圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

亞馬遜作為國際知名的跨境電商平臺(tái)，深受歐洲各國居民的信賴。特別是在法國，由于其進(jìn)口需求巨大和歷史背景的影響，跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速。許多中國賣家在運(yùn)營亞馬遜英國站的也會(huì)選擇在法國站開設(shè)店鋪。最近有些賣家向我們反映，他們在運(yùn)營店鋪時(shí)遇到了自發(fā)貨權(quán)限被停用的問題，不知道原因及解決方法。

根據(jù)亞馬遜官網(wǎng)的信息，亞馬遜會(huì)對(duì)自發(fā)貨賣家的“配送績效”進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。當(dāng)賣家的遲發(fā)率超過4%或有效追蹤率低于95%時(shí)，系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。除此之外，亞馬遜還會(huì)結(jié)合訂單缺陷率、遲發(fā)率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、預(yù)配送訂單取消率以及承運(yùn)人等因素，綜合評(píng)估賣家賬戶的風(fēng)險(xiǎn)和自發(fā)貨能力。若評(píng)估結(jié)果不佳，可能會(huì)導(dǎo)致賣家賬號(hào)被停用或某類目的自發(fā)貨權(quán)限被限制。

導(dǎo)致自發(fā)貨權(quán)限被取消的常見原因包括：有效追蹤率低于95%、取消率高于2.5%，以及遲發(fā)率高于4%等。雖然準(zhǔn)時(shí)交貨率不會(huì)直接導(dǎo)致賬號(hào)停用或限制自發(fā)貨權(quán)限，但它是一項(xiàng)重要的評(píng)估指標(biāo)。如果賣家遇到此類限制，完全可以自行申訴，不需要找專業(yè)的申訴服務(wù)商。大部分賣家通過申訴都可以成功解封，而且一般都是一次性通過。

為了避免自發(fā)貨權(quán)限被停用，賣家們還是需要提前做好預(yù)防工作。每日監(jiān)控賬戶狀況中的“配送績效”是必要的，同時(shí)在假日期間要設(shè)置為“假日模式”。杜絕虛假發(fā)貨、按時(shí)發(fā)貨、避免集中退款或主動(dòng)取消訂單也是非常重要的。值得注意的是，法國站和德國站在2022年將嚴(yán)格執(zhí)行EPR號(hào)合規(guī)，沒有注冊EPR號(hào)的賣家將面臨銷售權(quán)暫停、店鋪停封或巨額罰款等處罰，因此賣家們務(wù)必在2022年前完成注冊。

若想了解更多關(guān)于德法EPR號(hào)的注冊詳情，歡迎關(guān)注留言。最后祝愿各位賣家每月訂單爆滿，生意興隆！

（來源：Winnie聊北美）本文為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場。文章經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處并征得原作者同意。