【編者按】：6月26日，風(fēng)口星網(wǎng)線下品牌——“風(fēng)口星論壇”第六期在義烏隆重舉行。此次論壇主題圍繞“跨境電商如何提高利潤”暨義烏龍頭品牌通全球峰會，寶娜斯集團(tuán)和義烏亞馬遜賣家聯(lián)盟作為聯(lián)合主辦參與盛會，本次論壇還得到順豐國際、全球貨源分銷平臺GET以及Payoneer的大力支持。此次論壇現(xiàn)場總共吸引近千名來自全國各地的朋友參會。風(fēng)口星論壇繼續(xù)推廣“020”模式，在將近三十個跨境電商微信群進(jìn)行現(xiàn)場互動直播，覆蓋超萬人。

風(fēng)口星網(wǎng)小編重新梳理了現(xiàn)場各位嘉賓的演講紀(jì)錄，并將其中精彩看點(diǎn)整理發(fā)布。下文為本次論壇杭州王道電子商務(wù)有限公司CTO盧帥現(xiàn)場分享的《我的多平臺運(yùn)營策略》的專題演講實(shí)錄。

今天Rainbow講的很多東西也是點(diǎn)到即止的，為什么大賣家的分享好像感覺是隔靴搔癢，搔不到那個痛點(diǎn)。因?yàn)檎f實(shí)話，運(yùn)營這個事情并不難，它的道都是一樣的。今天過來第一條也是產(chǎn)品。也就是說不管是國內(nèi)還是國外的電商運(yùn)營最核心的東西本身就是賣東西。所以你最核心的東西首先是東西要好，這是基本的。其次就是一些基本的操作。你怎么樣開賬號，怎么樣把產(chǎn)品的描述搞好，SEO優(yōu)化做好，圖片優(yōu)化好放上去，經(jīng)過站內(nèi)廣告的投放或者站外的引流，把你的位置給找出來，然后預(yù)測銷量，然后再怎么做FBA，哪些東西適合做海外倉。其實(shí)這些東西，說實(shí)話我相信這些基本的操縱，可能在座的做過亞馬遜或者eBay 3個月、半年以上的都懂。差距在哪兒呢？只在兩點(diǎn)，今天Rainbow提到了，一個思路，一個執(zhí)行。

思路，今天Rainbow其實(shí)講了很多，我覺得她把我想講的都說了。選品等等，思路就是這些，執(zhí)行上就是千差萬別。執(zhí)行上的差別帶來的是你能不能把你產(chǎn)品應(yīng)有的潛力挖掘出來。這個東西本來在美國亞馬遜品平臺上一天可以有100個需求，執(zhí)行做得不好，你只能挖到1個需求或者10個需求；執(zhí)行做得好，你就能挖到60、70、甚至80個需求。我今天的思路也是不停地在變，我跟Rainbow和Alan結(jié)合一下，Alan講的是全球化，Rainbow講的思路。我就講講執(zhí)行吧，就是王道是怎么做多平臺這件事的。

為什么要多平臺，有什么必要。最基本的一個訴求擴(kuò)渠道、擴(kuò)銷量。比如我做亞馬遜做不好，那就去eBay試試，或者我亞馬遜已經(jīng)做得很好了，但是我已經(jīng)停了，我已經(jīng)預(yù)期到它接下來半年是怎么樣，我心有余力，我也去eBay上一做。另外一個其實(shí)是比較悲哀的，叫做競爭轉(zhuǎn)移。就是我自己的概念，就是說做不下去了，沒辦法，速賣通剛開始的時候，大家都賺錢，結(jié)果全涌進(jìn)去之后就不賺錢了。

上次好像在論壇上有誰在說一個事情，有一個數(shù)據(jù)，去年到今年在亞馬遜的中國賣家，售賣的商品平均客單價下降有多少？跌了14%將近15%。他的數(shù)據(jù)基本上跟我的感覺是一致的，我回去問問我們的運(yùn)營部門，基本是一致的。為什么？因?yàn)橐呀?jīng)進(jìn)入到這種需要競爭挑戰(zhàn)的階段，即使在亞馬遜平臺上也是這樣的。當(dāng)然你可以說亞馬遜平臺上一些規(guī)則限制了這個東西不是越便宜越好賣，但是在這個價格區(qū)間內(nèi)的挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。可以預(yù)言在接下來的2年，中國的亞馬遜賣家會被逐漸淘汰。所以現(xiàn)在的LAZADA很火，一方面LAZADA的確做得不錯，另一方面我們原來在亞馬遜這個平臺上很難再做下去，今天差不多持平明天肯定是虧本的，我如果不開新的線，不去嘗試新的平臺，我就沒有辦法。所以為什么要做多平臺，是非常無奈的舉措。其實(shí)我們一開始也不想做那么多的平臺。

全球化的需求。以后這是一個比較大的需求，是核心，跨境電商抽出這個概念來，其實(shí)只是從電子商務(wù)形式上的，但是國內(nèi)是貿(mào)易全球化，互聯(lián)網(wǎng)信息的全球化背景下的貿(mào)易全球化。也就是以后任何一個企業(yè)，不管是寶娜斯也好，不管是其他的賣汽車的也好，他們在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)升級的時候，他們一開始每一個產(chǎn)品從誕生之初面對的就是全球市場的競爭機(jī)會和競爭壓力。因?yàn)樵絹碓奖馄交耍覀兊男畔F(xiàn)在是流通無障礙。那么物流和資金流，可想而知也都是有一些壁壘在打破。比如說物流這邊的話，你們?nèi)绻P(guān)注到海關(guān)總署從去年開始54號文件，往后一直在不停地出新的政策，中央也是非常關(guān)注，包括降關(guān)稅和其他的。

