊。
在此建議各店鋪認(rèn)真進行自查自糾，以避免對店鋪的正常經(jīng)營和流量產(chǎn)生不良影響，避免因店鋪商品問題導(dǎo)致扣分、凍結(jié)或其他處罰。
以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表任何官方立場。（編者注：本文由江同編輯）
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