2025年亞馬遜運營QA集錦(1124-1133)
Q1124: 兩個賬號的貨物要發(fā)往同一地址,能否在貨運代理處合并為一票發(fā)貨?即使它們被裝在不同的箱子里,會有何影響?
回答: 貨物可以合并發(fā)運,并且不會導(dǎo)致兩者之間產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。
Q1125: 有關(guān)發(fā)貨數(shù)量限制的問題是針對所有鏈接的通用限制嗎?是按ASIN的表現(xiàn)來限制的嗎?
回答: 提到的限制發(fā)貨數(shù)量特指新品。而其他老鏈接的發(fā)貨限制是根據(jù)各自主題的以往銷售數(shù)據(jù)計算得出,不是通用的限制。
Q1126: 如果營業(yè)執(zhí)照的地址發(fā)生了變更,是否會導(dǎo)致賬號被封禁?
回答: 賬號本身不會因為地址變更而被封禁,但修改賬戶資料可能會觸發(fā)二次審核。
Q1127: 如果營業(yè)執(zhí)照被注銷了,那么我在亞馬遜上的店鋪是否也會隨之消失?
回答: 店鋪不會立即消失,但如果店鋪在運營過程中遇到審核且賣家無法提供與公司相關(guān)的材料,店鋪可能會審核不通過。
Q1128: 如果我的亞馬遜賬號正常運營中,公司的法人發(fā)生了變更,是否需要在后臺進行相應(yīng)的更改?
回答: 為了長期運營考慮,建議在后臺進行相應(yīng)的更改。在更改之前,可以向亞馬遜客服報備并說明情況。
Q1129: 如果我的貨物在亞馬遜FBA倉庫丟失了六箱,我應(yīng)該如何處理?
回答: 建議立即聯(lián)系亞馬遜客服并詳細說明情況??头赡軙筇峁┫嚓P(guān)材料如采購訂單、裝箱單、重量信息及物流信息等。如果確實是FBA倉庫處理中心造成的損失,亞馬遜通常會按照丟失的數(shù)量進行賠償。
Q1130: 我有一個合并的賬號,其中美國站運營正常但日本站有欠費(個人賣家賬戶,因信用卡過期導(dǎo)致扣費不成功),若我目前不想繼續(xù)做日本站,是否可以忽略此欠費?擔(dān)心更新信用卡會引發(fā)其他審核問題。
回答: 對于聯(lián)合賬號,欠費問題可能仍會產(chǎn)生影響。建議更新信用卡信息,并在更新前先與客服聯(lián)系說明情況。
Q1131: 我的網(wǎng)絡(luò)wifi被一臺曾經(jīng)登錄過亞馬遜賬號的筆記本電腦連接,這會不導(dǎo)致我的賬號與其他賬號關(guān)聯(lián)?
回答: 只要該電腦在連接你網(wǎng)絡(luò)時沒有進行與亞馬遜相關(guān)的操作,通常不會導(dǎo)致賬號關(guān)聯(lián)。
Q1132: 在美國站的玩具產(chǎn)品是否需要進行類目審核?
回答: 是的,玩具產(chǎn)品在美國站是需要進行類目審核的。雖然有時在產(chǎn)品上架時可能不會立即觸發(fā)審核,但之后可能會要求進行審核。
Q1133: 如果新開的亞馬遜賬號一直沒有上傳產(chǎn)品,會有什么問題嗎?
回答: 首先需要確保店鋪綁定的信用卡能夠正??圪M。建議不要長時間不操作店鋪,否則也可能導(dǎo)致銷售權(quán)限被移除。
(內(nèi)容來源:絕版祥Cary整理分享)
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