臨近年關(guān)，跨境電商領(lǐng)域中的“跟賣”現(xiàn)象在賣家群體中引起了廣泛關(guān)注。一些賣家爆料稱，新一輪的跟賣“狂潮”可能即將到來，已經(jīng)有少數(shù)賣家遭受了損失，而那些有被跟賣記錄的賣家其listing已經(jīng)岌岌可危。據(jù)了解，此前有VE（Vendor Express）賣家利用自動化工具進(jìn)行跟賣，導(dǎo)致大量listing受到影響?，F(xiàn)在，每位賣家都需要警惕自己是否已被卷入這場風(fēng)波。

節(jié)假日和流量高峰期是賣家頻繁遭遇跟賣的重災(zāi)期。近期，許多賣家抱怨他們最暢銷的listing被跟賣者盯上，導(dǎo)致銷量銳減，甚至無法度過一個安穩(wěn)的假期。特別是在亞馬遜的Prime day、年終旺季以及中國的春節(jié)年關(guān)期間，跟賣現(xiàn)象尤為猖獗。這些時期由于平臺流量傾斜和政策扶持，企圖跟賣的賣家能夠獲得更高的利潤。節(jié)假日期間由于團(tuán)隊(duì)休整和運(yùn)營放假等原因，中國賣家往往難以及時高效地應(yīng)對跟賣問題，導(dǎo)致跟賣之風(fēng)更加肆虐。

除了普通的跟賣行為，VE賣家的跟賣問題也引起了廣泛關(guān)注。有亞馬遜3C品類的賣家表示，他們的listing被跟賣，懷疑跟賣的可能是亞馬遜，因?yàn)檫@些VE賣家實(shí)際上是Sold By Amazon。如果賣家沒有及時應(yīng)對，可能會失去購物車和編輯權(quán)。Wade解釋稱，VE賣家需要在美國注冊公司和申請稅號后才能申請入駐亞馬遜平臺，他們類似于一個線上供應(yīng)平臺，但并不一定都是亞馬遜在操作，可能是美國本土企業(yè)或是使用美國公司注冊的中國賣家。

業(yè)內(nèi)人士爆料稱，亞馬遜規(guī)則的變動很大程度上是因?yàn)椴糠諺E賣家的跟賣行為。從2017年開始，就有部分VE賣家利用機(jī)器跟賣了超過100萬個listing。如今這些人正在養(yǎng)賬號、準(zhǔn)備在節(jié)假日或意外時間點(diǎn)進(jìn)行大規(guī)模跟賣。這種機(jī)器化的跟賣只要賣家的listing之前有被跟賣的記錄，就可能會被機(jī)器抓取進(jìn)行跟賣。這種跟賣主要是為了短期內(nèi)賺取利潤，并不針對特定品類，只要能跟賣的都不會放過。

面對這種情況，品牌備案和使用私模的賣家遭受跟賣的幾率較小，申訴成功的概率也較大。Wade表示，直接的機(jī)器系統(tǒng)跟賣對賣家的打擊很大，但這種情況并不常見，一年可能只有幾次，但每次的影響都很大。大賣家通常能夠自我恢復(fù)，但中小賣家可能會因此遭受毀滅性打擊。他在處理跟賣問題時發(fā)現(xiàn)，VE賣家在獲得listing編輯權(quán)后會篡改產(chǎn)品信息，導(dǎo)致原賣家銷量下降。對于私模產(chǎn)品，賣家可以向亞馬遜客服申訴找回，而公模產(chǎn)品的申訴成功率則較低。

Wade還建議賣家提高警惕，特別是在品牌備案、私模使用和產(chǎn)品迭代更新方面投入更多財力物力，最大程度地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和品牌權(quán)益。包括食品類、化妝品等需要證書和類目審核的品類通常較少遭受跟賣，而3C、服裝、廚房用品等品類則更容易遭遇跟賣問題。