還可以給大家透露一點(diǎn)，像跨境電商這種小規(guī)模的，他該怎么樣去規(guī)范稅收。像這些細(xì)節(jié)方面，接下來的幾個月會不斷有新政策出現(xiàn)。有一個可能性是，以后的跨境電商的稅收就可以直接憑你的交易記錄直接去退稅或者是免稅，不用拿你的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票，這可能是只給杭州地區(qū)的利好。這個政策有可能首先落到我們王道公司這邊，相當(dāng)于的承辦方。類似的政策下來的幾個月內(nèi)會有很大的可能性會推出。

包括資金流入流出，外管當(dāng)然一直松不了，但是也有一些渠道在嘗試著突破外管的限制，包括像義烏這邊的跨境金融實(shí)驗(yàn)區(qū)。那么總的背景是什么？就是全球化。當(dāng)我們的信息化、物流和資金流在一定程度上都可以全球自由流動的時候，你的任何一個生意和產(chǎn)品，從生產(chǎn)就是全球化，你在推廣上首先要多元化是當(dāng)今時代的關(guān)鍵詞之一。假設(shè)同一項(xiàng)目讓兩個團(tuán)隊共同完成，兩者都有成功實(shí)現(xiàn)的可能。多元化的本質(zhì)在于把握多種可能性，當(dāng)一個方案或平臺遭遇挑戰(zhàn)時，仍能通過其他途徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。比如速賣通和亞馬遜這兩個平臺，雖然一個團(tuán)隊可能擅長其中一個平臺，但并不意味著他們無法在另一個平臺上取得成功。關(guān)鍵在于理解并適應(yīng)不同平臺的規(guī)則和特性。

執(zhí)行力是團(tuán)隊成功的基石。一個團(tuán)隊的成功不在于其想法的獨(dú)到性，而在于其成員將想法付諸實(shí)踐的能力。團(tuán)隊的核心成員應(yīng)具備執(zhí)行力，而執(zhí)行力的核心在于團(tuán)隊成員對任務(wù)的專注和高效完成。執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定了團(tuán)隊目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

關(guān)于團(tuán)隊管理，提倡多元化發(fā)展，不應(yīng)局限于一種模式或業(yè)務(wù)方向。在團(tuán)隊建設(shè)方面，要鼓勵不同背景和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊成員結(jié)合，這樣可以增加團(tuán)隊的創(chuàng)造力和應(yīng)變能力。數(shù)字化管理作為電商的核心，每個團(tuán)隊都需要具備相應(yīng)的技能和知識來處理照片和其他相關(guān)事務(wù)。扁平化的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)有助于提高團(tuán)隊的靈活性和效率，減少層級間的溝通障礙。

去中心化的管理方式對于電商公司至關(guān)重要。公司鼓勵團(tuán)隊成員積極提出自己的想法和建議，讓一線員工參與到?jīng)Q策過程中來。這樣的做法能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，使團(tuán)隊的決策更具針對性和靈活性。有時團(tuán)隊的自主決策甚至能帶給公司意想不到的收獲和突破。尤其是當(dāng)行業(yè)面臨瞬息萬變的市場環(huán)境時，傳統(tǒng)大公司模式下的僵化和復(fù)雜無疑成為了電商發(fā)展的絆腳石。這種情況下，靈活多變的團(tuán)隊更能適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)。

在產(chǎn)品選擇和營銷策略方面，如果產(chǎn)品沒有顯著優(yōu)勢，那么團(tuán)隊的成功將依賴于快速反應(yīng)和適應(yīng)市場的能力。在這樣的背景下，去中心化的管理尤為重要。為了實(shí)現(xiàn)真正的去中心化，除了給予團(tuán)隊成員足夠的自主權(quán)和創(chuàng)新空間外，還需要為他們提供足夠的利益激勵。通過將產(chǎn)品銷售的利潤最大化地分給團(tuán)隊成員，激發(fā)他們的責(zé)任感和歸屬感。在產(chǎn)品推廣和宣傳上也要注意順應(yīng)消費(fèi)者的心理需求和行為模式。跨境市場的規(guī)則在不斷變化中需要格外關(guān)注倉儲管理和物流規(guī)劃的重要性以支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展和綜合效率的提高這兩者的配合關(guān)系到公司成本和市場響應(yīng)的速度而作為企業(yè)資產(chǎn)的主要來源收益和投資預(yù)算等環(huán)節(jié)則需要有一個清晰的財務(wù)管理系統(tǒng)來進(jìn)行整合和管理包括統(tǒng)一財務(wù)稅務(wù)和物流規(guī)劃以及合規(guī)問題來解決主體公司在跨境運(yùn)營中面臨的主要挑戰(zhàn)關(guān)于收款結(jié)算和結(jié)匯方面要重點(diǎn)考慮時效性和成本效益兩方面以及使用新興平臺進(jìn)行優(yōu)化解決海外公司的回款問題提醒大眾可以通過線上交流平臺尋找相應(yīng)領(lǐng)域的專業(yè)人士進(jìn)行討論及尋找可行的解決方案如果某個方面特別符合自身優(yōu)勢可以讓事情按節(jié)奏來做利潤最大化的同時還不要耽誤行情以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長如構(gòu)建創(chuàng)新型小團(tuán)體設(shè)計獎金激勵機(jī)制用合理的價格定位銷售策略物流優(yōu)化方案等來確保團(tuán)隊的創(chuàng)新力和競爭力不斷提升同時保證業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期價值（整理/風(fēng)口星網(wǎng) 陳鍵彬）。