亞馬遜的商品附頁是賣家們常用的一個小巧但有效的包裝附件。他們可以將此附頁加入產(chǎn)品包裝中，隨后寄送給顧客。這通常是一張感謝卡，卡片上會寫上感謝顧客的購買，并告知他們?nèi)粲腥魏螁栴}可以聯(lián)系賣家。若有必要，還可以附上折扣碼。

雖然商品附頁是向客戶表達感謝的好方式，但我們必須依據(jù)亞馬遜平臺的政策行事。有些行為看似無害，實則已觸犯平臺規(guī)定。比如，你認為告知客戶如何聯(lián)系你是個好主意，他們?nèi)绻矚g產(chǎn)品，可能會留下好評，甚至因為你提供折扣而感到高興。但這樣的做法可能會給亞馬遜賣家?guī)聿簧俾闊?/p>

亞馬遜明確指出，賣家不能要求買家留下特定的評價，也不能僅向擁有積極購物體驗的買家索要評價。禁止要求買家更改或刪除他們的評價。例如，你不能為鼓勵買家留評而提供任何形式的補償或獎勵，包括金錢、禮品卡、免費或打折的產(chǎn)品、退款或任何其他未來的福利。一旦被發(fā)現(xiàn)違反這些規(guī)定，賣家的賬戶可能會受到懲罰。

當(dāng)訂單送達客戶手中后，亞馬遜會自動發(fā)送郵件請求他們留下評論，所以這可能是亞馬遜不希望賣家重復(fù)類似行為的原因。

那么，一個合適的亞馬遜商品附頁應(yīng)該包含哪些內(nèi)容呢？

應(yīng)包含品牌名。應(yīng)簡要介紹產(chǎn)品的特點。如果適用的話，還可以告知客戶如何使用產(chǎn)品。附上感謝的話語?？梢栽儐柨蛻舻臐M意度，但要注意措辭，避免被視為索要好評。例如，“如果您對產(chǎn)品有任何不滿意的地方，請通過亞馬遜與我們聯(lián)系?！边@種方式更為妥當(dāng)，不會讓亞馬遜覺得你正在引導(dǎo)客戶離開平臺。

若想在產(chǎn)品附頁上更進一步，可以使其反映品牌風(fēng)格，并使用與品牌色調(diào)相匹配的色彩，以保持整體一致性。這就像Stickermule品牌的插入產(chǎn)品示例那樣，簡潔明了且與品牌顏色完美匹配。

記住，來自的模板是一個很好的資源，你可以找到數(shù)百個模板并根據(jù)自己的品牌進行定制。關(guān)鍵在于模板不應(yīng)違反亞馬遜的服務(wù)條款，而應(yīng)專注于讓客戶知道你歡迎他們留下反饋，而不是向他們索要好評。

同時要注意的是，在自建站上的做法雖然體現(xiàn)了對客戶的感謝并提供了保養(yǎng)產(chǎn)品的指南，但這并不適用于亞馬遜賣家。因為這種引導(dǎo)性的信息可能違反了亞馬遜的平臺規(guī)則。

遵守亞馬遜的規(guī)則和政策至關(guān)重要。上述提到的所有商品附頁示例中，那些包含折扣代碼、社交媒體用戶名、索要好評以及引導(dǎo)客戶離開其網(wǎng)站的內(nèi)容都是違反亞馬遜操作系統(tǒng)的行為。賣家們應(yīng)當(dāng)避免這些行為，以避免受到懲罰。記住，“安全總比后悔好”。

（文章來源及轉(zhuǎn)載聲明：跨境峰哥）

以上內(nèi)容是針對亞馬遜產(chǎn)品插頁的詳細解讀與建議，僅代表作者個人觀點，不代表任何其他機構(gòu)或組織的立場。本文已經(jīng)獲得原作者的獨家授權(quán)轉(zhuǎn)載，其他平臺轉(zhuǎn)載需經(jīng)風(fēng)口星網(wǎng)授權(quán)同意。）