目前，TikTok Shop的優(yōu)惠券包含平臺(tái)優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券兩種類(lèi)型。其中，平臺(tái)優(yōu)惠券是由TikTok Shop平臺(tái)創(chuàng)建并承擔(dān)成本，而商家優(yōu)惠券則是由商家自行創(chuàng)建并承擔(dān)成本。在本期內(nèi)容中，我們將為大家?guī)?lái)TikTok商品優(yōu)惠券的使用指南，讓我們一起了解吧！

一、關(guān)于平臺(tái)優(yōu)惠券的規(guī)則：

1. 平臺(tái)商品優(yōu)惠券的主要類(lèi)型：

（1）滿(mǎn)減券：例如用戶(hù)一個(gè)訂單購(gòu)買(mǎi)金額滿(mǎn)14英鎊可減3英鎊，最終用戶(hù)需支付11英鎊，商家收到14英鎊，滿(mǎn)減的優(yōu)惠金額由平臺(tái)承擔(dān)。

（2）折扣券：基于訂單金額打折，用戶(hù)支付折后價(jià)，商家收到原價(jià)收入，折扣減免金額同樣由平臺(tái)承擔(dān)。

2. 渠道限制：優(yōu)惠券渠道包括直播渠道、視頻渠道、櫥窗渠道和商城渠道等。商品優(yōu)惠券可能會(huì)限制在一個(gè)或幾個(gè)渠道內(nèi)使用，具體限制因每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)而異。請(qǐng)參考對(duì)應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。

3. 發(fā)放對(duì)象：包括店鋪優(yōu)惠券和達(dá)人優(yōu)惠券。店鋪優(yōu)惠券發(fā)放給該店鋪下的所有賬號(hào)，而達(dá)人優(yōu)惠券則針對(duì)特定的TikTok賬號(hào)。

4. 有效日期：每張商品滿(mǎn)減券都有有效期限制，用戶(hù)僅在有效期內(nèi)能看到、領(lǐng)取并使用。每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)發(fā)放的商品滿(mǎn)減券的有效期長(zhǎng)短不一，請(qǐng)查閱對(duì)應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。

5. 商家領(lǐng)取方式：商家無(wú)需領(lǐng)取，滿(mǎn)足條件后自動(dòng)發(fā)放到獲獎(jiǎng)店鋪/賬號(hào)。

6. 用戶(hù)領(lǐng)取與核銷(xiāo)：在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶(hù)可以在對(duì)應(yīng)渠道（如直播間）領(lǐng)取優(yōu)惠券。領(lǐng)取后，若用戶(hù)完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷(xiāo)成功。若未使用，則視為已領(lǐng)取，其他用戶(hù)無(wú)法再次領(lǐng)取，過(guò)期則自動(dòng)作廢。

7. 其他說(shuō)明：大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券目前不支持與其他優(yōu)惠疊加使用。如有特殊限制（如僅限具體品類(lèi)/行業(yè)使用），商家可通過(guò)活動(dòng)信息查詢(xún)。

二、商家如何得知是否獲得平臺(tái)優(yōu)惠券：

商家將通過(guò)多種渠道收到關(guān)于激勵(lì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)通知和優(yōu)惠券有效期的詳細(xì)信息，如TikTok后臺(tái)通知、短信、郵件、飛書(shū)群消息等。在成長(zhǎng)中心參與激勵(lì)活動(dòng)的商家，在滿(mǎn)足獲獎(jiǎng)條件后，可返回成長(zhǎng)中心查看獲獎(jiǎng)情況。商家可在對(duì)應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容。

三、用戶(hù)領(lǐng)取和使用優(yōu)惠券的方式：

平臺(tái)優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式如下：用戶(hù)可以在平臺(tái)規(guī)定的渠道領(lǐng)取優(yōu)惠券，如在直播間或視頻購(gòu)物車(chē)中領(lǐng)取。關(guān)于如何使用優(yōu)惠券，單件商品結(jié)算時(shí)，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張；多件商品結(jié)算時(shí)，會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，按照商品價(jià)格比例分?jǐn)們?yōu)惠。

四、優(yōu)惠券對(duì)商家收入的影響：

平臺(tái)優(yōu)惠券不會(huì)影響到商家的收入。因?yàn)槠脚_(tái)優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺(tái)承擔(dān)，商家的結(jié)算金額等于用戶(hù)實(shí)付金額加上平臺(tái)折扣。具體的結(jié)算詳情可以在Seller Center中查看。商家可以積極參與平臺(tái)優(yōu)惠券活動(dòng)，提高商品的銷(xiāo)售量和曝光率。

五、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果：

商家可以密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息并提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息；通過(guò)視頻提前預(yù)熱并預(yù)告直播優(yōu)惠以吸引流量；在直播中利用本子或紙牌展示優(yōu)惠信息以提高轉(zhuǎn)化率；熟悉用戶(hù)使用優(yōu)惠券購(gòu)買(mǎi)商品的流程并在直播中引導(dǎo)用戶(hù)操作；實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量并及時(shí)調(diào)整直播話(huà)術(shù)。這些措施可以有效提升直播效果并增加銷(xiāo)售量。至于如何通過(guò)找達(dá)人合作來(lái)提升銷(xiāo)售效果，可以參考以下步驟和建議。今天的分享就到這里啦！下一期我們將深入探討如何精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)達(dá)人并與其高效合作哦！敬請(qǐng)期待！在達(dá)人廣場(chǎng)主頁(yè)上，您可以自定義篩選與您的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)相匹配的商品品類(lèi)。這樣，您可以更精確地找到適合您商品推廣的達(dá)人。

