圖片來源：圖蟲創(chuàng)意工作室。

在非洲最大的經(jīng)濟城市拉各斯，人頭攢動的景象出現(xiàn)在了Jumia電商平臺的提貨點門前，市民們排隊領取快遞包裹，熱鬧非凡。

盡管非洲電商市場的起點不高，但這片跨境電商的“處女地”正以其龐大的人口基數(shù)、強烈的線上購物需求以及溫和的市場競爭，吸引著越來越多的出海賣家競相進入，希望能成為首批探索者。

非洲跨境市場潛力無限，它的魅力遠不止于大眾認知中的貧窮、饑餓和落后的代名詞。在這片黃土地里，蘊藏著豐富的電商養(yǎng)分，滋養(yǎng)著跨境電商的發(fā)展。

非洲市場擁有年輕化的人口結(jié)構(gòu)。目前非洲人口數(shù)量約為14億，其中90%的人口是中青年人，年輕人口占比高達70%，互聯(lián)網(wǎng)用戶平均年齡僅為19.4歲左右。隨著非洲人口的迅速增長，預計到2050年，非洲大陸人口數(shù)量將增至24億。這種年輕化的趨勢為電商的普及提供了堅實的基礎。

龐大的人口數(shù)量意味著更大的商品需求。由于非洲市場的特性，其工業(yè)基礎相對薄弱，因此全品類的商品主要依賴于進口，其中90%的進口商品來自中國。數(shù)據(jù)顯示，非洲每年的家庭消費支出約為4萬億，經(jīng)濟增長迅速，包括中非在內(nèi)的非洲經(jīng)濟平均增長率約為5.9%，屬于中高增長率。這為電商市場提供了廣闊的發(fā)展空間。

移動網(wǎng)絡與智能手機的普及率逐年上升。非洲擁有5.9億互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率已達33%，預計還將持續(xù)增長。根據(jù)咨詢公司的預測，到2025年，非洲電商市場規(guī)模將達到460億美元。到2024年，非洲電商滲透率將達到40%，這一增長主要受到網(wǎng)購人數(shù)不斷增加的推動。

國家政策的扶持也為非洲電商市場的發(fā)展提供了有力支持。中國鼓勵企業(yè)走出去，銷售到一帶一路相關(guān)地區(qū)和國家。非洲作為一帶一路倡議的重要方向之一，在政治、人文和經(jīng)濟等方面都具有重要戰(zhàn)略意義。

對非洲的刻板印象使得許多賣家和投資者心理門檻較高。隨著歐美市場的飽和和對非洲認知的改變，未來非洲市場的競爭將日益激烈。非洲當?shù)氐纳坛Y源有限，平均約7萬人共享一個便利店。隨著人均可支配收入的提高，便利店里單一的商品已無法滿足消費者的差異化需求。這一趨勢為中國電商賣家提供了獨特的機遇。

隨著非洲電商的蓬勃發(fā)展，投資不斷涌入，非洲B2B電商平臺競爭日益激烈。目前，非洲大陸有250家以上的電商平臺。其中，Jumia作為主流電商平臺之一，成績亮眼。

Jumia成立于2012年，已發(fā)展成為非洲最大的電商平臺之一。其業(yè)務覆蓋11個主要站點，包括尼日利亞、肯尼亞、埃及等，并都有布局本地化的網(wǎng)站。Jumia的業(yè)務模式與Amazon相似，被稱為“非洲亞馬遜”，平臺經(jīng)營范圍廣泛，產(chǎn)品類型豐富。

目前，Jumia擁有310萬活躍用戶，超過10萬平臺賣家和5千萬在線產(chǎn)品清單。數(shù)據(jù)顯示，Jumia贏得了在線購物者的青睞，78%的線上消費者在過去一年里選擇了Jumia；88%的Jumia消費者在一年內(nèi)回購過產(chǎn)品；89%的消費者表示會向朋友推薦Jumia。

近期發(fā)布的2022年第一季度財報顯示，Jumia的發(fā)展勢頭強勁。訂單總數(shù)、GMV和營業(yè)收入均實現(xiàn)了強勁增長。在物流方面，Jumia自有物流通過專有技術(shù)為賣家提供綜合考量服務質(zhì)量和效率的解決方案。Jumia在當?shù)亟F(xiàn)代化倉庫和派送中心網(wǎng)絡確保包裹的高效配送和優(yōu)質(zhì)體驗吸引更多消費者留存購物和選擇快遞寄送的成本有所降低滿意度也隨之提升整體派送成功率達百分之九十八以上收獲了高于百分之九十五的派送滿意度好評如潮整體在評估中為賣家提供強有力的后盾展現(xiàn)了出色的本土化運營能力也使得平臺的運營效率不斷升級總體發(fā)展態(tài)勢令人振奮增強了用戶對平臺的粘性顯示了一種協(xié)同運作的努力帶來的結(jié)果是可感知的優(yōu)勢長遠看交易透明度的大幅提升客戶滿意度十足對產(chǎn)品自身的售后服務進行持續(xù)性優(yōu)化也提升了平臺的品牌形象和信譽度未來或?qū)⒂懈嘀袊娚唐脚_及商家入駐這一平臺共同開拓更廣闊的市場前景廣闊未來可期攜手并進實現(xiàn)共贏目前掃描下方二維碼即可與感興趣的賣家進行交流共襄盛舉 來源于全球平臺瞭望號作者保留本文著作權(quán)和其他相關(guān)權(quán)益未經(jīng)許可任何個人或組織不得復制轉(zhuǎn)載或以其他方式使用本網(wǎng)站內(nèi)容違規(guī)轉(zhuǎn)載將承擔法律責任全球平臺瞭望號版權(quán)所有本文作者擁有完整的著作權(quán)權(quán)益如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本文觀察員獲得授權(quán)同意后方可轉(zhuǎn)載遵守版權(quán)法規(guī)保護原創(chuàng)作品共享知識的價值是至關(guān)重要的違規(guī)行為將受到法律制裁