自2023年11月6日起，TikTok Shop平臺與商家合作產(chǎn)生的備貨、退貨相關(guān)的服務(wù)費用政策將有所調(diào)整。具體來說，平臺與商家將共同承擔備貨產(chǎn)生的攬收服務(wù)費，各承擔50%；而退貨產(chǎn)生的服務(wù)費則由商家全額承擔。這些費用的參考價格可以在TikTok Shop賣家中心發(fā)貨臺、退貨管理模塊中查看，具體費用以賣家中心結(jié)算管理模塊出具的賬單為準。商家需要在每月1號進行支付，如果在當月10號前未完成支付，平臺將凍結(jié)賣家的等額貨款。

在東南亞跨境商家大會上，TikTok Shop公布了各類扶持政策和營銷手段，包括百億補貼、活動商品池和優(yōu)化商品機制等。該平臺還宣布將在東南亞正式上線Mall品牌商城。Mall顧客可以享受正品保障、15天免費退貨等權(quán)益。但要入駐Mall品牌商城，商家需要滿足特定的業(yè)績要求，才能獲得專屬標志、治理團隊支持和額外運費券等福利。TikTok Shop還將為賣家提供內(nèi)容電商和貨架電商兩種場景下的廣告方案，以及專屬激勵活動等，以激發(fā)賣家的業(yè)務(wù)潛能。

除此之外，TikTok Shop已于10月27日開啟了“黑五搶先購”，標志著TikTok Shop跨境電商黑五網(wǎng)一系列促銷活動的啟動。此次促銷活動將持續(xù)35天，包括多個專屬品類日，如家居、數(shù)碼、潮流時尚等。值得注意的是，作為跨境電商平臺的TikTok Shop今年首次匯集了美國、英國、沙特等多國資源，并推出一系列直播帶貨計劃和補貼獎勵計劃。

TikTok全托管（TikTokFullManaged）是一種廣告服務(wù)模式，由第三方服務(wù)提供商或?qū)I(yè)機構(gòu)為廣告主提供全面的TikTok廣告管理和優(yōu)化服務(wù)。在全托管服務(wù)中，廣告主將廣告投放的策劃、執(zhí)行和優(yōu)化等工作委托給專業(yè)的廣告代理機構(gòu)或服務(wù)提供商。他們負責(zé)管理和優(yōu)化廣告活動，以實現(xiàn)最佳效果。全托管服務(wù)通常包括廣告策劃和目標設(shè)定、廣告創(chuàng)意制作、廣告投放和管理、數(shù)據(jù)分析和報告等內(nèi)容。通過選擇TikTok全托管服務(wù)，廣告主可以節(jié)省時間和精力，并獲得專業(yè)的廣告管理和優(yōu)化支持。

最近，TikTok在美國上線的全托管模式以及在英國推出的“TrendyBeat”購物功能引起了廣泛關(guān)注。這意味著TikTok的電商業(yè)務(wù)可能將在美國首次向跨境賣家開放。據(jù)報道，用戶可以通過TikTok應(yīng)用內(nèi)專門的電商選項卡來瀏覽全托管商品，該頻道還將提供促銷活動和訂單管理等功能。TikTok與美國物流公司合作，為賣家提供物流服務(wù)。

在決定TikTok全托管的定價策略時，需要全面考慮多個重要因素。應(yīng)該基于用戶群體和規(guī)模來進行考量，活躍用戶的數(shù)量和觀看量可以作為定價的參考指標。服務(wù)內(nèi)容的多樣化也會影響定價，例如廣告投放、粉絲互動等，需要根據(jù)提供的服務(wù)種類和資源投入程度來制定相應(yīng)的價格。市場環(huán)境是一個不可忽視的因素，需要關(guān)注競爭對手的定價情況，以確保我們在市場競爭中保持優(yōu)勢。

除此之外，客戶的需求彈性和預(yù)算也是我們需要考量的重點。為了滿足不同客戶的需求，我們可以提供多種服務(wù)檔次和選項。最終，在制定TikTok全托管的定價策略時，需要綜合考慮以上所有因素，以達到一個既能確保服務(wù)質(zhì)量，又能確保盈利的均衡狀態(tài)。一個合理的定價策略將是我們成功運營TikTok全托管業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。