跨境電商行業(yè)目前非?；馃?，擁有眾多的電商平臺(tái)，如亞馬遜、蝦皮（Shopee）、eBay、Lazada、Wish等。每個(gè)平臺(tái)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。今天，我們將重點(diǎn)討論當(dāng)前市場(chǎng)上最受歡迎的亞馬遜和蝦皮這兩個(gè)平臺(tái)。

讓我們來談?wù)勥@兩個(gè)平臺(tái)所針對(duì)的市場(chǎng)。亞馬遜雖然是一個(gè)全球性的電商平臺(tái)，但其主要業(yè)務(wù)仍集中在歐洲站、北美站和日本站等地區(qū)，這些站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定。而蝦皮則主要專注于東南亞市場(chǎng)，包括臺(tái)灣、馬來西亞、印度尼西亞、泰國(guó)、新加坡、越南和菲律賓等七個(gè)主要站點(diǎn)。在東南亞地區(qū)，臺(tái)灣站因其語言相近，成為了一個(gè)相對(duì)容易開展業(yè)務(wù)的站點(diǎn)。

關(guān)于平臺(tái)的模式，亞馬遜提供了FBA和FBM兩種模式。FBA模式需要賣家大量囤貨并發(fā)送到亞馬遜的海外倉庫，由亞馬遜負(fù)責(zé)配送發(fā)貨。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于物流成本較低，時(shí)效較快。它對(duì)資金有較高的要求，需要確保囤貨能夠售出，否則將面臨損失。對(duì)于新手來說，F(xiàn)BA模式可能存在一定風(fēng)險(xiǎn)。相比之下，蝦皮則采用另一種模式，既有精品模式也有鋪貨模式。雖然蝦皮的利潤(rùn)相對(duì)較低，大約在30%-50%之間，但其通過大量的訂單量來保證銷售量。

在店鋪?zhàn)?cè)方面，兩個(gè)平臺(tái)的要求也有所不同。亞馬遜需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、雙幣信用卡、手機(jī)號(hào)、郵箱和身份證等信息。而蝦皮則需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及近三個(gè)月的店鋪訂單流水或資金流水截圖（可以是其他平臺(tái)的如拼多多、淘寶、京東、亞馬遜等），以及QQ號(hào)等信息。

在平臺(tái)服務(wù)費(fèi)方面，亞馬遜沒有保證金要求，但每個(gè)站點(diǎn)每月需支付一定的店鋪?zhàn)饨稹＠鐨W洲站的租金為每月25英鎊，北美站為每月39.9美元。店鋪出單后，平臺(tái)會(huì)從銷售額中抽取8-15%的傭金。而蝦皮則沒有保證金和租金要求，甚至在前三個(gè)月對(duì)店鋪有一定的補(bǔ)貼。三個(gè)月后，平臺(tái)會(huì)收取5%的訂單傭金。

在溝通方面，亞馬遜主要通過郵箱進(jìn)行溝通，賣家需在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)。而蝦皮則提供實(shí)時(shí)聊天客服支持，對(duì)于臺(tái)灣站點(diǎn)，溝通將使用繁體字形式進(jìn)行。Shopee還為賣家提供了關(guān)于客戶服務(wù)的一些措施，如在印度尼西亞和泰國(guó)等站點(diǎn)，Shopee有本地的客服團(tuán)隊(duì)可以協(xié)助與買家溝通。

在利潤(rùn)方面，亞馬遜的客單價(jià)較高，因此利潤(rùn)也相對(duì)較高，一般在40%-70%之間。訂單量相對(duì)較少。而蝦皮的利潤(rùn)雖然較低，但其通過大量的訂單量來保證銷售量。第一周基本都能出單，一個(gè)月內(nèi)出幾十單也不是問題。蝦皮的訂單特點(diǎn)是一個(gè)買家經(jīng)常購買多個(gè)商品。

在物流方面，亞馬遜的FBM模式需要將商品先發(fā)送到國(guó)際中轉(zhuǎn)倉，再由中轉(zhuǎn)倉工作人員進(jìn)行二次打包并貼簽發(fā)往國(guó)外。而蝦皮的發(fā)貨流程則是將商品發(fā)送到蝦皮中國(guó)的中轉(zhuǎn)倉，由蝦皮官方人員進(jìn)行派送。

在店鋪操作方面，無論是亞馬遜還是蝦皮，無貨源模式的操作模式都相似，都是采集其他電商平臺(tái)的商品并上傳到自己的店鋪。亞馬遜主要賺取跨國(guó)之間的信息差和匯率差，而蝦皮則主要賺取信息差和價(jià)格差。

在時(shí)效方面，亞馬遜的物流時(shí)效因地區(qū)而異，歐洲站和北美站的物流時(shí)效一般在25天左右。而蝦皮的物流時(shí)效相對(duì)較快，因?yàn)闁|南亞地區(qū)距離我們較近，一般在5-10天即可送達(dá)。

在費(fèi)用結(jié)算方面，亞馬遜的結(jié)算方式較為復(fù)雜，涉及第三方收款賬戶和匯率轉(zhuǎn)換費(fèi)用等。而蝦皮支持P卡和pingpong兩種方式打款，打款周期通常為一個(gè)月兩次。結(jié)算幣種方面，除了新加坡站使用新幣和越南站使用越南盾外，其他站點(diǎn)都使用美元進(jìn)行結(jié)算。

這兩個(gè)平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。亞馬遜的客單價(jià)高、利潤(rùn)高但操作復(fù)雜且物流時(shí)效較長(zhǎng)；而蝦皮雖然利潤(rùn)較低但量大易操作且物流速度快易上手易看到利潤(rùn)回報(bào)快短期內(nèi)即可見效且運(yùn)營(yíng)成本較低故也是不錯(cuò)的選擇之一具體選擇哪個(gè)平臺(tái)還需根據(jù)個(gè)人情況而定綜合考慮個(gè)人興趣、資源、市場(chǎng)需求等因素做出決策最終決定權(quán)在于自己。（來源：跨境電商孵化））