粉絲數(shù)量是判斷一個(gè)達(dá)人影響力的重要指標(biāo)。您可以在達(dá)人廣場(chǎng)主頁(yè)上自定義達(dá)人粉絲數(shù)的篩選項(xiàng)，以幫助您進(jìn)行判斷。通常，粉絲數(shù)在500K以上的達(dá)人具有更好的推廣效果，而粉絲數(shù)在20K以上的達(dá)人則可以幫助提升銷(xiāo)量。

除了粉絲數(shù)量，粉絲畫(huà)像也是衡量一個(gè)達(dá)人質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。18+用戶(hù)是電商購(gòu)物的主力軍，因此18+粉絲占比是一個(gè)值得關(guān)注的指標(biāo)。針對(duì)不同類(lèi)型的商品，如美妝、服飾、家居日百等，女性用戶(hù)是主要的電商購(gòu)物買(mǎi)家，因此粉絲性別占比也是判斷一個(gè)達(dá)人是否適合您商品推廣的重要依據(jù)。

除了上述指標(biāo)外，我們還在建設(shè)其他重要指標(biāo)，如達(dá)人帶貨分、達(dá)人可信度、建聯(lián)回復(fù)率等，以全面評(píng)估一個(gè)達(dá)人的能力和資質(zhì)。

在確定好合作的達(dá)人后，您可以直接通過(guò)平臺(tái)發(fā)送邀約信息。在溝通過(guò)程中，建議您采取適應(yīng)達(dá)人本土文化的溝通方式和用語(yǔ)。您可以展示性?xún)r(jià)比高的高質(zhì)量商品，以激發(fā)達(dá)人的合作意愿。

在與達(dá)人確定合作意向后，建議您通過(guò)聯(lián)盟的定向計(jì)劃將達(dá)人所帶貨品及傭金率明確，并發(fā)送給達(dá)人。目前我們提供兩種創(chuàng)建定向計(jì)劃并發(fā)送給達(dá)人的方法：一是通過(guò)計(jì)劃管理>定向計(jì)劃>新建定向計(jì)劃進(jìn)行計(jì)劃創(chuàng)建和達(dá)人選擇；二是通過(guò)達(dá)人廣場(chǎng)>意向達(dá)人主頁(yè)>定向計(jì)劃直接發(fā)送。

關(guān)于TikTok全球購(gòu)的問(wèn)題，我們保證所售商品均為正品。在發(fā)布商品時(shí)，商家必須提交有效的權(quán)利證明文件備查，如商標(biāo)注冊(cè)證、著作權(quán)證書(shū)等。我們致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，確保所購(gòu)商品物有所值。為了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和防止假貨銷(xiāo)售，我們的平臺(tái)對(duì)商品信息、店鋪信息和交易行為進(jìn)行嚴(yán)格的隨機(jī)抽查。商家需要在不定期的基礎(chǔ)上發(fā)布這些信息，并根據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷是否存在銷(xiāo)售假冒或盜版商品的行為。重要的是，我們?cè)谖唇拥酵对V或獲取樣品之前，不會(huì)做出任何判斷。

關(guān)于樣品驗(yàn)證，如果我們獲取到樣品并發(fā)現(xiàn)其與當(dāng)前市場(chǎng)流通的樣品存在明顯差異，如外包裝或內(nèi)容物的不同，并且不屬于官方舊批次包裝，或者懷疑其為假冒/盜版產(chǎn)品，平臺(tái)有權(quán)將其判定為假冒/盜版產(chǎn)品。

對(duì)于商家的不認(rèn)可判決，商家在收到處罰通知后的7天內(nèi)，可以提交相關(guān)證明材料進(jìn)行申訴。這些材料包括廠家或品牌的經(jīng)銷(xiāo)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購(gòu)買(mǎi)憑證等。平臺(tái)會(huì)審核這些材料，并通過(guò)后臺(tái)申訴頁(yè)面和站內(nèi)信件通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提供的證據(jù)足以證明其銷(xiāo)售的商品為正品的，將在確認(rèn)后撤銷(xiāo)采取的臨時(shí)措施。

目前沒(méi)有任何平臺(tái)能保證其銷(xiāo)售商品100%為正品，但TikTok對(duì)全球購(gòu)物塊的要求非常嚴(yán)格。在TikTok上購(gòu)買(mǎi)全球各地的商品，大部分應(yīng)該是正品，但如果出現(xiàn)假貨，消費(fèi)者可以投訴并得到賠償。

至于TikTok全球購(gòu)對(duì)假冒/盜版商品的定義和判斷，銷(xiāo)售假冒商品指的是商家銷(xiāo)售使用相同商標(biāo)未經(jīng)權(quán)利人許可的商品的違規(guī)行為；盜版商品則指未經(jīng)著作權(quán)人許可復(fù)制其作品的圖書(shū)、電子書(shū)、視聽(tīng)作品和軟件。商家在發(fā)布商品時(shí)，需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利憑證以備查。這些憑證包括商標(biāo)權(quán)和版權(quán)等相關(guān)文件。平臺(tái)會(huì)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合這些憑證，對(duì)商品進(jìn)行隨機(jī)抽查和進(jìn)一步驗(yàn)證，以判斷其是否為假冒/盜版商品。