對(duì)于跨境電商的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一年來(lái)的所有鋪墊，都是為了年底這兩月的銷(xiāo)售旺季。在這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)踩雷，已經(jīng)來(lái)不及補(bǔ)救，趕不上這次旺季了，基本無(wú)利可盈。所以在這期間大家一定要注意防范風(fēng)險(xiǎn)：穩(wěn)住排名、購(gòu)物車(chē)，避免listing變狗、封店。

一、防范惡意侵權(quán)投訴

惡意侵權(quán)投訴方式無(wú)非幾種：復(fù)制listing到自建站，還反咬一口，跑去亞馬遜告侵權(quán)；原創(chuàng)的圖被盜圖的人注冊(cè)版權(quán)并投訴侵權(quán)；自家商標(biāo)被搶注，然后被告侵權(quán)。

我們要做的是提前防范，以便在遭遇惡意侵權(quán)投訴時(shí)，能第一時(shí)間恢復(fù)listing。首先是商標(biāo)方面，商標(biāo)注冊(cè)具有嚴(yán)格的地域性，僅在注冊(cè)地受到保護(hù)，國(guó)內(nèi)注冊(cè)的商標(biāo)在美國(guó)不受法律保護(hù)，因此賣(mài)家需盡快注冊(cè)海外商標(biāo)，才能保障自身利益。所有賣(mài)家在上架之前就要做好準(zhǔn)備。

其次是listing和圖片，這些自然也是可以申請(qǐng)版權(quán)注冊(cè)的，但是由于跨境電商的圖片和listing數(shù)量龐大，對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，也沒(méi)有這個(gè)精力去一一注冊(cè)版權(quán)。著作權(quán)的產(chǎn)生采取自動(dòng)保護(hù)原則，即作品一經(jīng)創(chuàng)作完成，著作權(quán)即告產(chǎn)生。著作權(quán)侵權(quán)認(rèn)定還涉及到權(quán)利的有效性問(wèn)題，也就是說(shuō)，只要賣(mài)家能夠證明，自己的listing和圖片早于投訴方即可，無(wú)需去申請(qǐng)版權(quán)。

要證明自己是原創(chuàng)的方式有很多，最簡(jiǎn)單的方式就是為自己的作品創(chuàng)造時(shí)間記錄，在listing優(yōu)化好或者圖片設(shè)計(jì)好之后，第一時(shí)間上傳到百度云盤(pán)、微博、相冊(cè)等平臺(tái)，上傳后有作品上傳的日期，然后再把listing或圖片應(yīng)用于亞馬遜。一旦被惡意投訴侵權(quán)，可以向亞馬遜提供上傳平臺(tái)證據(jù)，如果精力允許的話(huà)，還可以告其侵權(quán)，獲得一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

二、謹(jǐn)防品牌連坐

目前亞馬遜的規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)格，在7月的封號(hào)大潮中，出現(xiàn)了品牌連坐的情況：同品牌下備案或授權(quán)的店鋪，其中只要有一個(gè)店鋪存在違規(guī)，品牌下所有店鋪都會(huì)被封。亞馬遜賣(mài)家在做店鋪時(shí)要做好風(fēng)險(xiǎn)防控，一店一資料一品牌，這樣即便是一個(gè)店鋪出了問(wèn)題，其它店鋪還能正常售賣(mài)，不會(huì)全軍覆沒(méi)。

三、避免購(gòu)物車(chē)丟失

購(gòu)物車(chē)丟失的原因有很多：短時(shí)間差評(píng)陡增、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都很低、庫(kù)存不足、被跟賣(mài)或者亞馬遜系統(tǒng)壓低頁(yè)面價(jià)格。我們的關(guān)鍵點(diǎn)是分析listing購(gòu)物車(chē)丟失的可能因素，采取針對(duì)性的措施，購(gòu)物車(chē)就會(huì)回來(lái)啦。如果是庫(kù)存不足，補(bǔ)庫(kù)存就好了；差評(píng)陡增和轉(zhuǎn)化率變低就需要運(yùn)營(yíng)具體問(wèn)題具體分析了；趕走跟賣(mài)的教程網(wǎng)上也已經(jīng)很多。那么如果是被亞馬遜系統(tǒng)壓低頁(yè)面價(jià)格要怎么處理呢？如果是說(shuō)自己產(chǎn)品的價(jià)格確實(shí)遠(yuǎn)高于同行，那就要考慮降價(jià)了。如果說(shuō)你認(rèn)為自己的價(jià)格是合理的，那么可以采取兩種方式：新建一個(gè)鏈接賣(mài)相同的產(chǎn)品，頁(yè)面內(nèi)容全部一致，但是價(jià)格要你原本的售價(jià)高；在buy box開(kāi)case，告訴亞馬遜如果采用建議售價(jià)自己可能虧本請(qǐng)亞馬遜再審核一遍價(jià)格。